Vos assistants peuvent vous répondre dans les applications de messagerie que votre entreprise utilise déjà : Microsoft Teams, Slack et d'autres comme Google Chat, Discord, Matrix, Telegram et WhatsApp. Vous connectez chacune d'elles dans l'application Maxiful, et votre Chief of Staff répond quand vous lui écrivez à cet endroit.
Par où commencer
Dans l'application Maxiful, ouvrez la page Connexions. Au début, elle ne figure pas dans la liste à gauche : ouvrez-la depuis le menu à côté de Pages. À côté de chaque application de messagerie figure Comment configurer, avec ses propres étapes.
Microsoft Teams
- À côté de Microsoft Teams, choisissez Configurer avec Microsoft. Maxiful vous connecte à Microsoft dans votre navigateur et crée l'application Teams et le bot de votre équipe, pour votre organisation uniquement, sans conserver cette connexion. Aucun abonnement Azure n'est nécessaire, mais votre compte Microsoft doit avoir le droit d'enregistrer des applications dans votre organisation.
- Ajoutez l'application dans Teams et envoyez-y un message privé à votre bot. Choisissez ensuite M'envoyer mon code sur sa carte : votre bot vous répond dans cette conversation avec un code. Saisissez-le sur la carte.
- Si c'est votre service informatique qui crée le bot, Comment configurer indique l'adresse à lui donner et le formulaire où saisir ce qu'il vous renvoie.
Dans Teams, vos assistants répondent dans la conversation où vous avez écrit.
Slack
- À côté de Slack, choisissez Comment configurer, puis copiez le manifeste de l'application avec son bouton.
- Sur api.slack.com/apps, choisissez Create New App, puis From a manifest, sélectionnez votre espace de travail Slack et collez le manifeste.
- Installez l'application dans votre espace de travail Slack et copiez ses deux jetons.
- Collez les deux jetons dans le formulaire, avec votre propre identifiant de membre Slack si vous le connaissez (dans votre profil Slack, sous More, Copy member ID), puis choisissez Enregistrer et connecter.
- Si vous n'avez pas indiqué votre identifiant de membre, envoyez un message privé à votre bot depuis votre propre compte Slack. Il répond avec un code : saisissez-le sur la carte de Slack.
Vous pouvez aussi inviter le bot dans un canal Slack et choisir lequel de vos assistants y répond.
Autres applications de messagerie
Google Chat, Discord, Matrix, Telegram, WhatsApp et les autres se configurent de la même façon : choisissez Comment configurer à côté de l'application et suivez ses étapes.
Qui peut utiliser vos assistants à cet endroit
Personne, tant que vous ne l'avez pas décidé. En message privé, le bot ne répond qu'à vous et aux personnes que vous ajoutez. Pour qu'un collègue utilise vos assistants dans une application de messagerie, ajoutez-le sur la page Équipe, sous Personnes, et associez le compte de messagerie qu'il utilise.
Après la configuration
Les jetons que vous collez restent sur votre ordinateur. Votre ordinateur doit être allumé pour que vos assistants répondent.