Du kan skifte til en større eller mindre plan når som helst fra din konto på maxiful.ai. I Maxiful-appen åbner du den med Opgrader i forbrugspanelet ved siden af beskedfeltet. Ændringer beregnes forholdsmæssigt automatisk.

Sådan skifter du plan

  1. Åbn din konto på maxiful.ai
  2. Klik på Administrér abonnement. Din betalingsside åbner. Den drives af vores betalingsudbyder, Stripe.
  3. Vælg den nye plan, og bekræft. Ændringen gælder med det samme.

Når du opgraderer

Din nye plan med større AI-kapacitet starter, så snart du bekræfter. Forskellen for resten af den nuværende betalingsperiode, kun for dagene med den nye pris, bliver opkrævet med det samme. Derefter betaler du den nye plans pris for hver betalingsperiode.

Fra månedlig til årlig betaling

Et skift fra månedlig til årlig betaling er også en opgradering. Årsplanen starter, så snart du bekræfter, og du bliver med det samme opkrævet for årsplanen fra i dag til din betalingsdato næste år, minus den ubrugte del af din nuværende måned. Din betalingsdato forbliver den samme.

Når du nedgraderer

En nedgradering gælder også, så snart du bekræfter, så den mindre plans AI-kapacitet og supportniveau starter med det samme. Den ubrugte del af din nuværende plan for resten af betalingsperioden bliver godskrevet og trukket fra dine næste fakturaer, så du aldrig betaler to gange for de samme dage. Et skift fra årlig til månedlig betaling fungerer på samme måde: Månedsplanen starter med det samme, og den ubrugte del af dit år bliver trukket fra dine månedlige fakturaer, indtil den er brugt op.

En mindre plan giver dig mindre inkluderet AI-kapacitet og et lavere supportniveau, men ikke færre agenter. Hele dit team er med på alle planer.

Forholdsmæssig beregning forklaret

Forholdsmæssig beregning betyder, at du kun betaler for det, du bruger. Hvis du skifter plan midt i måneden, betaler du for en halv måned til den gamle pris og en halv til den nye. Det beregnes automatisk og vises, før du bekræfter.

Hvornår ændringer træder i kraft

  • Opgraderinger: Med det samme, og forskellen bliver opkrævet straks
  • Nedgraderinger: Med det samme, med en godskrivning på dine næste fakturaer
  • AI-kapacitet: Følger din plan, med det samme