Tu trabajo se queda en tu computer.

Tus mensajes viajan. Todo el mapa en una página: lo que se queda, lo que sale y lo que guardamos.

Lo que no hacemos.

  • No leemos tus conversaciones
  • No entrenamos modelos con tus datos
  • No vendemos ni compartimos tu información con terceros
  • No guardamos el contenido de las conversaciones en nuestros servidores
  • Tu agente accede a los archivos locales sin conexión a la nube
  • La actualización del catálogo de modelos de tu agente y su comprobación de actualizaciones al arrancar están ambas desactivadas en tu configuración
  • Sin descarga de favicons, sin solicitudes de ubicación y sin disparadores en marcha hasta que tú los configures

Qué hace una solicitud.

Tu equipo trabaja en tu máquina. Cuando necesita pensar, sale una solicitud y vuelve la respuesta.

Cada elemento, en dos columnas.

Se queda en tu computer

  • Conversaciones: todo lo que le dices a tu equipo y todo lo que te responde
  • Archivos que tus agentes leen, escriben o procesan
  • Memoria del equipo: lo que han aprendido sobre tus preferencias, tus patrones y tus prioridades
  • Configuración de los agentes, habilidades y personalización
  • Datos del espacio de trabajo: correos obtenidos, entradas de calendario en caché, investigaciones compiladas
  • Mensajes a un modelo que se ejecuta en esta computadora, cuando eliges uno para un agente en Ajustes

Salvo que concedas una sesión de soporte limitada en el tiempo, no podemos ver, alcanzar ni recuperar nada de esto.

Sale de tu computer

  • Mensajes, enrutados por nuestro proxy hasta el proveedor del modelo: tu petición, el historial de conversación relevante, las instrucciones de la tarea, extractos de tus datos locales cuando la tarea los necesita y lo que devuelven las herramientas y las API que llama el agente, cuando esos resultados están en la conversación
  • Cuenta y facturación: nombre, correo electrónico, nivel de plan. Stripe guarda la tarjeta, y nosotros no vemos el número completo
  • Metadatos de uso: nombre del modelo, proveedor que lo sirve, recuento de tokens, costo, hora, nivel de plan y huellas técnicas de cada llamada, incluido un breve resumen criptográfico de cada mensaje anterior, conservados hasta 7 días. Nunca el contenido
  • Metadatos del servicio: estado del despliegue, comprobaciones de salud de los agentes, registros de errores. Sin contenido de conversaciones
  • Diagnósticos: si la configuración terminó, qué modelo respondió, en qué pantalla estabas, qué elemento del marketplace instalaste. Nunca contenido de mensajes, de peticiones ni de archivos, y puedes desactivarlos
  • Relé, solo si vinculas un teléfono o conectas una plataforma de chat que entrega por webhook: los mensajes para tu teléfono pasan por él en un sobre cifrado de extremo a extremo que no puede leer, y esperan allí hasta 7 días cuando tu computadora está sin conexión. Un mensaje de Teams o de Google Chat pasa por él en tránsito y no se guarda
  • Conexiones con apps, solo para las apps que conectas en Más apps de trabajo: nuestro proveedor de conexiones en Estados Unidos guarda sus inicios de sesión para Maxiful, y ahí se conserva hasta un año lo que cada acción de la app envió y recibió. Maxiful no guarda nada de esto

El mínimo necesario para prestar el servicio.

El razonamiento se hace en la nube.

Un equipo de IA tiene que razonar, y eso funciona con modelos muchísimo más grandes de lo que cabe en una laptop. Por eso el mensaje sale. Así funciona toda IA en la nube. La diferencia es que nosotros te dibujamos el mapa.

  • Enrutado, no guardado. Las llamadas pasan por nuestra infraestructura para la autenticación y la gestión del uso. No guardamos su contenido.
  • Sin entrenamiento por defecto. A través de nuestro proxy de modelos usamos solo proveedores que no entrenan con datos de clientes, salvo que el propietario del espacio de trabajo permita proveedores que puedan entrenar, algo que Maxiful bloquea en cuanto se ha conectado una cuenta de Google. Hay rutas más baratas con proveedores de políticas más débiles y, por defecto, no las usamos: cuando la privacidad y el precio no van de la mano, pagamos la diferencia. Un asistente que usa una de tus propias suscripciones (ChatGPT o Codex, Grok o Claude) envía en cambio sus prompts a ese proveedor con tu propia cuenta y según las condiciones de ese proveedor, y con un modelo en tu ordenador el prompt se queda ahí.
  • Metadatos, no contenido. Nombre del modelo, proveedor que lo sirve, recuento de tokens, costo, hora, nivel de plan y huellas técnicas de cada llamada, incluido un breve resumen criptográfico de cada mensaje anterior, conservados hasta 7 días, para que tu panel funcione. Un resumen criptográfico no se puede convertir de nuevo en el mensaje.

El resto, en pocas palabras.

  • Sin acceso permanenteNo podemos llegar a tu computer. Si soporte necesita ver la configuración o los registros de tu agente, preguntamos primero, y solo para una sesión limitada en el tiempo.
  • Si te vasTus datos locales se quedan en tu computer, desinstales o no. Eliminamos la información de tu cuenta en un plazo de 6 meses. Los registros de facturación se conservan 7 años, como exige la ley sueca de contabilidad.
  • Dónde funcionaNuestros servicios en la nube y nuestra CDN funcionan en la red global de Cloudflare, y no tenemos centros de datos propios. Algunos proveedores están fuera de la UE/EEE; cuando se transfieren datos personales, nos acogemos a las cláusulas contractuales tipo.
  • En tu computerLas credenciales se escriben con permisos de archivo restringidos. Tu sesión de Maxiful está en el almacén de credenciales de tu sistema operativo; algunas herramientas conectadas guardan su propio inicio de sesión en su propio archivo en tu máquina. Las habilidades se ejecutan con los permisos que fijas, y puedes configurar cualquier agente para que te pregunte antes de ejecutar algo nuevo.
  • Correo de bienvenidaCuando termina la configuración, tu dirección de correo va una vez a nuestro servicio de correo de bienvenida, que te envía un correo de primeros pasos.
  • Trabajo en segundo plano que gasta tu presupuesto de IATres funciones trabajan por su cuenta, sin que se lo pidas, y todas están activadas por defecto. El autoaprendizaje revisa las conversaciones largas y, una vez a la semana, las habilidades que ha creado cada asistente, en busca de lecciones que valga la pena guardar (para desactivarlo: skills.workshop.autonomous.mode). Mientras un asistente trabaja contigo, puede incorporar tu corrección a una habilidad que creó él mismo; antes te lo pregunta, salvo que le dejes hacerlo sin preguntar. Un observador de sesiones escribe una breve nota de estado después de cada sesión, con el modelo más barato de tu configuración (para desactivarlo: gateway.controlUi.sessionObserver). El sueño de la memoria está programado para hacer cada noche una pasada de consolidación a las 03:00, hora local (para desactivarlo: plugins.entries.memory-core.config.dreaming.enabled); consulta Búsqueda en la memoria local, más abajo, para ver cómo funciona en tu propia computadora. Las tres usan el mismo proveedor de modelos que tus conversaciones normales y se facturan igual. Tus datos no van a ningún sitio nuevo.
  • Recuerdo personalEl recuerdo personal está activado por defecto en una instalación que usa una sola persona, de modo que tu agente puede recurrir a tus otras conversaciones privadas con él cuando te responde. Consulta Búsqueda en la memoria local más abajo para ver cómo se ejecuta ese recuerdo en tu propia máquina. En una instalación que varias personas comparten con el mismo agente, está desactivado por defecto, para que las conversaciones de un miembro no aparezcan en las de otro.
  • Algunos mensajes todavía dicen OpenClawMaxiful funciona sobre OpenClaw, y unos pocos mensajes de fallo que tu agente publica en el chat, por ejemplo sobre un disco lleno o un almacén de credenciales roto, nombran por ahora a OpenClaw en lugar de a Maxiful. Lo hemos aceptado de momento.
  • Búsqueda en la memoria localTu instalación descarga una sola vez un modelo de incrustaciones local de 340 MB, para que la memoria de tu agente se pueda buscar en tu propia máquina. En la mayoría de las máquinas, el contenido de la memoria nunca sale de ella. En máquinas con menos de 8 GB de memoria o 2 GB de disco libre, la búsqueda en la memoria se hace a través del mismo proveedor de modelos que ya responde a las conversaciones de tu agente, y la aplicación te avisa cuando es así.
  • Búsqueda webTu agente busca en la web solo cuando decide que una pregunta lo necesita. El texto de la consulta va entonces a Perplexity a través de OpenRouter, y la búsqueda se factura a tu asignación de OpenRouter existente como cualquier otra llamada.
  • Invitar a un compañeroCuando invitas a un compañero por correo, su dirección de correo se envía a Maxiful para que se pueda entregar la invitación, y allí se registra su pertenencia. Ninguna conversación, ningún archivo y ningún otro dato sobre él sale de la máquina. Si invitas a un compañero a través del espacio de chat de tu propio equipo, no se envía nada.
  • Indexación de memoria en una máquina compartidaSi el índice de memoria integrado no puede ejecutarse en una máquina que usan varias personas, las conversaciones, incluidas las de tus compañeros, se envían para su indexación al mismo proveedor que ya las responde.
  • El dispositivo nuevo de un compañeroCada dispositivo nuevo de un compañero espera hasta que el propietario lo deja entrar en la página «Equipo», en «Personas». Para eso no se envía nada a Maxiful: la aprobación ocurre en el equipo del propietario.
  • Conectar otro asistenteUn asistente que conectes puede preguntarle a tu asistente sobre cualquier cosa que sepa, en esta máquina; nada de ello se envía a Maxiful.
  • CifradoLo que viaja entre tu computadora y nosotros va por una conexión cifrada. Lo que guardamos reside en la plataforma de Cloudflare, que lo cifra en reposo. Lo que se queda en tu computadora está en tu propio disco, bajo tu propio cifrado de disco, en archivos escritos con permisos restringidos.
  • Notas de vozCuando envías una nota de voz a tus agentes, primero la transcribe el reconocimiento de voz de tu propia computadora. Si no consigue entenderla, la nota pasa por el proxy de modelos de Maxiful al proveedor de modelos para transcribirla, y se descuenta de tu cupo como cualquier otra llamada. En la app, Transcribir notas de voz desactiva esto, y Mantener las conversaciones en esta computadora deja todas las notas de voz en tu máquina; en ambos casos, tu agente sabe cuándo no ha podido entender una.

La versión formal.

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