ПомощьРешение проблем

Медленные ответы

Обычно агент отвечает за несколько секунд. Если ответы идут дольше обычного, вот что, скорее всего, происходит и что (если вообще что-то) нужно сделать.

Что считается нормой

  • Простые вопросы: 3–10 секунд
  • Длинный документ: 15–30 секунд
  • Поиск в интернете: 20–45 секунд (агент действительно ищет и читает)
  • Сложные задачи из нескольких шагов: 1–3 минуты

Если агент занят чем-то сложным, он может прислать сообщение «Работаю над этим...», чтобы вы знали, что дело идёт.

Почему ответы бывают медленнее

  • Большая нагрузка: если вы попросили что-то, где нужно много искать, или запустили несколько задач, ответы займут больше времени. Это нормально.
  • Медленный интернет: агент пользуется интернетом для поиска и работы ИИ. Медленное соединение тормозит всё.
  • Компьютеру не хватает ресурсов: если открыто много приложений и ваш компьютер сильно загружен, агент может работать медленнее. Помогает закрыть лишние приложения.
  • Задержки ИИ-сервисов: иногда облачные ИИ-сервисы, на которые опирается агент, ненадолго замедляются. Это редкость, и проходит само.

Когда стоит беспокоиться

Если агент отвечает на простой вопрос дольше 5 минут или не отвечает вовсе, возможно, он остановился. В приложении Maxiful в разделе Команда → Ассистенты проверьте, что он не приостановлен и не остановлен. Полный список проверок — в статье Агент не отвечает.