Ваш агент работает на вашем компьютер. Если ваш компьютер в спящем режиме, выключен или отключён от интернета, агент не может отвечать.
Что проверить в первую очередь
- Разбудите компьютер, если он спал
- Убедитесь, что он подключён к интернету
- Откройте Maxiful и в разделе Команда → Ассистенты проверьте, что агент не приостановлен и не остановлен
- Подождите 60–90 секунд после пробуждения или перезапуска и попробуйте снова
Если агент всё ещё не отвечает, обратитесь в поддержку через Настройки → Аккаунт → Поддержка в приложении Maxiful или по электронной почте.