대부분의 문제는 답장을 기다리지 않고도 몇 분 안에 해결할 수 있어요. 먼저 이 단계들을 해 보세요. 저희가 듣는 문제의 대부분이 이걸로 해결돼요.
에이전트가 응답하지 않나요?
- 컴퓨터가 켜져 있고 깨어 있나요?(가장 흔한 원인이에요)
- 컴퓨터가 Wi-Fi에 연결돼 있나요?
- Maxiful 앱의 팀, 이어서 어시스턴트에서 에이전트가 일시 중지되거나 멈춰 있나요?
- 그렇다면 다시 시작 또는 다시 일하게 하기를 클릭하세요
Google이나 캘린더 문제인가요?
- 에이전트에게 "Google Workspace에 연결해 줘"라고 말하세요
- 에이전트가 보내 준 링크로 로그인하고 허용을 클릭하세요. 이메일/캘린더 문제의 대부분이 이걸로 해결돼요
메시지가 작동하지 않나요(Telegram)?
- 휴대폰의 인터넷 연결을 확인하세요
- Maxiful 앱의 팀, 이어서 어시스턴트에서 에이전트가 일시 중지되거나 멈춰 있지 않은지 확인하세요
- 봇에 /start를 다시 보내 보세요(Telegram)
결제에 대한 질문인가요?
- 결제 내역과 청구서는 maxiful.ai 계정의 구독 관리에 있어요
- 결제 수단도 거기서 업데이트할 수 있어요
그래도 해결되지 않나요?
위 방법으로도 해결되지 않으면 저희가 도와드릴게요. [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 더 빨리 도와드릴 수 있도록 무엇을 보내 주시면 좋은지 지원 요청에 포함할 내용에 정리해 두었어요.