Puedes pasar a un plan superior o inferior cuando quieras desde tu cuenta en maxiful.ai. En la app de Maxiful, el botón Mejorar del panel de uso, junto al cuadro de mensajes, la abre. Los cambios se prorratean automáticamente.
Cómo cambiar de plan
- Abre tu cuenta en maxiful.ai
- Haz clic en Gestionar suscripción. Se abre tu página de facturación, gestionada por nuestro proveedor de pagos, Stripe.
- Elige el plan nuevo y confírmalo. El cambio se aplica al momento.
Pasar a un plan superior
Tu plan nuevo, con más capacidad de IA, empieza en cuanto lo confirmas. La diferencia por el resto del periodo de facturación actual, solo por los días con la nueva tarifa, se cobra al momento. A partir de ahí, cada periodo de facturación se factura al precio del plan nuevo.
Pasar de mensual a anual
Pasar de mensual a anual también es subir de plan. El plan anual empieza en cuanto lo confirmas, y se te cobra al momento el plan anual desde hoy hasta tu fecha de facturación del año que viene, menos la parte no usada de tu mes actual. Tu fecha de facturación no cambia.
Pasar a un plan inferior
Un cambio a un plan inferior también se aplica en cuanto lo confirmas, así que la capacidad de IA y el nivel de soporte del plan inferior empiezan enseguida. La parte no usada de tu plan actual por el resto del periodo de facturación se abona y se descuenta de tus próximas facturas, así que nunca pagas dos veces por los mismos días. Pasar de anual a mensual funciona igual: el plan mensual empieza enseguida y la parte no usada de tu año se descuenta de tus facturas mensuales hasta agotarse.
Pasar a un plan inferior reduce la capacidad de IA incluida y el nivel de soporte, no el número de agentes: tu equipo completo se mantiene en todos los planes.
El prorrateo, explicado
Prorratear significa que solo pagas por lo que usas. Si cambias de plan a mitad de mes, pagas medio mes al precio antiguo y medio al nuevo, calculado automáticamente y mostrado antes de que confirmes.
Cuándo se aplican los cambios
- A un plan superior: Al momento, y la diferencia se cobra enseguida
- A un plan inferior: Al momento, con un abono en tus próximas facturas
- Capacidad de IA: Cambia con tu plan, al momento