Você pode passar para um plano maior ou menor a qualquer momento pela sua conta em maxiful.ai. No app Maxiful, o botão Upgrade no painel de uso, ao lado da caixa de mensagem, abre essa página. As mudanças são calculadas proporcionalmente, de forma automática.
Como mudar de plano
- Abra a sua conta em maxiful.ai
- Clique em Gerenciar assinatura. A sua página de cobrança se abre, mantida pelo nosso provedor de pagamentos, o Stripe.
- Escolha o novo plano e confirme. A mudança vale imediatamente.
Subindo de plano
O novo plano, com mais capacidade de IA, começa assim que você confirma. A diferença pelo resto do período atual, só pelos dias no novo valor, é cobrada no ato. Depois disso, cada período passa a ser cobrado pelo preço do novo plano.
Passando do mensal para o anual
Passar do mensal para o anual também é subir de plano. O plano anual começa assim que você confirma, e você já paga o plano anual de hoje até a sua data de cobrança no ano que vem, descontada a parte não usada do mês atual. Sua data de cobrança continua a mesma.
Descendo de plano
Descer de plano também vale assim que você confirma, então a capacidade de IA e o nível de suporte do plano menor começam imediatamente. A parte não usada do plano atual pelo resto do período vira crédito e é abatida das suas próximas faturas, então você nunca paga duas vezes pelos mesmos dias. Passar do anual para o mensal funciona do mesmo jeito: o plano mensal começa na hora, e a parte não usada do seu ano é abatida das faturas mensais até acabar.
Descer para um plano menor reduz a capacidade de IA incluída e o nível de suporte, não o número de agentes: sua equipe continua completa em todos os planos.
Como funciona o cálculo proporcional
Cálculo proporcional quer dizer que você só paga pelo que usa. Se mudar de plano no meio do mês, você paga meio mês pelo preço antigo e meio pelo novo, calculado automaticamente e mostrado antes de você confirmar.
Quando as mudanças entram em vigor
- Subir de plano: imediatamente, com a diferença cobrada no ato
- Descer de plano: imediatamente, com crédito nas próximas faturas
- Capacidade de IA: muda com o plano, imediatamente