サブスクリプションは、いつでも解約できます。電話も、面倒な手続きも、引き止めもありません。
解約する方法
- maxiful.aiでアカウントを開きます
- サブスクリプションを管理をクリックします
- 開いたStripeの請求ページで、サブスクリプションを解約して確定します
または、[email protected]までメールをいただければ、すぐに手続きします。
エージェントはどうなるか
サブスクリプションは、お支払い済みの請求期間の終わりまで有効です。その後、エージェントは停止し、パソコンから削除されます。ファイルやデータは削除されません。パソコンに保存されていて、そのまま残ります。エージェントと一緒に作ったものは、すべて手元に残ります。
当社が保管するもの、削除するもの
- 削除するもの：アカウントのデータ（お名前、メールアドレス、プラン）。6か月以内に削除します
- 法律に従って保管するもの：請求書などの請求記録は7年間（スウェーデンの会計法による）、いただいた同意の記録はサブスクリプション終了から6年間保管し、その後削除します
- 期間が過ぎると削除するもの：利用状況とセットアップの記録で、お客様のコンテンツは一切含みません。利用データは90日後、AIの利用記録は7日後、AIの利用額の記録は最終更新から3時間以内、セットアップの診断情報は12か月以内に削除します
- 180日後に削除するもの：同じアカウントで別のコンピューターにMaxifulをセットアップした場合の、AIモデルの移行先コンピューターの名前
- 24か月後に削除するもの：アプリからお送りいただいたフィードバック
- パソコンに残るもの：エージェントのファイル、会話の履歴、エージェントが作ったり整理したりしたものすべて
- GoogleやTelegramとの接続：当社の側で取り消します。必要なら、それぞれのサービスから手動で取り消すこともできます
気が変わったら
解約したあとで戻りたくなったら、maxiful.aiからいつでも再登録できます。以前のセットアップは残っていないかもしれませんが、設定し直すのは簡単です。データの大半、つまりファイルや文書などパソコンに保存したものは、そのまま残っています。