De flesta problem går att lösa på några minuter utan att vänta på svar. Prova de här stegen först. De löser det mesta vi får höra om.
Svarar inte agenten?
- Är din dator på och vaken? (Den vanligaste orsaken)
- Är din dator ansluten till wifi?
- I Maxiful-appen, under Team och sedan Assistenter: är din agent pausad eller stoppad?
- Klicka i så fall på Återuppta eller Låt den arbeta igen
Problem med Google eller kalendern?
- Säg till din agent: "Anslut till Google Workspace"
- Logga in via länken den skickar och klicka på Tillåt. Det löser de flesta problem med mejl och kalender
Fungerar inte meddelanden (Telegram)?
- Kontrollera internetanslutningen på din telefon
- Kontrollera i Maxiful-appen, under Team och sedan Assistenter, att din agent inte är pausad eller stoppad
- Prova att skicka /start till din bot igen (Telegram)
Fråga om fakturering?
- Din faktureringshistorik och dina fakturor finns i ditt konto på maxiful.ai, under Hantera prenumeration
- Där kan du också uppdatera ditt betalsätt
Kommer du fortfarande inte vidare?
Om inget av det här hjälper finns vi här. Mejla oss på [email protected] – i Vad du ska inkludera i en supportförfrågan ser du vad du ska skicka med så att vi kan hjälpa dig snabbare.