Trợ giúpQuyền riêng tư và bảo mật

Dữ liệu của bạn nằm ở đâu

Với chúng tôi, quyền riêng tư không phải một văn bản chính sách. Nó là cách sản phẩm được xây dựng. Sau đây là chính xác nơi dữ liệu của bạn nằm.

Ở lại trên máy tính của bạn (luôn luôn)

  • Tệp và tài liệu của bạn: bất cứ thứ gì agent đọc, tạo hoặc sắp xếp
  • Lịch sử trò chuyện của bạn: mọi tin nhắn giữa bạn và agent
  • Bộ nhớ của agent: sở thích, bối cảnh và mọi điều nó đã học về cách bạn làm việc
  • Dữ liệu email và lịch: được lấy về và xử lý cục bộ, không lưu trên máy chủ của chúng tôi

Điều gì đi lên đám mây (trong chốc lát)

Khi agent của bạn cần suy luận, để trả lời một câu hỏi, viết một tài liệu, hay xử lý một yêu cầu, nó gửi một prompt qua proxy mô hình của Maxiful đến một dịch vụ AI trên đám mây. Prompt này:

  • Được chuyển qua proxy mô hình của chúng tôi, nơi xác thực yêu cầu và áp dụng giới hạn chi tiêu của gói bạn, proxy không lưu nội dung của prompt
  • Được xử lý để suy luận, mặc định theo điều khoản không cho phép huấn luyện, trừ khi chủ sở hữu không gian làm việc cho phép các nhà cung cấp có thể huấn luyện, điều mà Maxiful chặn lại ngay khi một tài khoản Google đã được kết nối; chúng tôi không lưu nội dung
  • Mặc định không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình AI (chúng tôi dùng các dịch vụ có thỏa thuận nghiêm ngặt không huấn luyện), trừ khi chủ sở hữu không gian làm việc cho phép các nhà cung cấp có thể huấn luyện, điều mà Maxiful chặn lại ngay khi một tài khoản Google đã được kết nối
  • Được truyền qua các kết nối mã hóa

Các ứng dụng bạn kết nối trong mục Ứng dụng công việc khác được truy cập qua nhà cung cấp kết nối của chúng tôi tại Hoa Kỳ, nơi giữ thông tin đăng nhập của chúng thay cho Maxiful và lưu những gì mỗi thao tác ứng dụng đã gửi và nhận về trong tối đa một năm.

Maxiful lưu gì

Trên máy chủ của chúng tôi, chúng tôi chỉ lưu những gì cần để vận hành tài khoản của bạn:

  • Tên và địa chỉ email của bạn
  • Thông tin gói đăng ký và thanh toán của bạn
  • Tình trạng sức khỏe và thời gian hoạt động của agent (dữ liệu kỹ thuật ẩn danh)
  • Siêu dữ liệu sử dụng từ các lần gọi AI của agent bạn: tên mô hình, nhà cung cấp phục vụ, số token, chi phí và thời điểm của mỗi lần gọi, cấp gói của bạn, và các dấu vết kỹ thuật của lần gọi, không bao giờ giữ nội dung. Các bản ghi này vận hành bảng theo dõi mức sử dụng của bạn và cho phép chúng tôi biết một lần gọi có thể tận dụng lại bộ nhớ đệm của nhà cung cấp hay không; chúng được lưu tạm trên hạ tầng của chúng tôi tối đa 7 ngày

Chúng tôi không lưu các cuộc trò chuyện, tệp, email, sự kiện lịch hay bộ nhớ agent của bạn.

Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi dùng một số ít dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành công việc: Stripe cho thanh toán, các nhà cung cấp hạ tầng thông thường để lưu trữ hệ thống quản lý tài khoản, và nhà cung cấp kết nối của chúng tôi cho các ứng dụng bạn kết nối trong mục Ứng dụng công việc khác. Ngoài những gì mỗi thao tác ứng dụng gửi đi và nhận về, các nhà cung cấp này không truy cập được dữ liệu cục bộ hay các cuộc trò chuyện của agent bạn.