Agenten machen Fehler. Was Sie tun können, wenn das bei Ihrem passiert, und wie er aus Korrekturen lernt.
Warum Fehler passieren
Ihr Agent nutzt große Sprachmodelle, um Anfragen zu verstehen und zu handeln. Diese Modelle können erstaunlich viel, aber sie können auch:
- Den Zusammenhang falsch verstehen: vor allem bei mehrdeutigen Anfragen oder unbekannten Themen.
- Fehler machen, die überzeugt klingen: Eine KI kann falschliegen und trotzdem sicher wirken.
- Feinheiten übersehen: Ironie, Unausgesprochenes oder Fachjargon können sie aus dem Tritt bringen.
Das ist normal. Auch die besten KI-Systeme haben Grenzen.
Was Sie tun können
- Sagen Sie es Ihrem Agenten direkt. Zum Beispiel: „Das stimmt nicht, ich meinte X“ oder „Bitte nicht noch einmal so.“ Ihr Agent versteht Korrekturen in ganz normaler Sprache.
- Werden Sie konkret. Statt „das ist falsch“ besser „das Meeting ist am Donnerstag, nicht am Mittwoch“. Konkrete Korrekturen bleiben besser hängen.
- Prüfen Sie wichtige Ergebnisse. Bei allem, was zählt (E-Mails an Kunden, Finanzzahlen, Termine), schauen Sie drüber, bevor es rausgeht. Ihr Agent kann entwerfen, die Freigabe sollte von Ihnen kommen.
Wie Ihr Agent besser wird
Ihr Agent hat ein Gedächtnis. Wenn Sie ihn korrigieren, wird die Korrektur gespeichert und bei späteren Aufgaben berücksichtigt. Mit der Zeit wird Ihr Agent besser darin,
- Ihre Vorlieben zu verstehen
- Fehler nicht zu wiederholen
- Ihren Kommunikationsstil zu treffen
- zu erkennen, was Ihre Freigabe braucht und was er selbst erledigen kann
Grenzen setzen
Sie können Ihrem Agenten zum Beispiel sagen:
- „Vor dem Senden von E-Mails in meinem Namen immer erst nachfragen“
- „Keine Meetings vor 10 Uhr einplanen“
- „Alle Zahlen noch einmal prüfen, bevor sie in Berichte kommen“
Solche Anweisungen werden Teil der Regeln, nach denen Ihr Agent arbeitet.
Unser Versprechen
Wir sprechen offen über die Grenzen von KI, weil Vertrauen wichtiger ist als große Versprechen. Ihr Agent ist ein Werkzeug, das mit der Nutzung besser wird, keine Zauberlösung. Je mehr Sie mit ihm arbeiten, desto nützlicher wird er.