Brukervilkår

Gjelder fra: 22. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder bruken din av Maxiful. Klart språk, ingen overraskelser.

Disse vilkårene er en avtale mellom Maxiful AB (selskapsnr. 559606-5135), som driver virksomhet under navnet Maxiful («vi», «oss», «vår»), og deg, abonnenten («du», «din»).

Tjenesten

Maxiful er et team av AI-agenter som installeres på datamaskinen din og leveres av oss. Du jobber med agentene dine i Maxiful-appen på datamaskinen din og, om du vil, fra Maxiful-appen på iPhonen din eller via meldingsappene Maxiful støtter.

Når vi sier at vi «installerer, konfigurerer og vedlikeholder» agenten, mener vi at vi leverer installasjonsprogrammet og oppsettsveiviseren du kjører på datamaskinen din, setter opp agentkjøringen og konfigurasjonen den trenger, leverer programvareoppdateringer og tilbyr support. Agentene dine kjører på din egen maskinvare under din kontroll. Vi drifter ikke datamaskinen din, overvåker ikke aktiviteten til agentene dine og gjennomgår ikke handlingene eller resultatene deres.

Tilgjengelighet

Vi tilstreber en pålitelig tjeneste, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet. Agenten din kjører lokalt på maskinvaren din. Hvis skyinfrastrukturen vår har nedetid, fortsetter agenten din å fungere med eksisterende konfigurasjon og hurtigbufrede data, men funksjoner som er avhengige av skyen vår (blant annet AI-resonnering i skyen og kontohåndtering) kan være utilgjengelige til tjenesten er gjenopprettet.

Vi kan utføre vedlikehold, oppdateringer eller endringer i tjenesten. Vi gir rimelig varsel om planlagt vedlikehold som kan påvirke tilgjengeligheten.

Vi er ikke ansvarlige for avbrudd som skyldes forhold utenfor vår kontroll, blant annet internettbrudd, maskinvarefeil på enheten din eller forstyrrelser hos tredjepartstjenester (for eksempel Telegram eller en AI-leverandør i skyen).

Abonnement og priser

Maxiful er en tjeneste med månedlig abonnement. Prisene vises i EUR, SEK, USD eller GBP avhengig av hvor du befinner deg, og vises med eller uten gjeldende avgifter slik det fremgår i kassen.

Hvert abonnement gjelder ett arbeidsområde og prises per arbeidsområde, ikke per bruker eller brukerlisens: prisen endres ikke med antall kolleger du inviterer. Alle i arbeidsområdet deler den månedlige AI-kvoten.

Fra tid til annen kan vi tilby kampanjepriser eller introduksjonspriser. Et slikt tilbud gjelder på vilkårene som står sammen med det, gjelder én gang per konto med mindre vi sier noe annet, og kan ikke kombineres med andre tilbud.

Vi kan justere prisene for fremtidige faktureringsperioder med minst 30 dagers skriftlig varsel. Prisendringer gjelder ikke inneværende faktureringsperiode. Hvis du ikke er enig i en prisendring, kan du si opp før den trer i kraft.

Betaling

Betalinger behandles av Stripe. Abonnementet ditt fornyes automatisk hver måned. Du kan si opp når som helst fra kontoinnstillingene eller ved å sende e-post til [email protected]. Vi behandler oppsigelsen raskt.

Tjenesten din starter umiddelbart når du tegner abonnement. Du ber uttrykkelig om at vi begynner å levere tjenesten med en gang, og for den nedlastbare programvaren (digitalt innhold) erkjenner du at du mister den lovfestede angreretten på 14 dager når leveransen har begynt. Hvis du trekker deg fra den løpende tjenesten innen fristen på 14 dager, belastes du et forholdsmessig beløp for tjenesten som allerede er levert frem til da. Etter denne fristen refunderes ikke abonnementsavgifter, med mindre loven krever refusjon, blant annet dine lovfestede rettigheter hvis tjenesten eller det digitale innholdet er mangelfullt. Du kan si opp når som helst, med virkning fra slutten av inneværende faktureringsperiode. Dette påvirker ikke dine ufravikelige lovfestede rettigheter som forbruker.

Oppsigelse

Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode. Etter oppsigelsen:

Agenten din slutter å motta skytjenestene våre (blant annet AI-resonnering i skyen) og fjernes fra infrastrukturen vår.
Kontoregistre vi har på infrastrukturen vår, slettes etter tidsplanen i personvernerklæringen vår.
Programvaren og dataene på datamaskinen din (samtaler, filer, agentminne) er fortsatt dine. Vi gjør ikke krav på eierskap til dem og har ingen kopi av dem på serverne våre. Agentkjøringen og bakgrunnskomponentene forblir installert til du fjerner dem (se «Installasjon og endringer på datamaskinen din»).
Faktureringsopplysninger oppbevares slik den svenske bokføringsloven, bokföringslagen, krever (7 år).

Vår avslutning av kontoen

Vi kan umiddelbart suspendere eller avslutte kontoen din hvis du:

bryter avsnittet om akseptabel bruk,
bruker tjenesten til å skade andre, driver ulovlig virksomhet eller forsøker å dekompilere eller tukle med systemene våre,
ikke betaler abonnementsavgiftene etter rimelig varsel, eller
oppretter flere kontoer for å misbruke kampanjetilbud eller bruksgrenser.

Hvis vi avslutter kontoen din, gir vi deg kontodataene dine i et rimelig format på forespørsel, med forbehold for vår policy for lagring av data. Hvis vi avslutter av hensyn til oss selv eller fordi vi trekker tilbake tjenesten, refunderer vi forhåndsbetalte avgifter for ubrukte perioder forholdsmessig. Hvis vi avslutter på grunn av ditt vesentlige mislighold (blant annet brudd på reglene om akseptabel bruk eller ulovlig virksomhet), skyldes ingen refusjon, med mindre loven krever det.

Kvalifikasjoner og fullmakt

Du må være minst 18 år og ha rettslig evne til å inngå en bindende avtale for å abonnere på tjenesten.

Hvis du abonnerer på vegne av et selskap eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den til disse vilkårene, og «du» omfatter da organisasjonen.

Du må ikke la en mindreårig bruke en agent, og særlig ikke la en mindreårig bruke en agent som er koblet til meldinger, e-post, betaling eller andre kontoer.

Installasjon og endringer på datamaskinen din

Maxifuls oppsett kjører under din egen brukerkonto og trenger ikke administratorrettigheter: På Windows installeres appen bare for brukeren din, og på begge systemene lagres Maxifuls kjøretidsmiljø, innstillinger og data i brukermappen din. På Windows kan Windows' egen samtykkedialog be om et ja fra en administrator når Maxiful installeres eller oppdateres, for å legge Maxifuls arbeidsmapper til i unntakene i Microsoft Defender. Hvis det avslås, fortsetter oppsettet. På macOS kan systemet be om passordet til en administrator når du kopierer appen til Programmer-mappen, slik det gjør for alle apper. Oppsettet gjør faktiske endringer på datamaskinen din. Ved å kjøre installasjonsprogrammet og fullføre oppsettet gir du oss tillatelse til å gjøre følgende endringer på datamaskinen du installerer på:

installere støtteprogramvare i brukermappen din, blant annet et Node.js-kjøretidsmiljø hentet fra nodejs.org (som brukes under sin egen lisens og kan påvirke en eksisterende Node.js-installasjon) og tilhørende komponenter agenten trenger for å kjøre;
opprette konfigurasjons- og datamapper i brukermappen din for agenten, innstillingene og tilstanden,
registrere bakgrunnskomponenter som kjører og oppdaterer agenten (på macOS launch agents; på Windows planlagte oppgaver, en oppstartsoppføring og en gateway-prosess i bakgrunnen), og planlegge automatiske søk etter oppdateringer slik at sikkerhets- og funksjonsoppdateringer kan leveres;
lagre påloggingsopplysninger og hemmeligheter som trengs for å drive tjenesten i beskyttede filer på datamaskinen din, og registrere en behandler for maxiful://-lenker,
på Windows, hvis samtykkedialogen godtas, legge Maxifuls arbeidsmapper til i unntakene i Microsoft Defender, som avinstallasjonsprogrammet for Windows fjerner igjen;
på Windows, hvis du velger å slå det på, aktivere Windows utviklermodus. Dette er en innstilling for hele maskinen som gjelder alle brukere av datamaskinen og forblir på til du slår den av i Windows-innstillingene.

Disse bakgrunnskomponentene fortsetter å kjøre til tjenesten er fjernet. Å avinstallere programmet ved å flytte det til papirkurven eller bruke Windows-avinstalleringsprogrammet fjerner kanskje ikke alle disse komponentene, mappene, påloggingsopplysningene eller systemomfattende endringene. Bruk fjerningsverktøyet eller instruksjonene vi oppgir for å fjerne dem. Automatiske oppdateringer kan endre den installerte programvaren. Vi gir varsel om vesentlige endringer slik det er beskrevet i «Endringer i disse vilkårene».

Installasjonsprogrammer

macOS-appen vår er signert med en Apple Developer ID utstedt til PolyTrader Ltd og notarisert av Apple, og Windows-installasjonsprogrammet vårt er kodesignert med et Certum-sertifikat utstedt til PolyTrader Ltd, selskapet som ga ut Maxiful før Maxiful AB. Last ned installasjonsprogrammet bare fra det offisielle nettstedet vårt, og følg eventuelle verifiseringstrinn vi publiserer. Vi er ikke ansvarlige for programvare hentet fra andre kilder.

Agentene dine: handlinger, tillatelser og ditt ansvar

Agentene dine arbeider med reelle tillatelser på datamaskinen din og kan handle uten å spørre deg først, innenfor tillatelsene, kontoene og instruksjonene du har gitt dem. Avhengig av hvordan du konfigurerer dem kan de kjøre kommandoer og kode, opprette, endre og slette filer, sende meldinger og e-post fra de tilkoblede kontoene dine og planlegge sine egne oppgaver.

Handlinger agentene dine tar innenfor tilgangen du har gitt, regnes som dine handlinger. Meldinger og e-post sendt gjennom de tilkoblede kontoene dine regnes som sendt av deg.

Du er ansvarlig for å sette opp tillatelser på riktig måte, for å føre tilsyn med agenter som utfører oppgaver med store konsekvenser, og for å gjennomgå utgående kommunikasjon og handlinger som ikke kan angres der en feil ville få betydelige følger. Du må ikke instruere eller tillate en agent å gjøre noe du ikke selv lovlig kunne gjort. Disse ansvarsområdene gjelder for hver agent i teamet ditt, også oppgaver orkestratoren delegerer til spesialister.

Tillatelsesinnstillinger og sandkasse er konfigurasjonsdirektiver som vi håndhever gjennom kontroller i operativsystemet der de er tilgjengelige. De er ikke en garanti for at en handling er teknisk umulig. Hvis du velger å kjøre agenter uten sandkassen (for eksempel ved å bekrefte et valg om å fortsette uten den), instruerer du uttrykkelig oss om å kjøre agentene dine med dine fulle brukerrettigheter, og du tar ansvar for handlingene deres innenfor dette omfanget, så langt loven tillater.

Dataene dine, sikkerhetskopier og datatap

Fordi agentene dine kan kjøre kode og opprette, endre og slette filer, kan handlingene deres endre eller slette data på datamaskinen din. Du må ta jevnlige, uavhengige sikkerhetskopier av alle data du ikke har råd til å miste. Tjenesten er ikke et sikkerhetskopiverktøy.

Vi leverer tjenesten med rimelig omsorg og dyktighet. Med forbehold for det, og så langt loven tillater og med forbehold for avsnittet om ansvarsbegrensning (blant annet unntakene som ikke kan utelukkes), er vi ikke ansvarlige for tap eller ødeleggelse av data eller systemkonfigurasjon som skyldes instruksjoner du har gitt agenten din, tilgang du har gitt, tredjepartsartefakter du har installert, endringer du har gjort i installasjonen eller at du ikke har tatt tilstrekkelige sikkerhetskopier.

Agentkjøringen lagrer konfigurasjon og tilstand i filer på datamaskinen din. Ikke rediger disse filene manuelt, fjern eller slå av bakgrunnskomponentene installasjonsprogrammet registrerer, blokkér oppdateringsmekanismen eller endre agentens sikkerhets- og tillatelsesinnstillinger utenfor appens egne innstillinger. Vi er ikke ansvarlige for feilfunksjon, datatap, sikkerhetseksponering eller skade på tredjeparter som skyldes endringer i installasjonen som vi ikke har gjort eller godkjent, og vi kan be deg installere på nytt før vi kan gi support.

Tilkoblede kontoer og påloggingsopplysninger

Du velger hvilke eksterne kontoer og verktøy du kobler til (for eksempel Google eller Telegram) og hvilke tillatelsesomfang du gir. Gi bare den tilgangen bruken din trenger.

Du bekrefter at du har rett til å koble til hver konto og til å gi agenten tilgang til den, også etter eventuelle retningslinjer hos arbeidsgiver eller organisasjon som gjelder for kontoen. Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysninger sikre, for all agentaktivitet som utføres gjennom de tilkoblede kontoene dine, og for å følge vilkårene til hver tilkoblet leverandør.

Å koble fra en konto eller trekke tilbake tilgang stopper fremtidig agenttilgang, men angrer ikke handlinger som allerede er utført. Påloggingsopplysninger lagres lokalt på datamaskinen din i filer beskyttet av filrettighetene i operativsystemet, så beskytt tilgangen til datamaskinen din deretter.

Markedsplassen og tredjepartsartefakter

Markedsplassen lar deg skaffe agenter, ferdigheter og andre tillegg («artefakter»). Noen artefakter leveres av oss, andre publiseres av tredjeparter («utgivere»). Vi distribuerer utgivernes artefakter, og ved hvert betalt salg på markedsplassen er vi selger: du betaler oss, og vi er ansvarlige for merverdiavgiften på salget.

Tredjepartsartefakter leveres av utgiveren og kan være underlagt utgiverens egne vilkår. Før vi publiserer en artefakt, går vi gjennom den med tanke på sikkerhet og reglene våre, men vi anbefaler eller garanterer ikke tredjepartsartefakter, og det er ditt valg å installere en. En tredjepartsartefakt kjører på datamaskinen din under din kontroll, med tillatelsene du gir den.

Når du kjøper en artefakt, får du en lisens til å bruke den mens Maxiful-abonnementet din er aktiv. Du får ikke eierskap til den. Som med abonnementer skjer leveransen umiddelbart: du ber uttrykkelig om umiddelbar levering og erkjenner at du mister angreretten på 14 dager for det digitale innholdet når leveransen har begynt, uten at dette berører dine ufravikelige lovfestede rettigheter hvis det digitale innholdet er mangelfullt. Så langt loven tillater, er vårt ansvar for en tredjepartsartefakt begrenset til refusjon av beløpet du betalte for den, og dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter for digitalt innhold.

Vi kan suspendere eller fjerne en artefakt fra markedsplassen. Hvis vi fjerner en betalt artefakt du har, refunderer vi beløpet du betalte for den forholdsmessig der det er rimelig. Hvis du publiserer artefakter, gjelder egne utgivervilkår i tillegg.

Les utgivervilkårene

Ingen profesjonell rådgivning

Tjenesten, inkludert enhver agent eller artefakt, uansett hva den heter eller beskrives å gjøre, for eksempel agenter som beskrives å utføre skatteforberedelser, kontraktsgjennomgang eller regnskapsføring, gir bare automatiserte, informative resultater. Det er ikke juridisk, skattemessig, regnskapsmessig, økonomisk, investeringsmessig, medisinsk eller annen profesjonell rådgivning, og det oppstår ikke noe profesjonelt klientforhold.

Resultatene kan være feil. Før du handler på et resultat som har juridiske, skattemessige, økonomiske eller andre betydelige konsekvenser, blant annet å levere en selvangivelse, signere eller avslå en kontrakt eller sende inn et regulatorisk dokument, må du la en kvalifisert fagperson gå gjennom det. Du er ansvarlig for å gjennomgå og kontrollere alt arbeid agenten din lager før du stoler på det.

Så langt loven tillater, og uten å begrense dine lovfestede rettigheter som forbruker, er vi ikke ansvarlige for tap som oppstår ved at resultater brukes som profesjonell rådgivning.

Støtte på avstand

Vi kan tilby valgfrie støtteøkter på avstand for å hjelpe til med å finne eller rette problemer. Fjerntilgang skjer bare med ditt uttrykkelige samtykke, per økt, over en kryptert forbindelse, og du kan avslutte en økt når som helst.

Under en økt kan de ansatte våre se skjermen din og agentens konfigurasjon og loggfiler, som kan inneholde personopplysninger. Unngå å vise urelatert konfidensielt materiale under en økt. Vi utviser rimelig omsorg og dyktighet under støtteøkter, og endringer som gjøres på din forespørsel eller med din godkjenning under en økt regnes som godkjent av deg.

Tredjepartstjenester og AI-modeller

Tjenesten er avhengig av tredjepartsplattformer og -leverandører, blant annet meldingsplattformer som Telegram, Google-tjenester, betalingsbehandling hos Stripe og AI-modelleverandører som nås gjennom modellproxyen vår. Din bruk av disse plattformene styres av deres egne vilkår.

Tredjeparter kan endre, begrense eller trekke tilbake tjenestene eller API-ene sine. Der dette påvirker en funksjon, gjør vi rimelige forsøk på å tilby et alternativ, men kan endre eller legge ned den berørte funksjonen. Retten til å si opp ved en vesentlig reduksjon i avsnittet «Tjenestenivåer og rimelig bruk» gjelder. Vi kan bytte AI-modellene som brukes til å levere tjenesten, blant annet ved å erstatte dem med modeller med tilsvarende kapasitet.

Appene du kobler til under Flere arbeidsapper, nås via Composio, vår tilkoblingspartner, som oppbevarer innloggingene til disse appene og utfører handlingene assistentene dine gjør i dem. Composio behandler disse dataene på våre vegne, i USA, som en underdatabehandler oppgitt i personvernerklæringen vår; din bruk av hver app er fortsatt underlagt appens egne vilkår.

Akseptabel bruk

Når du bruker Maxiful, går du med på ikke å:

bruke tjenesten til ulovlig virksomhet, eller til å skade, trakassere, svindle eller utnytte andre,
sende uønskede masse- eller reklamemeldinger (spam), eller elektronisk markedsføring som ikke følger lovene i mottakerens jurisdiksjon (blant annet britiske PECR, GDPR og nasjonale ePrivacy-lover, Tysklands UWG, USAs CAN-SPAM Act og Canadas CASL). Du er alene ansvarlig for å ha rettslig grunnlag og nødvendig samtykke for hver melding agentene dine sender, for å respektere reservasjoner og for riktig avsenderidentifikasjon,
forsøke å omgå sikkerhetssystemer eller sikkerhetskontroller, eller dekompilere, trekke ut agentprogramvaren eller endre installasjonen for å omgå bruks-, rettighets- eller sikkerhetskontroller,
videreselge, underlisensiere eller dele agenttilgangen din med tredjeparter,
bruke tjenesten til å behandle andre menneskers personopplysninger ulovlig. Der agentene dine behandler andre menneskers personopplysninger (for eksempel kontakter, korrespondenter eller kunder), er du behandlingsansvarlig for denne behandlingen på maskinvaren din, og du må ha et rettslig grunnlag for den.
bruke tjenesten hvis du er en sanksjonert eller begrenset person, eller befinner deg i et land eller territorium som er underlagt omfattende britiske, EU- eller amerikanske sanksjoner, eller i strid med gjeldende eksportkontroll- eller sanksjonslover.

Der agentene dine kommuniserer med andre mennesker, er du ansvarlig for å følge alle lover som krever at du opplyser om at de samhandler med et AI-system (blant annet, der det gjelder, artikkel 50 i EUs AI-forordning). Du er den som tar agentene dine i bruk, og vi leverer programvaren under. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter dette avsnittet, og kan gjøre det umiddelbart og, der det kreves for å følge sanksjons- eller eksportkontrollovgivning, uten refusjon.

Immaterielle rettigheter

Maxiful-agentinfrastrukturen, våre egne ferdigheter og programvaren under er vår immaterielle eiendom. Tredjepartsartefakter forblir den immaterielle eiendommen til sine respektive utgivere, og vi gjør ikke krav på eierskap til dem.

Dataene dine er dine. Vi gjør ikke krav på eierskap til noe innhold du lager, lagrer eller behandler med agenten din. Når du sier opp, blir dataene dine på datamaskinen din.

Team med flere agenter

Hvert abonnement inkluderer et team av AI-agenter: én orkestrator og et team av spesialister, med mulighet til å legge til flere spesialistagenter på alle abonnement. Orkestratoren tar imot instruksjonene dine og delegerer oppgaver til spesialistene.

Alle agenter kjører utelukkende på din maskinvare. Ingen agentbehandling skjer på serverne våre.

Orkestratoren har innsyn i alle spesialistenes arbeidsområder for koordineringens skyld. Spesialistene arbeider innenfor sitt konfigurerte omfang. Hvis flere agenter får tilgang til Google Workspace-dataene dine, deler de den samme OAuth-tilkoblingen. Dette opplyses og bekreftes under oppstarten.

Kommunikasjon mellom agenter skjer via en lokal oppgavekø på maskinvaren din. Når en agents arbeid krever AI-resonnering i skyen, rutes prompten for den forespørselen, som kan inneholde oppgavebeskrivelser eller resultater som deles mellom agenter, gjennom modellproxyen vår som ethvert annet modellkall. Vi lagrer ikke innholdet.

Tjenestenivåer og rimelig bruk

Hvert abonnementsnivå bestemmer AI-kvoten og hvilket supportnivå du har tilgang til. Resonneringskapasitet for AI inngår i abonnementet ditt. Kvoten deles av alle i arbeidsområdet ditt.

Vi varsler deg ved 80 % og 90 % av den månedlige rammen din. Når du når 100 %, fortsetter agenten din å jobbe, men kan bytte til lettere modeller for komplekse oppgaver. Vi kutter ikke tjenesten din brått.

Vi kan justere tjenestefunksjoner mellom nivåene med minst 30 dagers varsel. Hvis en endring vesentlig reduserer mulighetene på nivået ditt, kan du si opp uten gebyr før endringen trer i kraft.

Automatisert misbruk, altså bruk av skript eller roboter til å skape kunstig API-trafikk, er forbudt.
Å videreselge eller dele agenttilgang med tredjeparter i kommersiell hensikt er forbudt.
Å forsøke å omgå, manipulere eller nullstille brukstellere er forbudt.
Å misbruke tjenesten med overlegg for å bruke urimelige ressurser uten et berettiget formål er forbudt.

Ubrukt ramme overføres ikke til neste periode. Maxiful tar for øyeblikket ikke betalt for bruk utover den månedlige rammen din. Hvis betaling for overforbruk innføres i fremtiden, vil den bare være frivillig.

Behandling av data

Vi behandler personopplysningene dine slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har lest og forstått personvernerklæringen.

For personopplysninger agenten din behandler lokalt på datamaskinen din, er du behandlingsansvarlig. Vi bestemmer ikke formålene med eller midlene for denne lokale behandlingen, og vi er verken behandlingsansvarlig eller databehandler for den. Du er ansvarlig for å ha et rettslig grunnlag for alle tredjeparts personopplysninger du gir til agenten din, eller lar den få tilgang til eller sende videre, blant annet i forespørsler som rutes til AI-leverandører i skyen.

Databehandling med flere agenter

Prinsippene for databehandling i disse vilkårene gjelder likt for hver agent i teamet ditt, på alle abonnementer. Filene dine, agentenes minne og innloggingsopplysningene for verktøyene du kobler til blir på din egen maskinvare, unntatt innloggingene for appene du kobler til under Flere arbeidsapper, som tilkoblingsleverandøren vår oppbevarer for oss i USA (se «Tredjepartstjenester og AI-modeller»). Prompten for hvert AI-kall går til modelleverandøren gjennom Maxifuls modellproxy, som standard på vilkår som forbyr trening, med mindre eieren av arbeidsområdet tillater leverandører som kan trene, noe Maxiful sperrer så snart en Google-konto er koblet til. En agent på et av dine egne abonnementer (ChatGPT eller Codex, Grok eller Claude) sender i stedet promptene sine til den leverandøren under din egen konto og leverandørens vilkår, og en modell på din egen maskinvare holder dem der. Åpenhetssiden lister opp hvert tilfelle der noe annet forlater maskinen din.

Hver spesialistagent arbeider i sin egen arbeidsområdemappe, og orkestratoren når alle sammen for koordinering. Alle agenter kjører i én bakgrunnsprosess på datamaskinen din. Som standard kjører hver agents kommandoer og filarbeid i en egen sandkasse som operativsystemet håndhever, og denne prosessen holdes utenfor den. Hvis du legger hele teamet i én felles sandkasse, eller gir en agent tilgang til hele datamaskinen din, skiller arbeidsområdemappene agentenes arbeid, men isolerer dem ikke fra hverandre.

Bruksdata (agentaktivitet, antall oppgaver, tidsstempler) lagres i portaldatabasen vår og knyttes til kontoen din. De brukes bare til tjenesteadministrasjon og visning på dashbordet ditt, beholdes så lenge abonnementet varer pluss 90 dager, og kan slettes på forespørsel etter GDPR artikkel 17.

Garanti og tjenestekvalitet

Hvis du er forbruker, påvirker ingenting i disse vilkårene dine lovfestede rettigheter. Disse omfatter dine rettigheter etter svensk lov, særlig loven om avtaler om digitalt innhold og digitale tjenester (lag (2022:260)), som gjennomfører EU-direktiv 2019/770, til en tjeneste som er i samsvar med avtalen og har den kvaliteten og funksjonaliteten du med rimelighet kan forvente, og tilsvarende rettigheter etter loven i EU-landet der du bor. Hvis du bor i Storbritannia, omfatter de dine rettigheter etter Consumer Rights Act 2015 til å få tjenester utført med rimelig omhu og dyktighet og til å motta digitalt innhold av tilfredsstillende kvalitet.

Med forbehold for avsnittet ovenfor, og så langt loven tillater, garanterer vi ikke at tjenesten vil være uavbrutt, feilfri eller egnet til et bestemt formål du ikke har avtalt skriftlig med oss, og vi gir ingen garanti for at AI-generert innhold er korrekt.

AI-agenter kan lage unøyaktige, ufullstendige eller upassende resultater. Du er ansvarlig for å gjennomgå og kontrollere alt arbeid agenten din lager før du stoler på det (se «Ingen profesjonell rådgivning»).

Ansvarsbegrensning

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for: dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, svindel eller uredelig uriktig fremstilling, dine lovfestede rettigheter som forbruker som ikke kan utelukkes eller begrenses, eller annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov.

Med forbehold for avsnittet ovenfor er vi ikke ansvarlige for noe av følgende, verken direkte eller indirekte: tapt fortjeneste, inntekt, forretning, goodwill eller forventede besparelser, driftsavbrudd, tap eller ødeleggelse av data eller programvare (se «Dataene dine, sikkerhetskopier og datatap»), kostnader til erstatningstjenester eller indirekte tap eller følgetap.

Med forbehold for første avsnitt i dette punktet er vårt samlede ansvar overfor deg for alle andre krav som oppstår av eller i forbindelse med tjenesten begrenset til de samlede avgiftene du har betalt oss i de tre månedene før hendelsen som ga opphav til kravet.

Hvis du er næringsdrivende kunde, utelukker vi så langt loven tillater alle underforståtte vilkår, og utelukkelsene og taket ovenfor gjelder fullt ut. Hvis du er forbruker, gjelder utelukkelsene i dette punktet bare i den grad det er tillatt etter ufravikelig lov i landet du bor i.

For kunder i Tyskland: vårt ansvar for lett uaktsomhet er begrenset til brudd på vesentlige avtaleforpliktelser (Kardinalpflichten) og til forutsigbar, avtaletypisk skade. Vårt ansvar for forsett og grov uaktsomhet, for skade på liv, legeme eller helse og etter den tyske produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) forblir ubegrenset.

Skadesløsholdelse

Du går med på å holde Maxiful AB og dets styremedlemmer, ledere, ansatte og oppdragstakere skadesløse mot krav fra tredjeparter, og eventuelle tap, skader og rimelige kostnader som følger av dem, som oppstår fra: (a) ditt brudd på disse vilkårene eller avsnittet om akseptabel bruk, (b) innhold, instruksjoner eller konfigurasjoner du gir agentene dine, (c) handlinger agentene dine tar innenfor tillatelsene og kontoene du har koblet til, (d) ditt brudd på lov eller en tredjeparts rettigheter, eller (e) artefakter du publiserer.

Dette gjelder ikke i den grad kravet skyldes vårt eget brudd på disse vilkårene eller vår uaktsomhet. Vi varsler deg straks om ethvert krav, lar deg overta forsvaret med advokat etter eget valg (forutsatt at du ikke inngår et forlik som innrømmer ansvar for oss eller pålegger oss forpliktelser uten vårt samtykke), og samarbeider rimelig. Hvis du er forbruker, gjelder dette punktet bare i den grad det er tillatt etter ufravikelig lov i landet du bor i.

Agentene dine handler under din ledelse. Du er ansvarlig for instruksjonene du gir dem og for verktøyene og kontoene du kobler til dem. Vi leverer infrastrukturen, og du bestemmer hva agentene dine gjør.

Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene er underlagt svensk lov. Hvis du er forbruker, har du i tillegg krav på ufravikelig beskyttelse etter loven i landet der du bor, og ingenting i disse vilkårene påvirker den.

Tvister avgjøres av svenske domstoler, med Stockholms tingrett (Stockholms tingsrätt) som første instans. Hvis du er forbruker, kan du i stedet reise sak ved domstolene i landet der du bor, og vi vil bare reise sak mot deg ved disse domstolene.

Hvis du er forbruker i Sverige, kan du også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) for tvisteløsning. Vi er ikke forpliktet til, og deltar for øyeblikket ikke i, tvisteløsning for et forbrukerklagenemnd som definert i den tyske loven om forbrukertvisteløsning (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

Endringer i disse vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene av gyldige grunner, blant annet endringer i lov eller regelverk, sikkerhetskrav, endringer i funksjoner eller endringer i tredjepartstjenester vi er avhengige av. Vi varsler deg på e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft, og fremhever endringene.

Hvis en endring er til vesentlig ulempe for deg, kan du si opp før den trer i kraft og få forholdsmessig refusjon for forhåndsbetalt, ubrukt periode. Hvis du ikke sier opp og fortsetter å bruke tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen, gjelder de oppdaterte vilkårene. Endringer som kreves av loven eller som trengs av hensyn til sikkerhet, kan tre i kraft tidligere.

Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser på grunn av forhold utenfor rimelig kontroll, blant annet naturkatastrofer, krig, myndighetshandlinger, pandemi, svikt i internettinfrastruktur eller avbrudd hos tredjepartstjenester.

Hele avtalen og delvis ugyldighet

Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Maxiful AB om tjenesten og erstatter tidligere avtaler eller forståelser. Personvernerklæringen vår beskriver hvordan vi behandler personopplysninger og er gitt av hensyn til åpenhet. Den skaper ingen avtalefestede garantier utover dine lovfestede rettigheter.

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene viser seg å ikke kunne håndheves, fortsetter de øvrige bestemmelsene å gjelde fullt ut.

Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på [email protected]. Maxiful er et produkt fra Maxiful AB, organisasjonsnummer 559606-5135, et svensk aksjeselskap med sete på Lidingö i Sverige. Den fullstendige registrerte adressen vår står i juridisk informasjon på maxiful.ai/imprint.