HulpProblemen oplossen

Trage antwoorden

Je agent antwoordt meestal binnen een paar seconden. Duren antwoorden langer dan gewoonlijk, dan lees je hier wat er waarschijnlijk gebeurt en wat je (als er iets is) moet doen.

Wat normaal is

  • Eenvoudige vragen: 3 tot 10 seconden
  • Een lang document schrijven: 15 tot 30 seconden
  • Onderzoek op het web: 20 tot 45 seconden (je agent zoekt en leest echt)
  • Complexe taken met meerdere stappen: 1 tot 3 minuten

Is je agent met iets ingewikkelds bezig, dan kan hij een bericht "Ik ben ermee bezig..." sturen om te laten weten dat hij nog bezig is.

Oorzaken van tragere antwoorden dan normaal

  • Hoge belasting: Heb je om iets onderzoeksintensiefs gevraagd of draai je meerdere taken tegelijk, dan duren antwoorden langer. Dat is normaal.
  • Langzaam internet: Je agent gebruikt internet voor onderzoek en AI-verwerking. Een trage verbinding vertraagt alles.
  • Computer met weinig capaciteit over: Als er veel apps open staan en je computer hard werkt, kan je agent trager zijn. Ongebruikte apps sluiten kan helpen.
  • Vertragingen bij de AI-dienst: Af en toe hebben de AI-diensten in de cloud waarop je agent leunt korte vertragingen. Dit is zeldzaam en lost zichzelf op.

Wanneer je je zorgen moet maken

Doet je agent langer dan 5 minuten over een eenvoudige vraag, of antwoordt hij helemaal niet, dan is hij mogelijk gestopt. Controleer in de Maxiful-app onder Team en dan Assistenten of hij niet gepauzeerd of gestopt is. Zie Agent reageert niet voor de volledige checklist.