Sie können jederzeit in Ihrem Konto auf maxiful.ai in einen höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. In der Maxiful-App öffnen Sie es über „Upgrade“ im Nutzungsbereich neben dem Nachrichtenfeld. Änderungen werden automatisch anteilig verrechnet.
So wechseln Sie Ihren Tarif
- Öffnen Sie Ihr Konto auf maxiful.ai
- Klicken Sie auf Abonnement verwalten. Ihre Abrechnungsseite öffnet sich; sie wird von unserem Zahlungsanbieter Stripe betrieben.
- Wählen Sie den neuen Tarif und bestätigen Sie. Die Änderung gilt sofort.
In einen höheren Tarif wechseln
Ihr neuer Tarif mit mehr KI-Kapazität beginnt, sobald Sie bestätigen. Die Differenz für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums (nur für die Tage zum neuen Preis) wird sofort berechnet. Danach wird jeder Abrechnungszeitraum zum Preis des neuen Tarifs abgerechnet.
Von monatlich zu jährlich wechseln
Auch ein Wechsel von monatlich zu jährlich ist ein Wechsel in einen höheren Tarif. Der Jahrestarif beginnt, sobald Sie bestätigen. Sofort berechnet wird der Jahrestarif von heute bis zu Ihrem Abrechnungsdatum im nächsten Jahr, abzüglich des ungenutzten Teils Ihres laufenden Monats. Ihr Abrechnungsdatum bleibt gleich.
In einen niedrigeren Tarif wechseln
Auch ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif gilt, sobald Sie bestätigen. KI-Kapazität und Support-Stufe des niedrigeren Tarifs gelten also sofort. Der ungenutzte Teil Ihres bisherigen Tarifs für den Rest des Abrechnungszeitraums wird Ihnen gutgeschrieben und von Ihren nächsten Rechnungen abgezogen. So zahlen Sie nie zweimal für dieselben Tage. Ein Wechsel von jährlich zu monatlich funktioniert genauso: Der Monatstarif beginnt sofort, und der ungenutzte Teil Ihres Jahres wird von Ihren Monatsrechnungen abgezogen, bis er aufgebraucht ist.
Ein niedrigerer Tarif verringert Ihre enthaltene KI-Kapazität und Ihre Support-Stufe, nicht die Zahl der Agenten: Ihr komplettes Team bleibt in jedem Tarif erhalten.
Anteilige Verrechnung erklärt
Anteilige Verrechnung heißt: Sie zahlen nur, was Sie nutzen. Wechseln Sie den Tarif zur Monatsmitte, zahlen Sie einen halben Monat zum alten und einen halben zum neuen Preis. Das wird automatisch berechnet und Ihnen vor dem Bestätigen angezeigt.
Wann Änderungen gelten
- Höherer Tarif: Sofort; die Differenz wird direkt berechnet
- Niedrigerer Tarif: Sofort, mit einer Gutschrift auf Ihren nächsten Rechnungen
- KI-Kapazität: Ändert sich sofort mit Ihrem Tarif