パソコンが再起動すると、予定どおりでも停電のあとでも、エージェントも再起動します。何が起こるかをご説明します。

再起動のあとに起こること

パソコンが起動すると、Maxifulがバックグラウンドで立ち上がり、エージェントを自動的に戻します。たいていは何もする必要はありません。ログインからエージェントが完全にオンラインになるまで、約2〜3分かかります。

自動的に戻らない場合

まれに、特にOSのアップデートのあとは、起動にひと手間かかることがあります。

  1. アプリケーションからMaxifulを開きます。バックグラウンドでチームが起動します
  2. チームのアシスタントで、エージェントが一時停止や停止になっていないか確認します
  3. 60〜90秒待ってから、テストメッセージを送ります

パソコンがオフの間に送ったメッセージ

パソコンの再起動中に送ったメッセージは順番待ちになり、エージェントが再接続するとすぐに処理されます。メッセージが失われることはありません。