에이전트는 컴퓨터에서 실행돼요. 컴퓨터가 잠자기 상태이거나, 꺼져 있거나, 인터넷에 연결되지 않았다면 에이전트는 응답할 수 없어요.
먼저 확인할 것
- 컴퓨터가 잠자기 상태였다면 깨워 주세요
- 인터넷에 연결돼 있는지 확인하세요
- Maxiful을 열고 팀, 이어서 어시스턴트에서 에이전트가 일시 중지되거나 멈춰 있지 않은지 확인하세요
- 깨우거나 다시 시작한 뒤 60~90초 기다렸다가 다시 시도하세요
그래도 에이전트가 응답하지 않으면 Maxiful 앱의 설정 → 계정 → 지원에서, 또는 이메일로 지원팀에 문의하세요.