エージェントが応答しない

エージェントはパソコンで動きます。パソコンがスリープ中、シャットダウン中、またはインターネットから切断されていると、エージェントは応答できません。

最初に確認すること

1. スリープしていた場合は、パソコンを復帰させる
2. インターネットに接続されているか確認する
3. Maxifulを開き、チームのアシスタントで、エージェントが一時停止や停止になっていないか確認する
4. 復帰または再起動のあと、60〜90秒待ってから、もう一度試す

それでもエージェントが応答しない場合は、Maxifulアプリの設定 → アカウント → サポートから、またはメールでサポートにご連絡ください。