AjudaSolução de problemas

Depois de uma reinicialização

Se o seu computador reiniciar, seja de forma planejada ou depois de uma queda de energia, seu agente também reinicia. Veja o que esperar.

O que acontece depois de uma reinicialização

Quando o seu computador liga, o Maxiful começa em segundo plano e traz o seu agente de volta automaticamente. Em geral você não precisa fazer nada. O processo leva cerca de 2 a 3 minutos entre o login e o seu agente estar totalmente online.

Se ele não voltar automaticamente

De vez em quando, principalmente depois de uma atualização do sistema operacional, a inicialização precisa de um empurrão:

  1. Abra o Maxiful em Aplicativos; ele inicia a equipe em segundo plano
  2. Em Equipe e depois Assistentes, confira se o seu agente não está pausado ou parado
  3. Espere de 60 a 90 segundos e envie uma mensagem de teste

Mensagens enviadas enquanto o seu computador estava desligado

Todas as mensagens que você enviou enquanto o seu computador reiniciava ficam na fila e são processadas assim que o seu agente se reconectar. Nenhuma mensagem se perde.