Cancelamento

Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento. Sem ligações, sem burocracia, sem roteiro para convencer você a ficar.

Como cancelar

1. Abra a sua conta em maxiful.ai
2. Clique em Gerenciar assinatura
3. Na página de cobrança do Stripe que se abre, cancele a assinatura e confirme

Ou escreva para [email protected] e cancelamos na hora.

O que acontece com o seu agente

Sua assinatura continua ativa até o fim do período de cobrança já pago. Depois disso, seu agente para de funcionar e é removido do seu computador. Seus arquivos e dados não são excluídos: eles ficam guardados no seu computador e continuam lá. Você fica com tudo o que criou com o seu agente.

O que guardamos e o que excluímos

• Excluímos: os dados da sua conta (nome, e-mail e plano), em até 6 meses
• Guardamos, como a lei exige: registros de cobrança, como faturas, por 7 anos (a lei sueca de escrituração contábil), e, por 6 anos após o fim da assinatura, o registro dos consentimentos que você deu; depois, excluímos
• Excluídos conforme envelhecem: registros de uso e de configuração, que não contêm nada do seu conteúdo: dados de uso após 90 dias, registros de uso de IA após 7 dias, o registro dos seus gastos com IA em até 3 horas após a última atualização, diagnósticos de configuração em até 12 meses
• Excluído após 180 dias: o nome do computador para onde seus modelos de IA foram transferidos, se você configurou o Maxiful em outro computador com a mesma conta
• Excluído após 24 meses: o feedback que você nos enviou pelo app
• Fica no seu computador: todos os arquivos do agente, o histórico de conversas e tudo o que o seu agente criou ou organizou
• Suas conexões com Google/Telegram: são revogadas do nosso lado. Se preferir, você também pode revogá-las manualmente nesses serviços

Mudou de ideia?

Se cancelar e quiser voltar, você pode assinar de novo a qualquer momento em maxiful.ai. Sua configuração anterior pode não estar mais lá, mas configurar de novo é simples, e a maior parte dos seus dados (seus arquivos, documentos e tudo o que está salvo no seu computador) continua lá.