AideDépannage

Réponses lentes

Votre agent répond en général en quelques secondes. Si les réponses prennent plus de temps que d'habitude, voici ce qui se passe probablement et ce que vous avez à faire (le cas échéant).

Ce qui est normal

  • Questions simples : 3 à 10 secondes
  • Rédaction d'un long document : 15 à 30 secondes
  • Recherche sur le web : 20 à 45 secondes (votre agent cherche et lit vraiment)
  • Tâches complexes en plusieurs étapes : 1 à 3 minutes

Si votre agent travaille sur quelque chose de complexe, il peut envoyer un message « Je m'en occupe... » pour vous faire savoir qu'il est toujours à la tâche.

Causes de réponses plus lentes que d'habitude

  • Charge élevée : si vous avez demandé quelque chose qui exige beaucoup de recherche ou si vous lancez plusieurs tâches, les réponses prendront plus de temps. C'est normal.
  • Internet lent : votre agent utilise internet pour la recherche et le traitement par l'IA. Une connexion lente ralentira tout.
  • Ordinateur à court de ressources : si beaucoup d'apps sont ouvertes et que votre ordinateur peine, votre agent peut aller moins vite. Fermer les apps inutilisées peut aider.
  • Retards des services d'IA : il arrive que les services d'IA dans le cloud dont dépend votre agent connaissent de brefs ralentissements. C'est rare et cela se résout de soi-même.

Quand s'inquiéter

Si votre agent met plus de 5 minutes à répondre à une question simple, ou ne répond pas du tout, il s'est peut-être arrêté. Dans l'app Maxiful, dans Équipe, puis Assistants, vérifiez qu'il n'est ni en pause ni arrêté. Voir L'agent ne répond pas pour la liste de contrôle complète.