AideMessagerie

Les agents qui travaillent ensemble

Vos agents peuvent s'écrire entre eux. Quand une tâche en demande deux, votre Chief of Staff répartit le travail et les spécialistes règlent les détails entre eux : vous n'avez pas à faire le messager. Cette option est activée sur les nouvelles installations.

À quoi cela ressemble dans le chat

Un échange entre deux agents apparaît dans votre fil, replié sous le nom de l'agent sollicité. Dépliez-le pour lire ce qui a été demandé et ce qui est revenu. Votre Chief of Staff vous rend toujours compte du résultat en langage simple : vous pouvez donc ignorer le détail si vous n'en avez pas envie.

Un canal pour chaque agent

Le chat liste chaque agent comme un canal à part, à côté d'un canal pour toute l'équipe. Écrivez directement à un spécialiste quand vous savez qui il vous faut, ou écrivez à votre Chief of Staff et laissez-le déléguer. Les compteurs de messages non lus vous montrent où quelque chose de nouveau vous attend.

Ajouter un agent

Utilisez le bouton + au-dessus de la liste des canaux et décrivez la tâche dont vous avez besoin. Le nouvel agent choisit son nom et rejoint l'équipe.

Peuvent-ils tourner en rond ?

Non. Les échanges entre agents sont protégés contre les boucles : une conversation ne peut pas rebondir indéfiniment entre deux d'entre eux.

Est-ce que cela change ce qui demande mon approbation ?

Non. Les agents se parlent librement, et ce qui attend votre accord dépend toujours du niveau de chaque agent. Avec « Travaille seul », le réglage par défaut d'une nouvelle installation, un paiement, un déploiement ou un e-mail sortant attend votre accord, et le reste du travail se fait seul. Avec « Demande d'abord », chaque nouvelle commande vous attend.