De fleste problemer kan løses på noen få minutter uten å vente på svar. Prøv disse stegene først. De løser de fleste problemene vi hører om.
Svarer ikke agenten?
- Er din datamaskin på og våken? (Vanligste årsak)
- Er din datamaskin koblet til Wi-Fi?
- I Maxiful-appen, under Team og så Assistenter: er agenten din satt på pause eller stoppet?
- Hvis den er det, klikker du Gjenoppta eller La den jobbe igjen
Problemer med Google eller kalenderen?
- Si til agenten din: «Koble til Google Workspace»
- Logg inn med lenken den sender deg, og klikk Tillat. Det løser de fleste problemer med e-post og kalender
Fungerer ikke meldinger (Telegram)?
- Sjekk internettforbindelsen på telefonen din
- Sjekk under Team og så Assistenter i Maxiful-appen at agenten din ikke er satt på pause eller stoppet
- Prøv å sende /start til boten din igjen (Telegram)
Spørsmål om fakturering?
- Faktureringshistorikken og fakturaene dine finner du i kontoen din på maxiful.ai, under Administrer abonnement
- Der kan du også oppdatere betalingsmåten din
Står du fortsatt fast?
Hjelper ikke noe av dette, er vi her. Send oss en e-post på [email protected]. I Hva du bør ta med i en supporthenvendelse ser du hva du bør sende med, så vi kan hjelpe deg raskere.