Nếu máy tính khởi động lại, dù có chủ ý hay sau một lần mất điện, agent của bạn cũng khởi động lại theo. Đây là điều bạn có thể chờ đợi.
Điều gì xảy ra sau khi khởi động lại
Khi máy tính khởi động, Maxiful chạy nền và tự đưa agent của bạn trở lại. Thường bạn không cần làm gì. Từ lúc đăng nhập đến khi agent trực tuyến hoàn toàn mất khoảng 2 đến 3 phút.
Nếu agent không tự quay lại
Thỉnh thoảng, nhất là sau khi cập nhật hệ điều hành, việc khởi động cần được giúp một tay:
- Mở Maxiful từ Applications; ứng dụng sẽ khởi động đội ngũ ở chế độ nền
- Trong Team, rồi Assistants, kiểm tra agent không bị tạm dừng hay dừng hẳn
- Chờ 60 đến 90 giây, rồi gửi một tin nhắn thử
- Mở Maxiful từ menu Start một lần để dịch vụ nền chạy lại
- Trong Team, rồi Assistants, kiểm tra agent không bị tạm dừng hay dừng hẳn
- Chờ 60 đến 90 giây, rồi gửi một tin nhắn thử
- Mở Maxiful
- Trong Team, rồi Assistants, kiểm tra agent không bị tạm dừng hay dừng hẳn
- Chờ 60 đến 90 giây, rồi gửi một tin nhắn thử
Tin nhắn gửi lúc máy tính đang tắt
Mọi tin nhắn bạn gửi trong lúc máy tính khởi động lại sẽ được xếp hàng và xử lý ngay khi agent kết nối lại. Không tin nhắn nào bị mất.