Para nosotros, la privacidad no es un documento de políticas. Es cómo está construido el producto. Esto es exactamente dónde viven tus datos.
Se quedan en tu computadora (siempre)
- Tus archivos y documentos: todo lo que tu agente lee, crea u organiza
- Tu historial de conversaciones: cada mensaje entre tú y tu agente
- La memoria de tu agente: preferencias, contexto y todo lo que ha aprendido sobre cómo trabajas
- Los datos de correo y calendario: se obtienen y se procesan en local, no se guardan en nuestros servidores
Lo que va a la nube (brevemente)
Cuando tu agente necesita pensar, para responder una pregunta, escribir un documento o procesar una petición, envía un prompt a través del proxy de modelos de Maxiful a un servicio de IA en la nube. Este prompt:
- Se enruta por nuestro proxy de modelos, que autentica la solicitud y aplica los límites de gasto de tu plan; el proxy no guarda el contenido del prompt
- Se procesa para la inferencia, por defecto con condiciones que prohíben el entrenamiento, salvo que el propietario del espacio de trabajo permita proveedores que puedan entrenar, algo que Maxiful bloquea en cuanto se ha conectado una cuenta de Google; nosotros no guardamos el contenido
- Por defecto, nunca se usa para entrenar modelos de IA (usamos servicios con acuerdos estrictos que prohíben el entrenamiento), salvo que el propietario del espacio de trabajo permita proveedores que puedan entrenar, algo que Maxiful bloquea en cuanto se ha conectado una cuenta de Google
- Se transmite por conexiones cifradas
A las apps que conectas en Más apps de trabajo se accede a través de nuestro proveedor de conexiones en Estados Unidos, que guarda sus inicios de sesión para Maxiful y conserva lo que cada acción de una app envió y recibió durante un máximo de un año.
Lo que guarda Maxiful
En nuestros servidores guardamos solo lo necesario para gestionar tu cuenta:
- Tu nombre y tu dirección de correo
- Tu suscripción y tus datos de facturación
- El estado de salud y de actividad del agente (datos técnicos anónimos)
- Metadatos de uso de las llamadas a la IA de tu agente: el nombre del modelo, el proveedor que lo sirve, el recuento de tokens, el importe y la hora de cada llamada, tu nivel de plan y huellas técnicas de la llamada, nunca el contenido. Estos registros alimentan tu panel de uso y nos permiten saber si una llamada podía reutilizar la caché del proveedor; se conservan temporalmente en nuestra infraestructura durante un máximo de 7 días
No guardamos tus conversaciones, archivos, correos, eventos del calendario ni la memoria del agente.
Servicios de terceros
Usamos unos pocos servicios de terceros de confianza para gestionar el negocio: Stripe para los pagos, proveedores de infraestructura habituales para alojar nuestros sistemas de gestión de cuentas y nuestro proveedor de conexiones para las apps que conectas en Más apps de trabajo. Aparte de lo que envía y recibe cada acción de una app, estos proveedores no tienen acceso a los datos locales ni a las conversaciones de tu agente.