Większość problemów da się rozwiązać w kilka minut, bez czekania na odpowiedź. Najpierw spróbuj tych kroków. Naprawiają większość problemów, o których słyszymy.
Agent nie odpowiada?
- Czy twój komputer komputer jest włączony i nie śpi? (Najczęstsza przyczyna)
- Czy komputer komputer jest połączony z Wi-Fi?
- W aplikacji Maxiful, w sekcji Zespół, a potem Asystenci: czy agent jest wstrzymany albo zatrzymany?
- Jeśli tak, kliknij Wznów albo Pozwól mu znów pracować
Problemy z Google albo kalendarzem?
- Napisz do agenta: „Połącz się z Google Workspace”
- Zaloguj się przez link, który ci wyśle, i kliknij Zezwól. To naprawia większość problemów z pocztą i kalendarzem
Wiadomości nie działają (Telegram)?
- Sprawdź połączenie z internetem w telefonie
- W aplikacji Maxiful, w sekcji Zespół, a potem Asystenci, sprawdź, czy agent nie jest wstrzymany ani zatrzymany
- Spróbuj jeszcze raz wysłać /start do swojego bota (Telegram)
Pytanie o rozliczenia?
- Historię rozliczeń i faktury znajdziesz na swoim koncie w maxiful.ai, w Zarządzaj subskrypcją
- Tam też zmienisz metodę płatności
Nadal nie działa?
Jeśli nic z powyższych nie pomogło, jesteśmy tu dla ciebie. Napisz do nas na [email protected]. W artykule Co dołączyć do zgłoszenia do wsparcia znajdziesz listę informacji, które warto przesłać, żebyśmy mogli szybciej pomóc.