Termos de Serviço

Em vigor desde: 22 de outubro de 2026

Estes termos regem o seu uso do Maxiful. Linguagem simples, sem surpresas.

Estes termos são firmados entre a Maxiful AB (Nº da empresa 559606-5135), que atua como Maxiful ("nós", "nos", "nosso"), e você, o assinante ("você", "seu").

O serviço

O Maxiful é uma equipe de agentes de IA instalada no seu computador e provisionada por nós. Você trabalha com seus agentes no app Maxiful no seu computador e, se quiser, pelo app Maxiful no seu iPhone ou pelos apps de mensagens compatíveis com o Maxiful.

Quando dizemos que "instalamos, configuramos e mantemos" o agente, queremos dizer que fornecemos o instalador e o assistente de configuração que você executa no seu computador, provisionamos o ambiente de execução do agente e a sua configuração, fornecemos atualizações de software e prestamos suporte. Seus agentes rodam no seu próprio equipamento, sob o seu controle. Não operamos o seu computador, não monitoramos a atividade dos seus agentes nem revisamos as ações ou os resultados dos seus agentes.

Disponibilidade do serviço

Buscamos prestar um serviço confiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Seu agente roda localmente no seu equipamento. Se a nossa infraestrutura na nuvem ficar fora do ar, seu agente continua funcionando com a configuração e os dados em cache que já tem, embora os recursos que dependem da nossa nuvem (inclusive o raciocínio de IA na nuvem e a gestão da conta) possam ficar indisponíveis até o serviço ser restabelecido.

Podemos fazer manutenção, atualizações ou modificações no serviço. Daremos aviso razoável sobre manutenções planejadas que possam afetar a disponibilidade do serviço.

Não somos responsáveis por interrupções causadas por fatores fora do nosso controle, incluindo quedas de internet, falhas de hardware no seu dispositivo ou interrupções de serviços de terceiros (por exemplo, o Telegram ou um provedor de IA na nuvem).

Assinaturas e preços

O Maxiful é um serviço de assinatura mensal. Os preços são exibidos em EUR, SEK, USD ou GBP, conforme a sua localização, e são mostrados com ou sem impostos aplicáveis, como indicado no checkout.

Cada assinatura é para um espaço de trabalho e tem preço por espaço de trabalho, não por usuário nem por licença de usuário: o preço não muda com o número de colegas que você convidar. Todos que fazem parte do espaço de trabalho compartilham a cota mensal de IA do espaço de trabalho.

De tempos em tempos, podemos oferecer preços promocionais ou de lançamento. Cada oferta vale nos termos informados com ela, vale uma vez por conta, salvo se dissermos o contrário, e não pode ser combinada com outras ofertas.

Podemos ajustar os preços de períodos de cobrança futuros com aviso por escrito de pelo menos 30 dias. Mudanças de preço não se aplicam ao seu período de cobrança atual. Se você não concordar com uma mudança de preço, pode cancelar antes de ela entrar em vigor.

Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Stripe. Sua assinatura é renovada automaticamente todo mês. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta ou escrevendo para [email protected]. Processaremos o seu cancelamento sem demora.

Seu serviço começa imediatamente quando você assina. Você solicita expressamente que comecemos a prestar o serviço de imediato e, quanto ao software para download (conteúdo digital), reconhece que perde o seu direito legal de arrependimento de 14 dias assim que o fornecimento começa. Se você exercer o arrependimento do serviço contínuo dentro do prazo de 14 dias, será cobrado um valor proporcional ao serviço já prestado até esse momento; depois desse prazo, as mensalidades não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir reembolso, inclusive os seus direitos legais caso o serviço ou o conteúdo digital apresente defeito. Você pode cancelar a qualquer momento, com efeito ao fim do seu período de cobrança atual. Isso não afeta os seus direitos legais obrigatórios como consumidor.

Cancelamento

O cancelamento tem efeito ao fim do seu período de cobrança atual. Depois do cancelamento:

Seu agente deixa de receber os nossos serviços na nuvem (inclusive o raciocínio de IA na nuvem) e é desprovisionado da nossa infraestrutura.
Os registros da conta mantidos na nossa infraestrutura são excluídos conforme o cronograma da nossa Política de Privacidade.
O software e os dados no seu computador (conversas, arquivos, memória do agente) continuam sendo seus. Não reivindicamos propriedade sobre eles e não guardamos cópia nos nossos servidores. O ambiente de execução do agente e os componentes em segundo plano continuam instalados até você removê-los (veja "Instalação e alterações no seu computador").
Os registros de cobrança são mantidos conforme exige a Lei sueca de Escrituração Contábil, bokföringslagen (7 anos).

Encerramento da conta por nós

Podemos suspender ou encerrar a sua conta imediatamente se você:

violar a seção Uso aceitável;
usar o serviço para prejudicar outras pessoas, praticar atividade ilegal ou tentar fazer engenharia reversa ou adulterar os nossos sistemas;
deixar de pagar as mensalidades após aviso razoável; ou
criar várias contas para abusar de ofertas promocionais ou de limites de uso.

Se encerrarmos a sua conta, forneceremos os dados da sua conta em formato razoável, mediante solicitação, sujeito à nossa política de retenção de dados. Se encerrarmos por conveniência ou porque retiramos o serviço, reembolsaremos proporcionalmente as mensalidades pagas antecipadamente dos períodos não utilizados. Se encerrarmos por violação grave sua (inclusive violações do uso aceitável ou atividade ilegal), não há reembolso, exceto quando a lei exigir.

Elegibilidade e poderes

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para firmar um contrato vinculante para assinar o serviço.

Se você assina em nome de uma empresa ou outra organização, confirma que tem poderes para vinculá-la a estes termos, e "você" inclui essa organização.

Você não deve permitir que um menor opere um agente e, em especial, não deve permitir que um menor opere um agente conectado a mensagens, e-mail, pagamentos ou outras contas.

Instalação e alterações no seu computador

A instalação e a configuração inicial do Maxiful são executadas na sua própria conta de usuário e não exigem direitos de administrador: no Windows, o app é instalado apenas para o seu usuário e, nos dois sistemas, o ambiente de execução, as configurações e os dados do Maxiful ficam na sua pasta de usuário. No Windows, a própria janela de consentimento do Windows pode pedir a autorização de um administrador quando o Maxiful é instalado ou atualizado, para adicionar as pastas de trabalho do Maxiful às exclusões do Microsoft Defender; se a autorização for recusada, a instalação continua. No macOS, o sistema pode pedir a senha de um administrador quando você copia o app para a pasta Aplicativos, como faz com qualquer app. A instalação faz alterações reais no seu computador. Ao executar o instalador e concluir a configuração, você nos autoriza a fazer as seguintes alterações no computador em que instalar:

instalar softwares de suporte na sua pasta de usuário, incluindo um ambiente de execução Node.js obtido em nodejs.org (usado sob sua própria licença, que pode interagir com qualquer instalação existente do Node.js) e componentes relacionados de que o agente precisa para funcionar;
criar pastas de configuração e de dados na sua pasta de usuário para guardar o agente, suas configurações e seu estado;
registrar componentes em segundo plano que executam e atualizam o agente (no macOS, launch agents; no Windows, tarefas agendadas, uma entrada de inicialização e um processo de gateway em segundo plano) e agendar verificações automáticas de atualizações, para que atualizações de segurança e de funcionalidade possam ser entregues;
guardar credenciais e segredos necessários para rodar o serviço em arquivos protegidos no seu computador e registrar um tratador de links maxiful://;
no Windows, se a janela de consentimento for aceita, adicionar as pastas de trabalho do Maxiful às exclusões do Microsoft Defender, que o desinstalador do Windows remove novamente;
no Windows, se você optar por ativá-lo, ligar o Modo de Desenvolvedor do Windows. Essa é uma configuração de toda a máquina, que afeta todos os usuários do computador e continua ligada até você desativá-la nas Configurações do Windows.

Esses componentes em segundo plano continuam rodando até o serviço ser removido. Desinstalar o aplicativo movendo-o para a Lixeira ou usando o desinstalador do Windows pode não remover todos esses componentes, pastas, credenciais ou alterações de todo o sistema. Para removê-los, use a ferramenta de remoção ou as instruções que fornecemos. As atualizações automáticas podem alterar o software instalado; avisaremos sobre mudanças relevantes conforme descrito em "Alterações nestes termos".

Instaladores

Nosso app para macOS é assinado com um Apple Developer ID emitido para a PolyTrader Ltd e notarizado pela Apple, e nosso instalador para Windows é assinado digitalmente com um certificado da Certum emitido para a PolyTrader Ltd, a empresa que publicava o Maxiful antes da Maxiful AB. Baixe o instalador apenas do nosso site oficial e siga as etapas de verificação que publicarmos. Não nos responsabilizamos por softwares obtidos de qualquer outra fonte.

Seus agentes: ações, permissões e a sua responsabilidade

Seus agentes operam com permissões reais no seu computador e podem agir sem perguntar antes, dentro das permissões, contas e instruções que você deu a eles. Dependendo de como você os configura, eles podem executar comandos e código, criar, modificar e excluir arquivos, enviar mensagens e e-mails das suas contas conectadas e agendar as próprias tarefas.

As ações que os seus agentes realizam dentro do acesso que você concedeu são tratadas como ações suas. As mensagens e os e-mails enviados pelas suas contas conectadas são tratados como enviados por você.

Você é responsável por configurar as permissões de forma adequada, por supervisionar os agentes que executam tarefas importantes e por revisar comunicações de saída e ações irreversíveis quando as consequências de um erro forem significativas. Você não deve instruir nem permitir que um agente faça algo que você não poderia fazer legalmente. Essas responsabilidades valem para todos os agentes da sua equipe, inclusive as tarefas que o orquestrador delega aos especialistas.

As configurações de permissão e o sandbox são diretrizes de configuração que aplicamos por meio de controles do sistema operacional quando estes estão disponíveis; não são garantia de que uma ação seja tecnicamente impossível. Se você optar por rodar os agentes sem o sandbox (por exemplo, confirmando uma opção para continuar sem ele), você nos instrui expressamente a rodar os seus agentes com todos os privilégios do seu usuário e aceita a responsabilidade pelas ações deles dentro desse alcance, na máxima extensão permitida por lei.

Seus dados, backups e perda de dados

Como os seus agentes podem executar código e criar, modificar e excluir arquivos, as ações deles podem alterar ou excluir dados no seu computador. Você deve manter backups regulares e independentes de todos os dados que não pode se dar ao luxo de perder. O serviço não é uma ferramenta de backup.

Prestaremos o serviço com cuidado e competência razoáveis. Sujeito a isso, e na máxima extensão permitida por lei e pela seção Limitação de responsabilidade (inclusive as suas exceções que não podem ser excluídas), não somos responsáveis por perda ou corrupção de dados ou da configuração do sistema decorrente de instruções que você deu ao seu agente, de acesso que você concedeu, de artefatos de terceiros que você instalou, de alterações que você fez na instalação ou de você não manter backups adequados.

O ambiente de execução do agente guarda a sua configuração e o seu estado em arquivos no seu computador. Não edite esses arquivos manualmente, não remova nem desative os componentes em segundo plano que o instalador registra, não bloqueie o mecanismo de atualização nem altere as configurações de segurança e de permissão dos agentes fora das configurações do próprio app. Não somos responsáveis por mau funcionamento, perda de dados, exposição de segurança ou dano a terceiros resultantes de alterações na instalação que não fizemos nem aprovamos, e podemos pedir que você reinstale antes de podermos prestar suporte.

Contas conectadas e credenciais

Você escolhe quais contas e ferramentas externas conectar (por exemplo, Google ou Telegram) e quais escopos de permissão conceder. Conceda apenas o acesso de que o seu caso de uso precisa.

Você confirma que tem o direito de conectar cada conta e de autorizar o acesso do agente a ela, inclusive segundo qualquer política do empregador ou da organização que se aplique a essa conta. Você é responsável por manter as credenciais seguras, por toda a atividade dos agentes realizada pelas suas contas conectadas e por cumprir os termos de serviço de cada provedor conectado.

Desconectar uma conta ou revogar o acesso impede o acesso futuro do agente; não desfaz ações já realizadas. As credenciais são guardadas localmente no seu computador, em arquivos protegidos por permissões de arquivo do sistema operacional, então proteja o acesso ao seu computador de acordo.

Marketplace e artefatos de terceiros

O marketplace permite que você obtenha agentes, habilidades e outros complementos ("Artefatos"). Alguns Artefatos são fornecidos por nós; outros são publicados por terceiros ("Editores"). Distribuímos os Artefatos dos Editores e, em toda venda paga no Marketplace, somos o vendedor registrado: você paga a nós, e somos responsáveis pelo IVA da venda.

Os Artefatos de terceiros são fornecidos pelo respectivo Editor e podem ser regidos pelos termos do próprio Editor. Antes de listarmos um Artefato, nós o revisamos quanto à segurança e às nossas regras, mas não endossamos nem garantimos Artefatos de terceiros, e instalar um é uma decisão sua. Um Artefato de terceiros roda no seu computador, sob o seu controle, com as permissões que você conceder.

Quando você compra um Artefato, recebe uma licença para usá-lo enquanto o seu plano do Maxiful estiver ativo; você não adquire a propriedade dele. Como nas assinaturas, a entrega é imediata: você solicita expressamente o fornecimento imediato e reconhece que perde o direito de arrependimento de 14 dias desse conteúdo digital assim que o fornecimento começa, sem prejuízo dos seus direitos legais que não podem ser excluídos caso o conteúdo digital apresente defeito. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade por um Artefato de terceiros se limita ao reembolso do valor que você pagou por ele, e isso não limita os seus direitos legais quanto a conteúdo digital.

Podemos suspender ou remover um Artefato do marketplace. Se removermos um Artefato pago que você possui, reembolsaremos proporcionalmente o valor que você pagou por ele, quando apropriado. Se você publica Artefatos, aplicam-se termos adicionais para editores.

Leia os Termos do Editor

Sem aconselhamento profissional

O serviço, inclusive qualquer agente ou Artefato, seja qual for o nome ou a função descrita, por exemplo, agentes descritos como responsáveis por preparação de impostos, revisão de contratos ou escrituração, oferece apenas resultados automatizados e informativos. Não constitui aconselhamento jurídico, tributário, contábil, financeiro, de investimento, médico nem de qualquer outro tipo profissional, e nenhuma relação profissional-cliente é criada.

Os resultados podem estar errados. Antes de agir com base em qualquer resultado que tenha consequências jurídicas, tributárias, financeiras ou outras consequências significativas, inclusive entregar qualquer declaração, assinar ou recusar qualquer contrato ou apresentar qualquer documento a órgão regulador, você deve pedir que um profissional devidamente qualificado o revise. Você é responsável por revisar e verificar qualquer trabalho gerado pelo seu agente antes de confiar nele.

Na máxima extensão permitida por lei, e sem limitar os seus direitos legais como consumidor, não somos responsáveis por perdas decorrentes de confiar em resultados como se fossem aconselhamento profissional.

Suporte remoto

Podemos oferecer sessões opcionais de suporte remoto para ajudar a diagnosticar ou resolver problemas. O acesso remoto só acontece com o seu consentimento explícito, por sessão, por uma conexão criptografada, e você pode encerrar a sessão a qualquer momento.

Durante uma sessão, nossa equipe pode ver a sua tela e a configuração e os arquivos de log do agente, que podem conter dados pessoais. Evite expor material confidencial não relacionado durante a sessão. Teremos cuidado e competência razoáveis durante as sessões de suporte, e as alterações feitas a seu pedido ou com a sua aprovação durante uma sessão são tratadas como autorizadas por você.

Serviços de terceiros e modelos de IA

O serviço depende de plataformas e provedores de terceiros, incluindo plataformas de mensagens como o Telegram, serviços do Google, o processamento de pagamentos pelo Stripe e provedores de modelos de IA de terceiros acessados pelo nosso proxy de modelos. O seu uso dessas plataformas é regido pelos termos delas.

Terceiros podem alterar, limitar ou retirar seus serviços ou APIs. Quando isso afetar um recurso, faremos esforços razoáveis para oferecer uma alternativa, mas podemos modificar ou descontinuar o recurso afetado; aplica-se o direito de cancelamento por redução relevante previsto na seção "Planos de serviço e uso justo". Podemos trocar os modelos de IA usados para prestar o serviço, inclusive substituindo-os por modelos de capacidade comparável.

Os apps que você conecta em Mais apps de trabalho são acessados por meio da Composio, nossa parceira de conexões, que guarda os logins desses apps e executa as ações que seus assistentes realizam neles. A Composio trata esses dados em nosso nome, nos Estados Unidos, como suboperadora indicada na nossa Política de Privacidade; o seu uso de cada app continua regido pelos termos próprios desse app.

Uso aceitável

Ao usar o Maxiful, você concorda em não:

usar o serviço para qualquer atividade ilegal, nem para prejudicar, assediar, fraudar ou explorar outras pessoas;
enviar mensagens em massa ou comerciais não solicitadas (spam), nem qualquer marketing eletrônico que não cumpra as leis da jurisdição do destinatário (inclusive o PECR do Reino Unido, o GDPR e as leis nacionais de ePrivacy, a UWG da Alemanha, a CAN-SPAM Act dos EUA e a CASL do Canadá). Você é o único responsável por ter uma base legal e qualquer consentimento necessário para cada mensagem que os seus agentes enviarem, por respeitar os pedidos de exclusão e por identificar corretamente o remetente;
tentar contornar sistemas de segurança ou controles de segurança, nem fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o software do agente, nem modificar a instalação para burlar controles de uso, de direitos ou de segurança;
revender, sublicenciar ou compartilhar o seu acesso de agente com terceiros;
usar o serviço para tratar dados pessoais de outras pessoas de forma ilegal. Quando os seus agentes tratam dados pessoais de outras pessoas (por exemplo, contatos, correspondentes ou clientes), você atua como controlador dos dados nesse tratamento no seu equipamento e deve ter uma base legal para ele.
usar o serviço se você for uma pessoa sancionada ou restrita, ou estiver em um país ou território sujeito a sanções abrangentes do Reino Unido, da UE ou dos EUA, ou em violação de leis aplicáveis de controle de exportação ou de sanções.

Quando os seus agentes se comunicam com outras pessoas, você é responsável por cumprir qualquer lei que exija informar que elas estão interagindo com um sistema de IA (inclusive, quando aplicável, o Artigo 50 do AI Act da UE). Você atua como implantador (deployer) dos seus agentes; nós fornecemos o software de base. Podemos suspender ou encerrar contas que violem esta seção, e podemos fazê-lo imediatamente e, quando necessário para cumprir leis de sanções ou de controle de exportação, sem reembolso.

Propriedade intelectual

A infraestrutura de agentes do Maxiful, as nossas próprias habilidades e o software de base são propriedade intelectual nossa. Os Artefatos de terceiros continuam sendo propriedade intelectual dos respectivos Editores; não reivindicamos propriedade sobre eles.

Seus dados são seus. Não reivindicamos propriedade sobre nenhum conteúdo que você crie, guarde ou trate com o seu agente. Quando você cancela, seus dados ficam no seu computador.

Equipes com vários agentes

Toda assinatura inclui uma equipe de agentes de IA: um orquestrador e uma equipe de especialistas, com a opção de adicionar mais agentes especialistas em qualquer plano. O orquestrador recebe as suas instruções e delega tarefas aos especialistas.

Todos os agentes rodam exclusivamente no seu equipamento. Nenhum processamento de agente ocorre nos nossos servidores.

O orquestrador tem visibilidade de todos os espaços de trabalho dos especialistas, para fins de coordenação. Os especialistas operam dentro do escopo configurado. Se vários agentes acessam os seus dados do Google Workspace, eles compartilham a mesma conexão OAuth. Isso é informado e confirmado durante a integração.

A comunicação entre agentes ocorre por uma fila de tarefas local no seu equipamento. Quando o trabalho de um agente exige raciocínio de IA na nuvem, o prompt dessa solicitação, que pode incluir briefings de tarefas ou resultados compartilhados entre agentes, é encaminhado pelo nosso proxy de modelos como qualquer outra chamada de modelo; não armazenamos o conteúdo.

Planos de serviço e uso justo

Cada nível de assinatura determina a cota de IA e o nível de suporte disponíveis para você. A capacidade de raciocínio de IA está incluída na sua assinatura. A cota é compartilhada por todos no seu espaço de trabalho.

Avisaremos você quando chegar a 80% e a 90% da sua franquia mensal. Ao chegar a 100%, seu agente continua funcionando, mas pode passar a usar modelos mais leves em tarefas complexas. Não cortamos o seu serviço de forma abrupta.

Podemos ajustar os recursos do serviço entre os planos com aviso de pelo menos 30 dias. Se uma mudança reduzir de forma relevante as capacidades do seu plano atual, você pode cancelar sem penalidade antes de ela entrar em vigor.

O abuso automatizado, o uso de scripts ou bots para gerar tráfego artificial de API, é proibido.
É proibido revender ou compartilhar o acesso de agente com terceiros para fins comerciais.
É proibido tentar burlar, manipular ou zerar os contadores de uso.
É proibido abusar deliberadamente do serviço para consumir recursos em excesso sem finalidade legítima.

A franquia não utilizada não é acumulada. O Maxiful atualmente não cobra pelo uso acima da sua franquia mensal. Se a cobrança por excedente for introduzida no futuro, será somente por adesão.

Tratamento de dados

Tratamos os seus dados pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Ao usar o serviço, você reconhece que leu e entendeu a Política de Privacidade.

Quanto aos dados pessoais que o seu agente trata localmente no seu computador, você é o controlador dos dados. Não determinamos as finalidades nem os meios desse tratamento local e não atuamos como controlador nem como operador em relação a ele. Você é responsável por ter uma base legal para quaisquer dados pessoais de terceiros que fornecer ao seu agente, ou permitir que ele acesse ou transmita, inclusive em solicitações encaminhadas a provedores de IA na nuvem.

Tratamento de dados com vários agentes

Os princípios de tratamento de dados destes termos valem igualmente para todos os agentes da sua equipe, em todos os planos. Seus arquivos, a memória dos seus agentes e as credenciais das ferramentas que você conecta ficam no seu próprio hardware, exceto os logins dos apps que você conecta em “Mais apps de trabalho”, que o nosso provedor de conexões guarda para nós nos Estados Unidos (veja "Serviços de terceiros e modelos de IA"). O prompt de cada chamada de IA vai até o provedor do modelo pelo proxy de modelos do Maxiful, por padrão sob termos que proíbem o treinamento, a menos que o proprietário do espaço de trabalho permita provedores que possam treinar, algo que o Maxiful bloqueia assim que uma conta Google é conectada; um agente que usa uma das suas próprias assinaturas (ChatGPT ou Codex, Grok ou Claude) envia os prompts a esse provedor pela sua própria conta e sob os termos dele, e um modelo no seu próprio hardware os mantém ali. A página de transparência detalha cada caso em que qualquer outra coisa sai da sua máquina.

Cada agente especialista trabalha em seu próprio diretório de trabalho, e o orquestrador acessa todos eles para coordenação. Todos os agentes rodam em um único processo em segundo plano no seu computador. Por padrão, os comandos e o trabalho com arquivos de cada agente rodam em um sandbox próprio, imposto pelo sistema operacional, e esse processo fica fora dele. Se você colocar toda a sua equipe em um único sandbox compartilhado, ou der a um agente acesso ao computador inteiro, os diretórios de trabalho separam o trabalho dos agentes, mas não os isolam uns dos outros.

Os dados de uso (atividade dos agentes, contagem de tarefas, carimbos de data e hora) são guardados no banco de dados do nosso portal e associados à sua conta. São usados exclusivamente para a gestão do serviço e para a exibição no seu painel, mantidos durante a sua assinatura mais 90 dias e podem ser excluídos mediante solicitação, nos termos do Artigo 17 do GDPR.

Garantia e qualidade do serviço

Se você for consumidor, nada nestes termos afeta os seus direitos legais. Eles incluem os seus direitos pela lei sueca, em especial pela Lei sobre Contratos de Conteúdo Digital e Serviços Digitais (lag (2022:260)), que transpõe a Diretiva da UE 2019/770, a um serviço conforme o contrato e com a qualidade e a funcionalidade que você pode razoavelmente esperar, e os direitos equivalentes pela lei do país da UE onde você mora. Se você mora no Reino Unido, eles incluem os seus direitos pelo Consumer Rights Act 2015 de ter serviços prestados com cuidado e competência razoáveis e de receber conteúdo digital de qualidade satisfatória.

Sujeito ao parágrafo acima, e na máxima extensão permitida por lei, não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou adequado a qualquer finalidade específica que você não tenha acordado conosco por escrito, e não damos nenhuma garantia quanto à exatidão dos resultados gerados por IA.

Agentes de IA podem produzir resultados imprecisos, incompletos ou inadequados. Você é responsável por revisar e verificar qualquer trabalho gerado pelo seu agente antes de confiar nele (veja "Sem aconselhamento profissional").

Limitação de responsabilidade

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por: morte ou lesão corporal causada por nossa negligência; fraude ou declaração fraudulenta; os seus direitos legais como consumidor que não podem ser excluídos ou limitados; ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável.

Sujeito ao parágrafo acima, não somos responsáveis por nenhum dos seguintes, sejam diretos ou indiretos: perda de lucros, receita, negócios, reputação ou economias esperadas; interrupção de negócios; perda ou corrupção de dados ou de software (veja "Seus dados, backups e perda de dados"); o custo de serviços substitutos; ou qualquer perda indireta ou consequente.

Sujeito ao primeiro parágrafo desta seção, nossa responsabilidade total perante você por todas as demais reivindicações decorrentes do serviço ou a ele relacionadas fica limitada ao total das mensalidades que você nos pagou nos três meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

Se você é cliente empresarial, então, na máxima extensão permitida por lei, excluímos todos os termos implícitos, e as exclusões e o limite acima se aplicam com força total. Se você é consumidor, as exclusões desta seção se aplicam apenas na medida permitida pela lei obrigatória do seu país de residência.

Para clientes na Alemanha: nossa responsabilidade por negligência leve se limita à violação de obrigações contratuais essenciais (Kardinalpflichten) e a danos previsíveis e típicos do contrato. Nossa responsabilidade por dolo e negligência grave, por danos à vida, ao corpo ou à saúde e nos termos da Lei Alemã de Responsabilidade pelo Produto (Produkthaftungsgesetz) permanece ilimitada.

Indenização

Você concorda em indenizar a Maxiful AB e seus diretores, administradores, funcionários e prestadores de serviço por reivindicações de terceiros, e por quaisquer perdas, danos e custos razoáveis delas decorrentes, resultantes de: (a) sua violação destes termos ou da seção Uso aceitável; (b) conteúdo, instruções ou configurações que você fornece aos seus agentes; (c) ações que os seus agentes realizam dentro das permissões e contas que você conectou; (d) sua violação da lei ou de direitos de terceiros; ou (e) Artefatos que você publicar.

Isso não se aplica na medida em que a reivindicação resulte de violação destes termos por nós ou de nossa negligência. Avisaremos você prontamente sobre qualquer reivindicação, permitiremos que você assuma a defesa com advogado de sua escolha (desde que você não faça acordo de forma que admita responsabilidade nossa ou nos imponha obrigações sem o nosso consentimento) e cooperaremos de forma razoável. Se você é consumidor, esta seção se aplica apenas na medida permitida pela lei obrigatória do seu país de residência.

Seus agentes agem sob a sua direção. Você é responsável pelas instruções que dá a eles e pelas ferramentas e contas que conecta a eles. Nós fornecemos a infraestrutura; você controla o que os seus agentes fazem.

Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da Suécia. Se você for consumidor, também tem a seu favor as proteções obrigatórias da lei do país onde mora, e nada nestes termos as afeta.

As disputas são decididas pelos tribunais da Suécia, tendo o Tribunal Distrital de Estocolmo (Stockholms tingsrätt) como tribunal de primeira instância. Se você for consumidor, pode, em vez disso, mover ação nos tribunais do seu país de residência, e nós só moveremos ação contra você nesses tribunais.

Se você é consumidor na Suécia, também pode contatar a Allmänna reklamationsnämnden (ARN) para a resolução de disputas. Não somos obrigados a participar, e atualmente não participamos, de procedimentos de resolução de disputas perante uma câmara de arbitragem de consumo no sentido da Lei Alemã de Resolução de Litígios de Consumo (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos por motivos válidos, incluindo mudanças na lei ou na regulamentação, exigências de segurança, mudanças nos recursos ou mudanças em serviços de terceiros dos quais dependemos. Avisaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor das alterações, destacando as mudanças.

Se uma alteração for em seu prejuízo relevante, você pode cancelar antes de ela entrar em vigor e receber reembolso proporcional de qualquer período pago antecipadamente e não utilizado. Se você não cancelar e continuar usando o serviço após a data de vigência, os termos atualizados se aplicam. Alterações exigidas por lei ou necessárias para tratar de segurança podem entrar em vigor antes.

Força maior

Nenhuma das partes é responsável pelo descumprimento de obrigações devido a circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, guerra, atos governamentais, pandemia, falhas na infraestrutura da internet ou quedas de serviços de terceiros.

Totalidade do acordo e divisibilidade

Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Maxiful AB quanto ao serviço e substituem quaisquer acordos ou entendimentos anteriores. Nossa Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais e é fornecida por transparência; ela não cria garantias contratuais além dos seus direitos legais.

Se qualquer disposição destes termos for considerada inexequível, as demais disposições continuam em pleno vigor e efeito.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, fale conosco em [email protected]. O Maxiful é um produto da Maxiful AB, número de registro 559606-5135, uma sociedade limitada sueca com sede em Lidingö, Suécia. Nosso endereço registrado completo está no nosso aviso legal em maxiful.ai/imprint.