Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 22. Oktober 2026

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Maxiful. Klare Sprache, keine Überraschungen.

Diese Bedingungen gelten zwischen Maxiful AB (Company No. 559606-5135), handelnd als Maxiful („wir“, „uns“, „unser“), und Ihnen als Abonnent („Sie“, „Ihr“).

Der Dienst

Maxiful ist ein Team von KI-Agenten, das auf Ihrem Computer installiert und von uns bereitgestellt wird. Sie arbeiten mit Ihren Agenten in der Maxiful-App auf Ihrem Computer und, wenn Sie möchten, über die Maxiful-App auf Ihrem iPhone oder über die von Maxiful unterstützten Messaging-Apps.

Wenn wir sagen, dass wir den Agenten „installieren, konfigurieren und warten“, meinen wir, dass wir das Installationsprogramm und den Einrichtungsassistenten bereitstellen, die Sie auf Ihrem Computer ausführen, die Agenten-Laufzeitumgebung und ihre Konfiguration bereitstellen, Software-Updates liefern und Support leisten. Ihre Agenten laufen auf Ihrer eigenen Hardware unter Ihrer Kontrolle. Wir bedienen Ihren Computer nicht, überwachen die Aktivität Ihrer Agenten nicht und überprüfen die Handlungen oder Ausgaben Ihrer Agenten nicht.

Dienstverfügbarkeit

Wir sind bestrebt, einen zuverlässigen Dienst bereitzustellen, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Ihr Agent läuft lokal auf Ihrer Hardware. Bei Ausfällen unserer Cloud-Infrastruktur arbeitet er mit seiner bestehenden Konfiguration und den zwischengespeicherten Daten weiter, wobei Funktionen, die von unserer Cloud abhängen (einschließlich Cloud-KI-Reasoning und Kontoverwaltung), bis zur Wiederherstellung des Dienstes nicht verfügbar sein können.

Wir können Wartungsarbeiten, Updates oder Änderungen am Dienst durchführen. Für geplante Wartung, die die Verfügbarkeit beeinträchtigen kann, kündigen wir dies rechtzeitig an.

Wir haften nicht für Unterbrechungen durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Internetausfällen, Hardwarefehlern auf Ihrem Gerät oder Störungen bei Drittanbietern (zum Beispiel Telegram oder einem Cloud-KI-Anbieter).

Abonnements und Preise

Maxiful ist ein monatlicher Abonnementdienst. Preise werden je nach Standort in EUR, SEK, USD oder GBP angezeigt und je nach Angabe an der Kasse inklusive oder zuzüglich anwendbarer Steuern ausgewiesen.

Jedes Abonnement gilt für einen Arbeitsbereich und wird pro Arbeitsbereich berechnet, nicht pro Nutzer oder Nutzerlizenz: Der Preis ändert sich nicht mit der Zahl der Kolleginnen und Kollegen, die Sie einladen. Alle im Arbeitsbereich teilen sich dessen monatliches KI-Kontingent.

Von Zeit zu Zeit können wir Aktions- oder Einführungspreise anbieten. Ein solches Angebot gilt zu den damit angegebenen Bedingungen, gilt einmal pro Konto, sofern wir nichts anderes angeben, und kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

Wir können die Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume mit einer Frist von mindestens 30 Tagen schriftlich anpassen. Preisänderungen gelten nicht für den laufenden Abrechnungszeitraum. Wenn Sie einer Preisänderung nicht zustimmen, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen.

Zahlung

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] kündigen. Wir bearbeiten Ihre Kündigung unverzüglich.

Ihre Leistung beginnt sofort mit Abschluss des Abonnements. Sie verlangen ausdrücklich, dass wir sofort mit der Erbringung der Leistung beginnen, und für die herunterladbare Software (digitale Inhalte) erkennen Sie an, dass Ihr 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn ihrer Bereitstellung erlischt. Wenn Sie innerhalb der 14-Tage-Frist von der laufenden Dienstleistung widerrufen, wird Ihnen ein anteiliger Betrag für die bis dahin bereits erbrachte Leistung berechnet; nach dieser Frist sind Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig, außer wo eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist, einschließlich Ihrer gesetzlichen Rechte, falls die Leistung oder der digitale Inhalt mangelhaft ist. Sie können jederzeit zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Kündigung

Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Nach der Kündigung:

• Ihr Agent erhält keine unserer Cloud-Dienste mehr (einschließlich Cloud-KI-Reasoning) und wird aus unserer Infrastruktur entfernt.
• Auf unserer Infrastruktur gespeicherte Kontodaten werden nach dem in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Zeitplan gelöscht.
• Die Software und die Daten auf Ihrem Computer (Gespräche, Dateien, Gedächtnis der Agenten) bleiben Ihre. Wir erheben darauf keinen Eigentumsanspruch und behalten keine Kopie davon auf unseren Servern. Die Agenten-Laufzeitumgebung und ihre Hintergrundkomponenten bleiben installiert, bis Sie sie entfernen (siehe „Installation und Änderungen an Ihrem Computer“).
• Abrechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es das schwedische Buchführungsgesetz, bokföringslagen, verlangt (7 Jahre).

Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sofort sperren oder kündigen, wenn Sie:

• gegen den Abschnitt „Akzeptable Nutzung“ verstößt;
• den Dienst nutzen, um anderen zu schaden, illegale Aktivitäten durchführen oder versuchen, unsere Systeme zurückzuentwickeln oder zu manipulieren;
• Ihre Abonnementgebühren nach angemessener Mahnung nicht bezahlen; oder
• mehrere Konten erstellen, um Aktionsangebote oder Nutzungslimits zu missbrauchen.

Wenn wir Ihr Konto kündigen, stellen wir Ihre Kontodaten auf Anfrage in einem angemessenen Format bereit, vorbehaltlich unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie. Kündigen wir aus Zweckmäßigkeit oder weil wir den Dienst einstellen, erstatten wir vorausbezahlte Gebühren für ungenutzte Zeiträume anteilig. Kündigen wir wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung Ihrerseits (einschließlich Verstößen gegen die akzeptable Nutzung oder illegaler Aktivitäten), besteht kein Erstattungsanspruch, außer wo gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigung und Befugnis

Um den Dienst zu abonnieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.

Wenn Sie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation abonnieren, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese an diese Bedingungen zu binden, und „Sie“ schließt diese Organisation ein.

Sie dürfen Minderjährigen nicht gestatten, einen Agenten zu betreiben, und schon gar nicht einen Agenten, der mit Messaging-, E-Mail-, Zahlungs- oder anderen Konten verbunden ist.

Installation und Änderungen an Ihrem Computer

Die Einrichtung von Maxiful läuft unter Ihrem eigenen Benutzerkonto und braucht keine Administratorrechte: Unter Windows wird die App nur für Ihren Benutzer installiert, und auf beiden Systemen liegen die Laufzeitumgebung, die Einstellungen und die Daten von Maxiful in Ihrem Benutzerordner. Unter Windows kann die Zustimmungsabfrage von Windows bei der Installation oder Aktualisierung von Maxiful das Ja eines Administrators verlangen, um die Arbeitsordner von Maxiful zu den Ausnahmen von Microsoft Defender hinzuzufügen; wird sie abgelehnt, läuft die Einrichtung weiter. Unter macOS kann das System nach dem Passwort eines Administrators fragen, wenn Sie die App in den Ordner „Programme“ kopieren, wie bei jeder App. Die Einrichtung nimmt echte Änderungen an Ihrem Computer vor. Indem Sie das Installationsprogramm ausführen und die Einrichtung abschließen, ermächtigen Sie uns, auf dem Computer, auf dem Sie Maxiful installieren, die folgenden Änderungen vorzunehmen:

• unterstützende Software in Ihrem Benutzerordner installieren, darunter eine Node.js-Laufzeitumgebung von nodejs.org (genutzt unter ihrer eigenen Lizenz, die sich auf eine vorhandene Node.js-Installation auswirken kann) und zugehörige Komponenten, die der Agent zum Laufen braucht;
• Konfigurations- und Datenordner in Ihrem Benutzerordner anlegen, um den Agenten, seine Einstellungen und seinen Zustand zu speichern;
• Hintergrundkomponenten registrieren, die den Agenten ausführen und aktualisieren (unter macOS Launch Agents; unter Windows geplante Aufgaben, ein Autostart-Eintrag und ein Gateway-Prozess im Hintergrund), und automatische Prüfungen auf Updates planen, damit Sicherheits- und Funktionsupdates bereitgestellt werden können;
• Zugangsdaten und Geheimnisse, die zum Betrieb des Dienstes nötig sind, in geschützten Dateien auf Ihrem Computer speichern und einen maxiful://-Link-Handler registrieren;
• unter Windows, wenn die Zustimmungsabfrage bestätigt wird, die Arbeitsordner von Maxiful zu den Ausnahmen von Microsoft Defender hinzufügen, die das Windows-Deinstallationsprogramm wieder entfernt;
• unter Windows, falls Sie dies aktivieren, den Windows-Entwicklermodus einschalten. Dies ist eine geräteweite Einstellung, die alle Benutzer des Computers betrifft und aktiviert bleibt, bis Sie sie in den Windows-Einstellungen deaktivieren.

Diese Hintergrundkomponenten laufen weiter, bis der Dienst entfernt wird. Wenn Sie die Anwendung in den Papierkorb verschieben oder über das Windows-Deinstallationsprogramm entfernen, bleiben unter Umständen einzelne Komponenten, Ordner, Zugangsdaten oder geräteweite Änderungen zurück. Um sie zu entfernen, nutzen Sie das Entfernungstool oder die Anleitung, die wir bereitstellen. Automatische Updates können die installierte Software verändern; wesentliche Änderungen kündigen wir wie in „Änderungen dieser Bedingungen“ beschrieben an.

Installationsprogramme

Unsere macOS-App ist mit einer Apple Developer ID signiert, die auf PolyTrader Ltd ausgestellt ist, und von Apple notarisiert; unser Windows-Installationsprogramm ist mit einem Certum-Zertifikat codesigniert, das ebenfalls auf PolyTrader Ltd ausgestellt ist. PolyTrader Ltd hat Maxiful vor der Maxiful AB veröffentlicht. Laden Sie das Installationsprogramm nur von unserer offiziellen Website herunter und befolgen Sie alle Prüfschritte, die wir veröffentlichen. Für Software aus anderen Quellen sind wir nicht verantwortlich.

Ihre Agenten: Handlungen, Berechtigungen und Ihre Verantwortung

Ihre Agenten arbeiten mit echten Berechtigungen auf Ihrem Computer und können ohne vorherige Rückfrage handeln, innerhalb der Berechtigungen, Konten und Anweisungen, die Sie ihnen erteilt haben. Je nach Konfiguration können sie Befehle und Code ausführen, Dateien erstellen, ändern und löschen, Nachrichten und E-Mails von Ihren verbundenen Konten senden und ihre eigenen Aufgaben planen.

Handlungen, die Ihre Agenten im Rahmen des von Ihnen gewährten Zugriffs vornehmen, gelten als Ihre Handlungen. Nachrichten und E-Mails, die über Ihre verbundenen Konten gesendet werden, gelten als von Ihnen gesendet.

Sie sind dafür verantwortlich, Berechtigungen angemessen zu konfigurieren, Agenten bei folgenreichen Aufgaben zu beaufsichtigen und ausgehende Kommunikation sowie unumkehrbare Handlungen zu überprüfen, wenn die Folgen eines Fehlers erheblich wären. Sie dürfen einen Agenten nicht anweisen oder ihm gestatten, etwas zu tun, was Sie selbst nicht rechtmäßig tun dürften. Diese Verantwortlichkeiten gelten für jeden Agenten in Ihrem Team, einschließlich der vom Orchestrator an Spezialisten delegierten Aufgaben.

Berechtigungseinstellungen und Sandboxing sind Konfigurationsvorgaben, die wir dort über Betriebssystemkontrollen durchsetzen, wo solche verfügbar sind; sie sind keine Garantie dafür, dass eine Handlung technisch unmöglich ist. Wenn Sie Ihre Agenten ohne die Sandbox ausführen (etwa indem Sie eine Option bestätigen, die ohne Sandbox fortfährt), weisen Sie uns ausdrücklich an, Ihre Agenten mit Ihren vollen Benutzerrechten laufen zu lassen, und übernehmen in diesem Umfang die Verantwortung für ihre Handlungen, soweit gesetzlich zulässig.

Ihre Daten, Backups und Datenverlust

Da Ihre Agenten Code ausführen sowie Dateien erstellen, ändern und löschen können, können ihre Handlungen Daten auf Ihrem Computer verändern oder löschen. Sie müssen regelmäßige, unabhängige Sicherungskopien aller Daten anfertigen, deren Verlust Sie sich nicht leisten können. Der Dienst ist kein Backup-Werkzeug.

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis. Vorbehaltlich dessen sowie im gesetzlich zulässigen Umfang und vorbehaltlich des Abschnitts „Haftungsbeschränkung“ (einschließlich seiner nicht ausschließbaren Ausnahmen) sind wir nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Daten oder Systemkonfigurationen, die auf Anweisungen an Ihren Agenten, von Ihnen gewährten Zugriff, von Ihnen installierte Drittanbieter-Artefakte, von Ihnen vorgenommene Änderungen an der Installation oder darauf zurückzuführen sind, dass Sie keine ausreichenden Backups vorgehalten haben.

Die Agenten-Laufzeitumgebung speichert ihre Konfiguration und ihren Zustand in Dateien auf Ihrem Computer. Bitte bearbeiten Sie diese Dateien nicht manuell, entfernen oder deaktivieren Sie nicht die vom Installationsprogramm registrierten Hintergrundkomponenten, blockieren Sie nicht den Update-Mechanismus und ändern Sie die Sicherheits- und Berechtigungseinstellungen des Agenten nicht außerhalb der app-eigenen Einstellungen. Wir sind nicht verantwortlich für Fehlfunktionen, Datenverlust, Sicherheitsrisiken oder Schäden Dritter infolge von Änderungen an der Installation, die wir nicht vorgenommen oder genehmigt haben, und wir können Sie bitten, vor der Supportleistung neu zu installieren.

Verbundene Konten und Zugangsdaten

Sie entscheiden, welche externen Konten und Werkzeuge Sie verbinden (zum Beispiel Google oder Telegram) und welche Berechtigungsumfänge Sie gewähren. Gewähren Sie nur den Zugriff, den Ihr Anwendungsfall benötigt.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, jedes Konto zu verbinden und den Zugriff des Agenten darauf zu autorisieren, auch im Rahmen einer für dieses Konto geltenden Arbeitgeber- oder Organisationsrichtlinie. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren, für alle Agentenaktivitäten über Ihre verbundenen Konten und für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen jedes verbundenen Anbieters.

Das Trennen eines Kontos oder der Entzug des Zugriffs stoppt künftige Zugriffe des Agenten; bereits erfolgte Handlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Zugangsdaten liegen lokal auf Ihrem Computer, in Dateien, die durch die Dateirechte des Betriebssystems geschützt sind. Schützen Sie den Zugang zu Ihrem Computer entsprechend.

Marketplace und Drittanbieter-Artefakte

Über den Marketplace können Sie Agenten, Skills und andere Erweiterungen („Artefakte“) beziehen. Einige Artefakte stammen von uns, andere werden von Dritten („Herausgebern“) veröffentlicht. Wir vertreiben die Artefakte von Herausgebern, und bei jedem kostenpflichtigen Verkauf im Marketplace sind wir der Verkäufer (Merchant of Record): Sie bezahlen uns, und wir sind für die Mehrwertsteuer auf den Verkauf verantwortlich.

Drittanbieter-Artefakte werden von ihrem Herausgeber bereitgestellt und können den eigenen Bedingungen des Herausgebers unterliegen. Vor der Listung prüfen wir jedes Artefakt auf Sicherheit und auf die Einhaltung unserer Regeln, befürworten oder garantieren Drittanbieter-Artefakte jedoch nicht, und die Installation liegt in Ihrer Entscheidung. Ein Drittanbieter-Artefakt läuft auf Ihrem Computer unter Ihrer Kontrolle mit den Berechtigungen, die Sie ihm gewähren.

Wenn Sie ein Artefakt kaufen, erhalten Sie eine Lizenz zur Nutzung, solange Ihr Maxiful-Plan aktiv ist; Sie erwerben kein Eigentum daran. Wie bei Abonnements erfolgt die Bereitstellung sofort: Sie verlangen ausdrücklich die sofortige Bereitstellung und erkennen an, dass Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht für diesen digitalen Inhalt mit Beginn der Bereitstellung erlischt, unbeschadet Ihrer nicht ausschließbaren gesetzlichen Rechte bei mangelhaftem digitalen Inhalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für ein Drittanbieter-Artefakt auf die Erstattung des dafür gezahlten Betrags beschränkt; Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf digitale Inhalte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Wir können ein Artefakt im Marketplace sperren oder daraus entfernen. Wenn wir ein kostenpflichtiges Artefakt entfernen, das Sie erworben haben, erstatten wir den dafür gezahlten Betrag gegebenenfalls anteilig. Wenn Sie selbst Artefakte veröffentlichen, gelten zusätzlich die Herausgeberbedingungen.

Die Herausgeberbedingungen lesen

Keine professionelle Beratung

Der Dienst, einschließlich aller Agenten und Artefakte, liefert unabhängig von Namen und Beschreibung ausschließlich automatisierte, informative Ausgaben. Das gilt auch für Agenten, deren Beschreibung Steuervorbereitung, Vertragsprüfung oder Buchhaltung verspricht. Diese Ausgaben sind keine rechtliche, steuerliche, buchhalterische, finanzielle, Anlage-, medizinische oder sonstige professionelle Beratung, und es entsteht kein Mandats- oder Beratungsverhältnis.

Ausgaben können falsch sein. Bevor Sie auf eine Ausgabe reagieren, die rechtliche, steuerliche, finanzielle oder andere erhebliche Folgen hat, einschließlich der Einreichung einer Erklärung, der Unterzeichnung oder Ablehnung eines Vertrags oder der Einreichung eines behördlichen Dokuments, müssen Sie sie von einer entsprechend qualifizierten Fachperson prüfen lassen. Sie sind dafür verantwortlich, jedes von Ihrem Agenten erzeugte Arbeitsergebnis zu prüfen und zu verifizieren, bevor Sie sich darauf verlassen.

Soweit gesetzlich zulässig und ohne Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte einzuschränken, haften wir nicht für Verluste, die aus dem Vertrauen auf Ausgaben als professionelle Beratung entstehen.

Fernsupport

Wir können optionale Fernsupport-Sitzungen anbieten, um Probleme zu diagnostizieren oder zu beheben. Der Fernzugriff erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, pro Sitzung, über eine verschlüsselte Verbindung, und Sie können eine Sitzung jederzeit beenden.

Während einer Sitzung können unsere Mitarbeiter Ihren Bildschirm sowie die Konfigurations- und Protokolldateien des Agenten einsehen, die personenbezogene Daten enthalten können. Bitte legen Sie während einer Sitzung kein vertrauliches Material offen, das nichts mit dem Problem zu tun hat. Wir wenden bei Supportsitzungen angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis an, und Änderungen, die auf Ihre Bitte oder mit Ihrer Zustimmung vorgenommen werden, gelten als von Ihnen autorisiert.

Drittanbieterdienste und KI-Modelle

Der Dienst hängt von Drittanbieter-Plattformen und -Anbietern ab, darunter Messaging-Plattformen wie Telegram, Google-Dienste, die Zahlungsabwicklung durch Stripe und Drittanbieter von KI-Modellen, auf die über unseren Modell-Proxy zugegriffen wird. Ihre Nutzung dieser Plattformen unterliegt deren eigenen Bedingungen.

Dritte können ihre Dienste oder APIs ändern, einschränken oder einstellen. Wo dies eine Funktion betrifft, bemühen wir uns in angemessener Weise um eine Alternative, können die betroffene Funktion jedoch ändern oder einstellen; das Kündigungsrecht bei einer wesentlichen Einschränkung im Abschnitt „Nutzungskontingente und faire Nutzung“ gilt. Wir können die zur Erbringung des Dienstes verwendeten KI-Modelle ändern, einschließlich des Ersatzes durch Modelle vergleichbarer Leistungsfähigkeit.

Die Apps, die Sie unter „Weitere Arbeits-Apps“ verbinden, werden über unseren Verbindungspartner Composio erreicht, der die Anmeldedaten dieser Apps speichert und die App-Aktionen ausführt, die Ihre Assistenten darin vornehmen. Composio verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag in den Vereinigten Staaten, als in unserer Datenschutzerklärung genannter Unterauftragsverarbeiter; für Ihre Nutzung jeder App gelten weiterhin deren eigene Bedingungen.

Akzeptable Nutzung

Bei der Nutzung von Maxiful verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für illegale Aktivitäten oder dazu zu nutzen, anderen zu schaden, sie zu belästigen, zu betrügen oder auszubeuten;
• unaufgeforderte Massen- oder Werbenachrichten (Spam) oder elektronisches Marketing zu versenden, das nicht dem Recht der Rechtsordnung des Empfängers entspricht (einschließlich UK PECR, DSGVO und nationalen ePrivacy-Gesetzen, dem deutschen UWG, dem US-amerikanischen CAN-SPAM Act und dem kanadischen CASL). Sie allein sind dafür verantwortlich, für jede von Ihren Agenten gesendete Nachricht eine Rechtsgrundlage und ggf. erforderliche Einwilligung zu haben, Abmeldungen zu beachten und den Absender korrekt zu kennzeichnen;
• versuchen, Sicherheitssysteme oder Sicherheitskontrollen zu umgehen, oder die Agenten-Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu extrahieren, oder die Installation zu verändern, um Nutzungs-, Berechtigungs- oder Sicherheitskontrollen zu umgehen;
• Ihren Agentenzugang an Dritte weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder mit ihnen zu teilen;
• den Dienst zu nutzen, um personenbezogene Daten anderer Personen unrechtmäßig zu verarbeiten. Soweit Ihre Agenten personenbezogene Daten anderer (zum Beispiel Kontakte, Korrespondenten oder Mandanten) verarbeiten, sind Sie für diese Verarbeitung auf Ihrer Hardware der Verantwortliche und müssen dafür eine Rechtsgrundlage haben.
• den Dienst zu nutzen, wenn Sie eine sanktionierte oder beschränkte Person sind oder sich in einem Land oder Gebiet befinden, das umfassenden Sanktionen des Vereinigten Königreichs, der EU oder der USA unterliegt, oder unter Verstoß gegen geltende Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze.

Soweit Ihre Agenten mit anderen Personen kommunizieren, sind Sie dafür verantwortlich, jedes Gesetz einzuhalten, das Sie verpflichtet, offenzulegen, dass es sich um ein KI-System handelt (einschließlich, soweit anwendbar, Artikel 50 der EU-KI-Verordnung). Sie handeln als Betreiber Ihrer Agenten; wir stellen die zugrunde liegende Software bereit. Wir können Konten, die gegen diesen Abschnitt verstoßen, sperren oder kündigen, auch sofort und, soweit zur Einhaltung von Sanktions- oder Exportkontrollrecht erforderlich, ohne Erstattung.

Geistiges Eigentum

Die Agenten-Infrastruktur von Maxiful, unsere eigenen Skills und die zugrunde liegende Software sind unser geistiges Eigentum. Drittanbieter-Artefakte bleiben das geistige Eigentum ihrer jeweiligen Herausgeber; wir erheben keinen Eigentumsanspruch darauf.

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf Inhalte, die Sie mit Ihrem Agenten erstellen, speichern oder verarbeiten. Bei einer Kündigung bleiben Ihre Daten auf Ihrem Computer.

Multi-Agenten-Teams

Jedes Abonnement umfasst ein Team von KI-Agenten: einen Orchestrator und standardmäßig ein Team von Spezialisten, mit der Möglichkeit, auf jedem Plan weitere Spezialisten-Agenten hinzuzufügen. Der Orchestrator empfängt Ihre Anweisungen und delegiert Aufgaben an die Spezialisten.

Alle Agenten laufen ausschließlich auf Ihrer Hardware. Keine Agentenverarbeitung findet auf unseren Servern statt.

Der Orchestrator hat zu Koordinationszwecken Einblick in alle Arbeitsbereiche der Spezialisten. Die Spezialisten arbeiten innerhalb ihres konfigurierten Bereichs. Wenn mehrere Agenten auf Ihre Google-Workspace-Daten zugreifen, teilen sie dieselbe OAuth-Verbindung. Das wird beim Onboarding offengelegt und bestätigt.

Die Kommunikation zwischen Agenten erfolgt über eine lokale Aufgabenwarteschlange auf Ihrer Hardware. Wenn die Arbeit eines Agenten Cloud-KI-Reasoning erfordert, wird der Prompt für diese Anfrage, der Aufgabenbriefings oder zwischen Agenten geteilte Ergebnisse enthalten kann, wie jeder andere Modellaufruf über unseren Modell-Proxy geleitet; wir speichern seinen Inhalt nicht.

Nutzungskontingente und faire Nutzung

Jede Abo-Stufe bestimmt das KI-Kontingent und die Support-Stufe, die Ihnen zur Verfügung stehen. KI-Denkleistung ist in Ihrem Abonnement enthalten. Das Kontingent teilen sich alle in Ihrem Arbeitsbereich.

Wir benachrichtigen Sie bei 80 % und 90 % Ihres monatlichen Kontingents. Wenn Sie 100 % erreichen, arbeitet Ihr Agent weiter, kann aber für komplexe Aufgaben auf leichtere Modelle umschalten. Wir unterbrechen Ihren Dienst nicht abrupt.

Wir können Dienstfunktionen zwischen den Stufen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen anpassen. Wenn eine Änderung die Funktionen Ihrer aktuellen Stufe wesentlich einschränkt, können Sie vor Inkrafttreten der Änderung ohne Nachteil kündigen.

• Automatisierter Missbrauch, Verwendung von Skripten oder Bots zur Erzeugung künstlichen API-Traffics, ist untersagt.
• Der Weiterverkauf oder das Teilen des Agentenzugangs mit Dritten zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.
• Versuche, Nutzungszähler zu umgehen, zu manipulieren oder zurückzusetzen, sind untersagt.
• Der vorsätzliche Missbrauch des Dienstes zur übermäßigen Ressourcennutzung ohne legitimen Zweck ist untersagt.

Nicht genutztes Kontingent wird nicht übertragen. Maxiful berechnet derzeit keine Gebühren für Nutzung über Ihr monatliches Kontingent hinaus. Falls künftig eine Überschreitungsabrechnung eingeführt wird, erfolgt sie nur auf Opt-in-Basis.

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

Für personenbezogene Daten, die Ihr Agent lokal auf Ihrem Computer verarbeitet, sind Sie der Verantwortliche. Wir bestimmen weder die Zwecke noch die Mittel dieser lokalen Verarbeitung und handeln dafür weder als Verantwortlicher noch als Auftragsverarbeiter. Sie sind dafür verantwortlich, für alle personenbezogenen Daten Dritter, die Sie bereitstellen oder Ihrem Agenten zum Zugriff oder zur Übertragung überlassen, auch in Anfragen, die an Cloud-KI-Anbieter geleitet werden, eine Rechtsgrundlage zu haben.

Datenverarbeitung bei Multi-Agenten-Teams

Die Datenverarbeitungsprinzipien in diesen Bedingungen gelten gleichermaßen für jeden Agenten in Ihrem Team, bei jedem Plan. Ihre Dateien, das Gedächtnis Ihrer Agenten und die Zugangsdaten der Werkzeuge, die Sie verbinden, bleiben auf Ihrer eigenen Hardware. Ausgenommen sind die Anmeldedaten der Apps, die Sie unter „Weitere Arbeits-Apps“ verbinden: Diese verwahrt unser Verbindungspartner für uns in den Vereinigten Staaten (siehe „Dienste Dritter und KI-Modelle“). Der Prompt für jeden KI-Aufruf geht über den Modell-Proxy von Maxiful zum Modellanbieter, standardmäßig zu Bedingungen, die ein Training ausschließen, es sei denn, der Inhaber des Arbeitsbereichs lässt Anbieter zu, die mit den erhaltenen Daten trainieren dürfen; solche Anbieter schließt Maxiful aus, sobald ein Google-Konto verbunden wurde. Ein Agent, der über eines Ihrer eigenen Abonnements läuft (ChatGPT oder Codex, Grok oder Claude), sendet seine Prompts stattdessen an diesen Anbieter, unter Ihrem eigenen Konto und zu den Bedingungen des Anbieters, und ein Modell auf Ihrer eigenen Hardware behält sie dort. Die Transparenzseite führt jeden Fall einzeln auf, in dem sonst etwas Ihren Rechner verlässt.

Jeder Fachagent arbeitet in seinem eigenen Arbeitsverzeichnis, und der Orchestrator erreicht alle zur Koordination. Alle Agenten laufen in einem Hintergrundprozess auf Ihrem Computer. Standardmäßig laufen die Befehle und Dateiarbeiten jedes Agenten in einer eigenen, vom Betriebssystem durchgesetzten Sandbox, und dieser Prozess bleibt außerhalb davon. Wenn Sie Ihr ganzes Team in eine gemeinsame Sandbox setzen oder einem Agenten Ihren ganzen Computer freigeben, trennen die Arbeitsverzeichnisse die Arbeit der Agenten, isolieren sie aber nicht voneinander.

Nutzungsdaten (Agentenaktivität, Aufgabenzähler, Zeitstempel) werden in unserer Portal-Datenbank gespeichert und Ihrem Konto zugeordnet. Sie werden ausschließlich für die Dienstverwaltung und die Anzeige in Ihrem Dashboard verwendet, für die Dauer Ihres Abonnements plus 90 Tage aufbewahrt und auf Anfrage gemäß DSGVO Artikel 17 gelöscht.

Gewährleistung und Dienstqualität

Wenn Sie Verbraucher sind, berühren diese Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Dazu gehören Ihre Rechte nach schwedischem Recht, insbesondere nach dem Gesetz über Verträge über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (lag (2022:260)), das die EU-Richtlinie 2019/770 umsetzt, auf einen Dienst, der vertragsgemäß ist und die Qualität und Funktionalität aufweist, die Sie vernünftigerweise erwarten können, sowie die entsprechenden Rechte nach dem Recht des EU-Landes, in dem Sie leben. Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben, gehören dazu Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015, dass Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht werden und Sie digitale Inhalte von zufriedenstellender Qualität erhalten.

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und soweit gesetzlich zulässig gewährleisten wir nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder für einen bestimmten, nicht schriftlich mit uns vereinbarten Zweck geeignet ist, und wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit KI-generierter Ausgaben.

KI-Agenten können ungenaue, unvollständige oder unangemessene Ausgaben erzeugen. Sie sind dafür verantwortlich, jedes von Ihrem Agenten erzeugte Arbeitsergebnis zu prüfen und zu verifizieren, bevor Sie sich darauf verlassen (siehe „Keine professionelle Beratung“).

Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für: Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit; Betrug oder arglistige Täuschung; Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, die nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können; oder jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes haften wir nicht für Folgendes, ob direkt oder indirekt: entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Geschäftswert oder erwartete Einsparungen; Betriebsunterbrechung; Verlust oder Beschädigung von Daten oder Software (siehe „Ihre Daten, Backups und Datenverlust“); die Kosten für Ersatzleistungen; oder mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

Vorbehaltlich des ersten Absatzes dieses Abschnitts ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle sonstigen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Gesamtgebühren begrenzt, die Sie uns in den drei Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis gezahlt haben.

Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, schließen wir soweit gesetzlich zulässig alle stillschweigenden Bedingungen aus, und die vorstehenden Ausschlüsse und die Obergrenze gelten uneingeschränkt. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die Ausschlüsse in diesem Abschnitt nur, soweit das zwingende Recht Ihres Wohnsitzlandes dies zulässt.

Für Kunden in Deutschland: Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unbeschränkt.

Freistellung

Sie verpflichten Sie, Maxiful AB sowie deren Geschäftsführer, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter und daraus resultierenden Verlusten, Schäden und angemessenen Kosten freizustellen, die entstehen aus: (a) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder den Abschnitt „Akzeptable Nutzung“; (b) Inhalten, Anweisungen oder Konfigurationen, die Sie Ihren Agenten bereitstellen; (c) Handlungen, die Ihre Agenten im Rahmen der von Ihnen verbundenen Berechtigungen und Konten vornehmen; (d) Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter; oder (e) von Ihnen veröffentlichten Artefakten.

Dies gilt nicht, soweit der Anspruch auf unserem eigenen Verstoß gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit beruht. Wir werden Sie unverzüglich über einen Anspruch informieren, Ihnen gestatten, dessen Verteidigung mit einem Rechtsbeistand Ihrer Wahl zu übernehmen (sofern Sie ihn nicht in einer Weise beilegen, die eine Haftung unsererseits anerkennt oder uns ohne unsere Zustimmung Verpflichtungen auferlegt), und in angemessenem Umfang mitwirken. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt dieser Abschnitt nur, soweit das zwingende Recht Ihres Wohnsitzlandes dies zulässt.

Ihre Agenten handeln unter Ihrer Anleitung. Sie sind verantwortlich für die Anweisungen, die Sie ihnen geben, und die Werkzeuge und Konten, die Sie mit ihnen verbinden. Wir stellen die Infrastruktur bereit; Sie steuern, was Ihre Agenten tun.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, genießen Sie zusätzlich alle zwingenden Schutzvorschriften des Rechts des Landes, in dem Sie leben, und nichts in diesen Bedingungen berührt diese.

Über Streitigkeiten entscheiden die Gerichte Schwedens, in erster Instanz das Bezirksgericht Stockholm (Stockholms tingsrätt). Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie stattdessen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen, und wir werden Klagen gegen Sie nur vor diesen Gerichten erheben.

Wenn Sie Verbraucher in Schweden sind, können Sie sich zur Streitbeilegung auch an Allmänna reklamationsnämnden (ARN) wenden. Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern, einschließlich Änderungen der Rechtslage, Sicherheitsanforderungen, Funktionsänderungen oder Änderungen bei Drittanbieterdiensten, von denen wir abhängen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen und heben die Änderungen hervor.

Ist eine Änderung für Sie mit einem wesentlichen Nachteil verbunden, können Sie vor deren Inkrafttreten kündigen und erhalten eine anteilige Erstattung eines vorausbezahlten, ungenutzten Zeitraums. Kündigen Sie nicht und nutzt den Dienst nach dem Wirksamkeitsdatum weiter, gelten die aktualisierten Bedingungen. Gesetzlich vorgeschriebene oder zur Wahrung der Sicherheit erforderliche Änderungen können früher wirksam werden.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb angemessener Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Regierungsmaßnahmen, Pandemien, Internet-Infrastrukturausfällen oder Ausfällen von Drittanbietern.

Gesamte Vereinbarung und salvatorische Klausel

Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Maxiful AB bezüglich des Dienstes und ersetzen frühere Vereinbarungen oder Absprachen. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, und dient der Transparenz; sie begründet keine vertraglichen Garantien über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter [email protected]. Maxiful ist ein Produkt der Maxiful AB, Organisationsnummer 559606-5135, einer schwedischen Aktiengesellschaft mit Sitz in Lidingö, Schweden. Unsere vollständige eingetragene Anschrift finden Sie in unserem Impressum unter maxiful.ai/imprint.