帮助支持

联系我们之前

大多数问题几分钟就能解决,不用等回复。请先试试下面这些步骤。我们遇到的大多数问题,靠它们就能解决。

智能体没有响应?

  1. 你的电脑开着吗?没有在睡眠吧?(最常见的原因)
  2. 你的电脑连上 Wi-Fi 了吗?
  3. 在 Maxiful 应用的团队下的助手里看看:你的智能体是不是被暂停或停止了?
  4. 如果是,点恢复或让它继续工作

Google 或日历出问题?

  1. 告诉你的智能体:“连接到 Google Workspace”
  2. 用它发给你的链接登录,然后点“允许”。这能解决大多数邮件和日历问题

消息功能不工作(Telegram)?

  1. 检查手机的网络连接
  2. 在 Maxiful 应用的团队下的助手里,确认你的智能体没有被暂停或停止
  3. 试着再给你的机器人发一次 /start(Telegram)

账单方面的疑问?

  • 你的账单记录和发票在 maxiful.ai 账户的管理订阅里
  • 你也可以在那里更新付款方式

还是没解决?

如果以上方法都没能解决问题,随时找我们。发邮件到 [email protected] 就行。《支持请求里该写些什么》列出了需要提供的信息,这样我们能更快帮到你。