パソコンが再起動すると、予定どおりでも停電のあとでも、エージェントも再起動します。何が起こるかをご説明します。
再起動のあとに起こること
パソコンが起動すると、Maxifulがバックグラウンドで立ち上がり、エージェントを自動的に戻します。たいていは何もする必要はありません。ログインからエージェントが完全にオンラインになるまで、約2〜3分かかります。
自動的に戻らない場合
まれに、特にOSのアップデートのあとは、起動にひと手間かかることがあります。
- アプリケーションからMaxifulを開きます。バックグラウンドでチームが起動します
- チームのアシスタントで、エージェントが一時停止や停止になっていないか確認します
- 60〜90秒待ってから、テストメッセージを送ります
- スタートメニューからMaxifulを一度開き、バックグラウンドのサービスを再開させます
- チームのアシスタントで、エージェントが一時停止や停止になっていないか確認します
- 60〜90秒待ってから、テストメッセージを送ります
- Maxifulを開きます
- チームのアシスタントで、エージェントが一時停止や停止になっていないか確認します
- 60〜90秒待ってから、テストメッセージを送ります
パソコンがオフの間に送ったメッセージ
パソコンの再起動中に送ったメッセージは順番待ちになり、エージェントが再接続するとすぐに処理されます。メッセージが失われることはありません。