AideDépannage

Google déconnecté

Il arrive que la connexion à Google expire. Dans ce cas, vos assistants vous disent qu'ils ne peuvent pas lire vos e-mails ni votre agenda. C'est facile à régler.

Pourquoi cela arrive

La connexion à Google expire après une période d'inactivité, ou quand votre mot de passe Google change. C'est une mesure de sécurité : rien n'est cassé du côté de votre équipe ni de votre compte.

Comment vous reconnecter

  1. Dans l'app Maxiful, ouvrez la page Connexions
  2. Sous Productivité, choisissez Comment configurer à côté de Google Workspace
  3. Choisissez de nouveau Connecter Google
  4. Autorisez l'accès demandé par Maxiful sur la page de Google qui s'ouvre dans votre navigateur

Après la reconnexion

Vos assistants peuvent de nouveau lire Gmail, Agenda et Drive, tout de suite. Vous ne perdez ni réglages ni historique.