Vilkår for brug

Gælder fra: 22. oktober 2026

Disse vilkår gælder for din brug af Maxiful. Almindeligt sprog, ingen overraskelser.

Disse vilkår er indgået mellem Maxiful AB (selskabsnr. 559606-5135), der driver virksomhed under navnet Maxiful (»vi«, »os«, »vores«), og dig, abonnenten (»du«, »dig«, »din«).

Tjenesten

Maxiful er et team af AI-agenter, der installeres på din computer og stilles til rådighed af os. Du arbejder med dine agenter i Maxiful-appen på din computer og, hvis du vil, fra Maxiful-appen på din iPhone eller via de beskedapps, Maxiful understøtter.

Når vi siger, at vi »installerer, konfigurerer og vedligeholder« agenten, mener vi, at vi leverer det installationsprogram og den opsætningsguide, du kører på din computer, sætter agentruntimen og dens konfiguration op, leverer softwareopdateringer og yder support. Dine agenter kører på din egen hardware under din kontrol. Vi driver ikke din computer, overvåger ikke dine agenters aktivitet og gennemgår ikke dine agenters handlinger eller resultater.

Tjenestens tilgængelighed

Vi bestræber os på at levere en pålidelig tjeneste, men vi garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Din agent kører lokalt på din hardware. Hvis vores cloudinfrastruktur har nedetid, fortsætter din agent med at fungere med sin eksisterende konfiguration og de cachede data, selv om funktioner, der afhænger af vores cloud (herunder AI-tænkning i skyen og kontoadministration), kan være utilgængelige, indtil tjenesten er genoprettet.

Vi kan foretage vedligeholdelse, opdateringer eller ændringer af tjenesten. Vi giver rimeligt varsel om planlagt vedligeholdelse, der kan påvirke tjenestens tilgængelighed.

Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder internetnedbrud, hardwarefejl på din enhed eller forstyrrelser hos tredjepartstjenester (for eksempel Telegram eller en AI-udbyder i skyen).

Abonnementer og priser

Maxiful er en abonnementstjeneste med månedlig betaling. Priserne vises i EUR, SEK, USD eller GBP afhængigt af, hvor du befinder dig, og vises med eller uden gældende skatter og afgifter, som det fremgår ved betalingen.

Hvert abonnement gælder ét arbejdsområde og prissættes pr. arbejdsområde, ikke pr. bruger eller brugerlicens: prisen ændrer sig ikke med antallet af kolleger, du inviterer. Alle i arbejdsområdet deler dets månedlige AI-kvote.

Fra tid til anden kan vi tilbyde kampagne- eller introduktionspriser. Et sådant tilbud gælder på de vilkår, der er angivet sammen med det, gælder én gang pr. konto, medmindre vi skriver andet, og kan ikke kombineres med andre tilbud.

Vi kan justere priserne for kommende faktureringsperioder med mindst 30 dages skriftligt varsel. Prisændringer gælder ikke for din nuværende faktureringsperiode. Hvis du ikke er enig i en prisændring, kan du opsige, før den træder i kraft.

Betaling

Betalinger behandles af Stripe. Dit abonnement fornyes automatisk hver måned. Du kan opsige når som helst fra dine kontoindstillinger eller ved at skrive til [email protected]. Vi behandler din opsigelse hurtigt.

Din tjeneste starter med det samme, når du tegner abonnement. Du anmoder udtrykkeligt om, at vi begynder at levere tjenesten med det samme, og for den software, der kan downloades (digitalt indhold), anerkender du, at du mister din lovbestemte fortrydelsesret på 14 dage, når leveringen er begyndt. Hvis du træder tilbage fra den løbende tjeneste inden for de 14 dage, bliver du opkrævet et forholdsmæssigt beløb for den tjeneste, der allerede er leveret indtil da. Efter den periode er abonnementsgebyrer ikke refunderbare, medmindre lovgivningen kræver en refusion, herunder dine lovbestemte rettigheder, hvis tjenesten eller det digitale indhold er mangelfuldt. Du kan opsige når som helst, med virkning fra udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Det berører ikke dine ufravigelige lovbestemte forbrugerrettigheder.

Opsigelse

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Efter opsigelsen:

  • Modtager din agent ikke længere vores cloudtjenester (herunder AI-tænkning i skyen), og den fjernes fra vores infrastruktur.
  • Slettes kontooplysninger på vores infrastruktur efter den tidsplan, der er angivet i vores privatlivspolitik.
  • Forbliver softwaren og data på din computer (samtaler, filer, agentens hukommelse) dine. Vi gør ikke krav på ejerskab til dem og gemmer ingen kopi af dem på vores servere. Agentruntimen og dens baggrundskomponenter forbliver installeret, indtil du fjerner dem (se »Installation og ændringer på din computer«).
  • Faktureringsoplysninger opbevares som krævet af den svenske bogføringslov, bokföringslagen (7 år).

Vores opsigelse af din konto

Vi kan suspendere eller lukke din konto med det samme, hvis du:

  • overtræder afsnittet Acceptabel brug;
  • bruger tjenesten til at skade andre, deltager i ulovlig aktivitet eller forsøger at reverse-engineere eller pille ved vores systemer;
  • ikke betaler dine abonnementsgebyrer efter rimeligt varsel, eller
  • opretter flere konti for at misbruge kampagnetilbud eller forbrugsgrænser.

Hvis vi lukker din konto, udleverer vi dine kontodata i et rimeligt format på anmodning, med forbehold for vores politik for opbevaring af data. Hvis vi opsiger af bekvemmelighedshensyn, eller fordi vi trækker tjenesten tilbage, refunderer vi forudbetalte gebyrer for ubrugte perioder forholdsmæssigt. Hvis vi opsiger på grund af din væsentlige misligholdelse (herunder overtrædelser af reglerne for acceptabel brug eller ulovlig aktivitet), skyldes, der ingen refusion, medmindre lovgivningen kræver det.

Berettigelse og beføjelse

Du skal være mindst 18 år og juridisk i stand til at indgå en bindende kontrakt for at tegne abonnement på tjenesten.

Hvis du tegner abonnement på vegne af et selskab eller en anden organisation, bekræfter du, at du har beføjelse til at binde den til disse vilkår, og »du« omfatter den organisation.

Du må ikke lade en mindreårig betjene en agent, og du må især ikke lade en mindreårig betjene en agent, der er forbundet til beskeder, mail, betaling eller andre konti.

Installation og ændringer på din computer

Maxifuls opsætning kører under din egen brugerkonto og kræver ikke administratorrettigheder: på Windows installeres appen kun for din bruger, og på begge systemer ligger Maxifuls runtime, indstillinger og data i din brugermappe. På Windows kan Windows' egen samtykkedialog bede en administrator om et ja, når Maxiful installeres eller opdateres, for at føje Maxifuls arbejdsmapper til undtagelserne i Microsoft Defender; hvis det afvises, fortsætter opsætningen. På macOS kan systemet bede om en administrators adgangskode, når du kopierer appen til mappen Programmer, som det gør for enhver app. Opsætningen foretager reelle ændringer på din computer. Ved at køre installationsprogrammet og gennemføre opsætningen giver du os tilladelse til at foretage følgende ændringer på den computer, du installerer på:

  • installere understøttende software i din brugermappe, herunder en Node.js-runtime hentet fra nodejs.org (som bruges under sin egen licens og kan påvirke en eksisterende Node.js-installation) og tilhørende komponenter, som agenten skal bruge for at køre;
  • oprette konfigurations- og datamapper i din brugermappe til agenten, dens indstillinger og dens tilstand;
  • registrere baggrundskomponenter, der kører og opdaterer agenten (på macOS launch agents; på Windows planlagte opgaver, en opstartspost og en gateway-proces i baggrunden), og planlægge automatiske søgninger efter opdateringer, så sikkerheds- og funktionsopdateringer kan leveres;
  • gemme legitimationsoplysninger og hemmeligheder, der er nødvendige for at køre tjenesten, i beskyttede filer på din computer og registrere en maxiful://-linkhandler;
  • på Windows, hvis bekræftelsesdialogen accepteres, føje Maxifuls arbejdsmapper til Microsoft Defenders undtagelser, som Windows-afinstallationsprogrammet fjerner igen;
  • på Windows, hvis du vælger at slå det til, slå Windows udviklertilstand til. Det er en indstilling for hele maskinen, som gælder alle brugere af computeren og forbliver slået til, indtil du slår den fra i Windows Indstillinger.

Disse baggrundskomponenter fortsætter med at køre, indtil tjenesten fjernes. Hvis du afinstallerer programmet ved at flytte det til papirkurven eller bruge Windows' afinstallationsprogram, bliver ikke alle disse komponenter, mapper, legitimationsoplysninger eller ændringer for hele systemet nødvendigvis fjernet. For at fjerne dem skal du bruge det fjernelsesværktøj eller de anvisninger, vi leverer. Automatiske opdateringer kan ændre den installerede software. Vi giver besked om væsentlige ændringer som beskrevet under »Ændringer i disse vilkår«.

Installationsprogrammer

Vores macOS-app er signeret med et Apple Developer ID udstedt til PolyTrader Ltd og notariseret af Apple, og vores Windows-installationsprogram er kodesigneret med et Certum-certifikat udstedt til PolyTrader Ltd, det selskab, der udgav Maxiful før Maxiful AB. Download kun installationsprogrammet fra vores officielle hjemmeside, og følg de bekræftelsestrin, vi offentliggør. Vi er ikke ansvarlige for software, der er hentet fra andre kilder.

Dine agenter: handlinger, tilladelser og dit ansvar

Dine agenter arbejder med reelle tilladelser på din computer og kan handle uden at spørge dig først, inden for de tilladelser, konti og instruktioner, du har givet dem. Afhængigt af hvordan du sætter dem op, kan de udføre kommandoer og kode, oprette, ændre og slette filer, sende beskeder og mails fra dine forbundne konti og planlægge deres egne opgaver.

Handlinger, som dine agenter foretager inden for den adgang, du har givet, behandles som dine handlinger. Beskeder og mails, der sendes gennem dine forbundne konti, behandles som sendt af dig.

Du har ansvaret for at sætte tilladelser passende op, for at føre tilsyn med agenter, der udfører opgaver med væsentlige konsekvenser, og for at gennemgå udgående kommunikation og handlinger, der ikke kan fortrydes, hvor konsekvenserne af en fejl ville være betydelige. Du må ikke pålægge eller tillade en agent at gøre noget, du ikke lovligt selv kunne gøre. Dette ansvar gælder for hver agent i dit team, også opgaver, som orkestratoren uddelegerer til specialister.

Tilladelsesindstillinger og sandboxing er konfigurationsdirektiver, som vi håndhæver gennem kontroller i operativsystemet, hvor sådanne findes. De er ikke en garanti for, at en handling er teknisk umulig. Hvis du vælger at køre agenter uden sandboxen (for eksempel ved at bekræfte en mulighed for at fortsætte uden den), instruerer du udtrykkeligt os i at køre dine agenter med dine fulde brugerrettigheder, og du påtager dig ansvaret for deres handlinger inden for det omfang i videst muligt omfang efter gældende ret.

Dine data, sikkerhedskopier og datatab

Fordi dine agenter kan køre kode og oprette, ændre og slette filer, kan deres handlinger ændre eller slette data på din computer. Du skal have regelmæssige, uafhængige sikkerhedskopier af alle data, du ikke har råd til at miste. Tjenesten er ikke et backupværktøj.

Vi leverer tjenesten med rimelig omhu og dygtighed. Med forbehold for det og i videst muligt omfang efter gældende ret og afsnittet Ansvarsbegrænsning (herunder dets undtagelser, der ikke kan udelukkes) er vi ikke ansvarlige for tab eller ødelæggelse af data eller systemkonfiguration, der skyldes instruktioner, du har givet din agent, adgang, du har givet, artefakter fra tredjepart, du har installeret, ændringer, du har foretaget i installationen, eller at du ikke har holdt tilstrækkelige sikkerhedskopier.

Agentruntimen gemmer sin konfiguration og sin tilstand i filer på din computer. Lad være med at redigere disse filer manuelt, fjerne eller deaktivere de baggrundskomponenter, installationsprogrammet registrerer, blokere opdateringsmekanismen eller ændre agentens sikkerheds- og tilladelsesindstillinger uden for appens egne indstillinger. Vi er ikke ansvarlige for fejlfunktion, datatab, sikkerhedsrisici eller skade på tredjepart, der skyldes ændringer i installationen, som vi ikke har foretaget eller godkendt, og vi kan bede dig geninstallere, før vi kan yde support.

Forbundne konti og legitimationsoplysninger

Du vælger, hvilke eksterne konti og værktøjer du forbinder (for eksempel Google eller Telegram), og hvilke tilladelsesomfang du giver. Giv kun den adgang, dit formål kræver.

Du bekræfter, at du har ret til at forbinde hver konto og til at give en agent adgang til den, også efter en eventuel politik hos din arbejdsgiver eller organisation, der gælder for den konto. Du har ansvaret for at holde legitimationsoplysninger sikre, for al agentaktivitet gennem dine forbundne konti og for at overholde vilkårene for hver forbundet udbyder.

Når du afbryder en konto eller tilbagekalder adgang, stopper fremtidig agentadgang, men handlinger, der allerede er foretaget, bliver ikke fortrudt. Legitimationsoplysninger gemmes lokalt på din computer i filer, der er beskyttet af operativsystemets filrettigheder, så beskyt adgangen til din computer derefter.

Marketplace og artefakter fra tredjepart

Marketplace lader dig hente agenter, skills og andre tilføjelser (»artefakter«). Nogle artefakter leveres af os, andre udgives af tredjeparter (»udgivere«). Vi distribuerer udgivernes artefakter, og ved hvert betalt salg på marketplace er vi den registrerede sælger: Du betaler os, og vi har ansvaret for momsen på salget.

Artefakter fra tredjepart leveres af deres udgiver og kan være underlagt udgiverens egne vilkår. Før vi lister et artefakt, gennemgår vi det for sikkerhed og efter vores regler, men vi anbefaler ikke og garanterer ikke artefakter fra tredjepart, og det er din beslutning at installere et. Et artefakt fra tredjepart kører på din computer under din kontrol, med de tilladelser, du giver det.

Når du køber et artefakt, får du en licens til at bruge det, så længe din Maxiful-plan er aktiv. Du erhverver ikke ejerskab af det. Som ved abonnementer sker leveringen med det samme: Du anmoder udtrykkeligt om øjeblikkelig levering og anerkender, at du mister fortrydelsesretten på 14 dage for det digitale indhold, når leveringen er begyndt, uden at det berører dine ufravigelige lovbestemte rettigheder, hvis det digitale indhold er mangelfuldt. I videst muligt omfang efter gældende ret er vores ansvar for et artefakt fra tredjepart begrænset til en refusion af det beløb, du har betalt for det, og det begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder med hensyn til digitalt indhold.

Vi kan suspendere eller fjerne et artefakt fra marketplace. Hvis vi fjerner et betalt artefakt, som du har, refunderer vi det beløb, du har betalt for det, forholdsmæssigt, hvor det er passende. Hvis du udgiver artefakter, gælder yderligere vilkår for udgivere.

Læs vilkårene for udgivere

Ingen professionel rådgivning

Tjenesten, herunder enhver agent eller ethvert artefakt, uanset hvad det hedder, eller hvad det beskrives som at gøre, for eksempel agenter, der beskrives som at udføre skatteforberedelse, gennemgang af kontrakter eller bogholderi, giver kun automatiseret, informativt output. Det er ikke juridisk, skattemæssig, regnskabsmæssig, finansiel, investerings-, medicinsk eller anden professionel rådgivning, og der opstår intet rådgiverforhold.

Output kan være forkert. Før du handler på et output, der har juridiske, skattemæssige, finansielle eller andre væsentlige konsekvenser, herunder indsendelse af en selvangivelse, underskrift på eller afvisning af en kontrakt eller indsendelse af et dokument til en myndighed, skal du lade det gennemgå af en passende kvalificeret fagperson. Du har ansvaret for at gennemgå og kontrollere alt arbejde, din agent producerer, før du stoler på det.

I videst muligt omfang efter gældende ret og uden at begrænse dine lovbestemte rettigheder som forbruger er vi ikke ansvarlige for tab, der opstår ved at stole på output som professionel rådgivning.

Fjernsupport

Vi kan tilbyde valgfrie fjernsupportsessioner for at hjælpe med at finde eller rette problemer. Fjernadgang sker kun med dit udtrykkelige samtykke, pr. session, over en krypteret forbindelse, og du kan afslutte en session når som helst.

Under en session kan vores medarbejdere se din skærm og agentens konfigurations- og logfiler, som kan indeholde personoplysninger. Undgå at vise urelateret fortroligt materiale under en session. Vi udviser rimelig omhu og dygtighed under supportsessioner, og ændringer, der foretages efter din anmodning eller med din godkendelse under en session, behandles som godkendt af dig.

Tredjepartstjenester og AI-modeller

Tjenesten afhænger af tredjepartsplatforme og -udbydere, herunder beskedplatforme som Telegram, Googles tjenester, betalingsbehandling hos Stripe og AI-modeludbydere fra tredjepart, der tilgås gennem vores modelproxy. Din brug af disse platforme er underlagt deres egne vilkår.

Tredjeparter kan ændre, begrænse eller trække deres tjenester eller API'er tilbage. Hvor det berører en funktion, gør vi en rimelig indsats for at tilbyde et alternativ, men vi kan ændre eller nedlægge den berørte funktion. Retten til at opsige ved en væsentlig forringelse i afsnittet »Serviceniveauer og rimelig brug« gælder. Vi kan skifte de AI-modeller, der bruges til at levere tjenesten, herunder erstatte dem med modeller med tilsvarende evner.

De apps, du forbinder under Flere arbejdsapps, nås via Composio, vores forbindelsespartner, som opbevarer login til disse apps og udfører de handlinger, dine assistenter foretager i dem. Composio behandler disse data på vores vegne i USA som underdatabehandler, der er nævnt i vores privatlivspolitik; din brug af hver app er fortsat underlagt appens egne vilkår.

Acceptabel brug

Når du bruger Maxiful, accepterer du ikke at:

  • bruge tjenesten til ulovlig aktivitet eller til at skade, chikanere, snyde eller udnytte andre;
  • sende uopfordrede masse- eller reklamebeskeder (spam) eller anden elektronisk markedsføring, der ikke overholder lovgivningen i modtagerens jurisdiktion (herunder britiske PECR, GDPR og nationale ePrivacy-love, Tysklands UWG, USA's CAN-SPAM Act og Canadas CASL). Du er alene ansvarlig for at have retsgrundlag og det nødvendige samtykke for hver besked, dine agenter sender, for at respektere fravalg og for korrekt angivelse af afsender;
  • forsøge at omgå sikkerhedssystemer eller sikkerhedskontroller eller reverse-engineere, dekompilere eller udtrække agentsoftwaren eller ændre installationen for at omgå kontroller af forbrug, berettigelse eller sikkerhed;
  • videresælge, underlicensere eller dele din agentadgang med tredjeparter;
  • bruge tjenesten til at behandle andre menneskers personoplysninger ulovligt. Når dine agenter behandler andre menneskers personoplysninger (for eksempel kontakter, korrespondenter eller kunder), er du dataansvarlig for den behandling på din hardware, og du skal have et retsgrundlag for den.
  • bruge tjenesten, hvis du er en sanktioneret eller begrænset person, eller hvis du befinder dig i et land eller område, der er omfattet af omfattende britiske, EU- eller amerikanske sanktioner, eller i strid med gældende eksportkontrol- eller sanktionslove.

Hvor dine agenter kommunikerer med andre mennesker, har du ansvaret for at overholde enhver lov, der kræver, at du oplyser, at de interagerer med et AI-system (herunder, hvor det gælder, artikel 50 i EU's AI-forordning). Du er idriftsætter af dine agenter, og vi leverer den underliggende software. Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder dette afsnit, og vi kan gøre det med det samme og, hvor det er nødvendigt for at overholde sanktions- eller eksportkontrollovgivning, uden refusion.

Immaterielle rettigheder

Maxifuls agentinfrastruktur, vores egne skills og den underliggende software er vores immaterielle ejendom. Artefakter fra tredjepart forbliver deres respektive udgiveres immaterielle ejendom, og vi gør ikke krav på ejerskab til dem.

Dine data er dine. Vi gør ikke krav på ejerskab til noget indhold, du opretter, gemmer eller behandler med din agent. Når du opsiger, bliver dine data på din computer.

Team med flere agenter

Hvert abonnement omfatter et team af AI-agenter: én orkestrator og et team af specialister, med mulighed for at tilføje flere specialistagenter på enhver plan. Orkestratoren modtager dine instruktioner og uddelegerer opgaver til specialisterne.

Alle agenter kører udelukkende på din hardware. Der sker ingen agentbehandling på vores servere.

Orkestratoren kan se alle specialisternes arbejdsområder af hensyn til koordineringen. Specialisterne arbejder inden for deres konfigurerede område. Hvis flere agenter får adgang til dine Google Workspace-data, deler de den samme OAuth-forbindelse. Det oplyses og bekræftes under introduktionen.

Kommunikation mellem agenter sker via en lokal opgavekø på din hardware. Når en agents arbejde kræver AI-tænkning i skyen, routes prompten til den forespørgsel, som kan omfatte opgavebeskrivelser eller output, der deles mellem agenter, gennem vores modelproxy som ethvert andet modelkald. Vi gemmer ikke dens indhold.

Serviceniveauer og rimelig brug

Hvert abonnementsniveau bestemmer AI-kvoten og det supportniveau, du har adgang til. Kapacitet til AI-ræsonnering indgår i dit abonnement. Kvoten deles af alle i dit arbejdsområde.

Vi giver dig besked ved 80 % og 90 % af din månedlige kvote. Når du når 100 %, arbejder din agent videre, men kan skifte til lettere modeller til komplekse opgaver. Vi lukker ikke brat for din tjeneste.

Vi kan justere tjenestefunktioner mellem niveauer med mindst 30 dages varsel. Hvis en ændring væsentligt forringer dit nuværende niveaus muligheder, kan du opsige uden straf, før ændringen træder i kraft.

  • Automatiseret misbrug, hvor scripts eller bots bruges til at skabe kunstig API-trafik, er forbudt.
  • Videresalg eller deling af agentadgang med tredjeparter til kommercielle formål er forbudt.
  • Forsøg på at omgå, manipulere med eller nulstille forbrugstællere er forbudt.
  • Bevidst misbrug af tjenesten for at bruge urimeligt mange ressourcer uden et legitimt formål er forbudt.

Ubrugt kvote overføres ikke til næste periode. Maxiful opkræver ikke i øjeblikket betaling for forbrug ud over din månedlige kvote. Hvis der i fremtiden indføres afregning af overforbrug, bliver det kun som tilvalg.

Behandling af data

Vi behandler dine personoplysninger, som beskrevet i vores privatlivspolitik. Ved at bruge tjenesten anerkender du, at du har læst og forstået privatlivspolitikken.

For de personoplysninger, som din agent behandler lokalt på din computer, er du dataansvarlig. Vi bestemmer hverken formålene med eller midlerne til den lokale behandling og optræder hverken som dataansvarlige eller som databehandlere for den. Du har ansvaret for at have et retsgrundlag for alle tredjeparts personoplysninger, du giver din agent, eller som du lader den få adgang til eller sende, også i forespørgsler, der routes til AI-udbydere i skyen.

Databehandling med flere agenter

Principperne for databehandling i disse vilkår gælder ens for alle agenter i dit team, på alle abonnementer. Dine filer, dine agenters hukommelse og loginoplysningerne til de værktøjer, du forbinder, bliver på din egen hardware, bortset fra loginoplysningerne til de apps, du forbinder under Flere arbejdsapps, som vores forbindelsesudbyder opbevarer for os i USA (se »Tredjepartstjenester og AI-modeller«). Prompten for hvert AI-kald sendes til modeludbyderen gennem Maxifuls modelproxy, som standard på vilkår, der udelukker træning, medmindre ejeren af arbejdsområdet tillader udbydere, der må træne, hvilket Maxiful spærrer for, så snart en Google-konto er forbundet; en agent på et af dine egne abonnementer (ChatGPT eller Codex, Grok eller Claude) sender i stedet sine prompts til den udbyder under din egen konto og dens vilkår, og en model på din egen hardware beholder dem der. Gennemsigtighedssiden gennemgår hvert enkelt tilfælde, hvor noget andet forlader din maskine.

Hver specialistagent arbejder i sin egen arbejdsmappe, og orkestratoren har adgang til dem alle for at koordinere. Alle agenter kører i én baggrundsproces på din computer. Som standard kører hver agents kommandoer og filarbejde i sin egen sandbox, som operativsystemet håndhæver, og denne proces forbliver uden for den. Hvis du placerer hele dit team i én fælles sandbox eller giver en agent adgang til hele din computer, adskiller arbejdsmapperne agenternes arbejde, men isolerer dem ikke fra hinanden.

Brugsdata (agentaktivitet, antal opgaver, tidsstempler) gemmes i vores portaldatabase og knyttes til din konto. De bruges udelukkende til tjenesteadministration og visningen på dit dashboard, opbevares, så længe dit abonnement løber, plus 90 dage, og kan slettes på anmodning efter artikel 17 i GDPR.

Garanti og servicekvalitet

Hvis du er forbruger, påvirker intet i disse vilkår dine lovbestemte rettigheder. Disse omfatter dine rettigheder efter svensk ret, navnlig loven om aftaler om digitalt indhold og digitale tjenester (lag (2022:260)), som gennemfører EU-direktiv 2019/770, til en tjeneste, der er i overensstemmelse med aftalen og har den kvalitet og funktionalitet, du med rimelighed kan forvente, samt de tilsvarende rettigheder efter loven i det EU-land, hvor du bor. Hvis du bor i Det Forenede Kongerige, omfatter de dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015 til at få tjenester udført med rimelig omhu og dygtighed og til at modtage digitalt indhold af tilfredsstillende kvalitet.

Med forbehold for afsnittet ovenfor og i videst muligt omfang efter gældende ret garanterer vi ikke, at tjenesten er uafbrudt, fejlfri eller egnet til et bestemt formål, som du ikke skriftligt har aftalt med os, og vi giver ingen garanti for, at AI-genereret output er korrekt.

AI-agenter kan producere unøjagtigt, ufuldstændigt eller upassende output. Du har ansvaret for at gennemgå og kontrollere alt arbejde, din agent producerer, før du stoler på det (se »Ingen professionel rådgivning«).

Ansvarsbegrænsning

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for: dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed; svig eller svigagtig urigtig fremstilling; dine lovbestemte rettigheder som forbruger, der ikke kan udelukkes eller begrænses; eller andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses efter gældende ret.

Med forbehold for afsnittet ovenfor er vi ikke ansvarlige for noget af følgende, hverken direkte eller indirekte: tab af fortjeneste, omsætning, forretning, goodwill eller forventede besparelser; driftsstop; tab eller ødelæggelse af data eller software (se »Dine data, sikkerhedskopier og datatab«), udgifter til erstatningstjenester eller ethvert indirekte tab eller følgetab.

Med forbehold for det første afsnit i dette afsnit er vores samlede ansvar over for dig for alle andre krav, der opstår i forbindelse med tjenesten, begrænset til de samlede gebyrer, du har betalt os i de tre måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet.

Hvis du er erhvervskunde, udelukker vi i videst muligt omfang efter gældende ret alle underforståede vilkår, og udelukkelserne og loftet ovenfor gælder fuldt ud. Hvis du er forbruger, gælder udelukkelserne i dette afsnit kun i det omfang, den ufravigelige lovgivning i dit bopælsland tillader det.

For kunder i Tyskland: Vores ansvar for simpel uagtsomhed er begrænset til brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser (Kardinalpflichten) og til forudsigelig, kontrakttypisk skade. Vores ansvar for forsæt og grov uagtsomhed, for skade på liv, legeme eller helbred og efter den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) forbliver ubegrænset.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Maxiful AB og dets direktører, ledere, medarbejdere og underleverandører skadesløse over for krav fra tredjeparter og alle tab, skader og rimelige omkostninger, der følger heraf, og som udspringer af: (a) din overtrædelse af disse vilkår eller afsnittet Acceptabel brug; (b) indhold, instruktioner eller konfigurationer, du giver dine agenter; (c) handlinger, som dine agenter foretager inden for de tilladelser og konti, du har forbundet; (d) din overtrædelse af lov eller af en tredjeparts rettigheder, eller (e) artefakter, du udgiver.

Det gælder ikke i det omfang, kravet skyldes vores egen overtrædelse af disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi giver dig hurtigt besked om et krav, lader dig overtage forsvaret af det med en advokat efter eget valg (forudsat at du ikke indgår forlig om det på en måde, der indrømmer ansvar fra vores side eller pålægger os forpligtelser uden vores samtykke), og samarbejder rimeligt. Hvis du er forbruger, gælder dette afsnit kun i det omfang, den ufravigelige lovgivning i dit bopælsland tillader det.

Dine agenter handler efter din anvisning. Du har ansvaret for de instruktioner, du giver dem, og for de værktøjer og konti, du forbinder til dem. Vi leverer infrastrukturen, og du bestemmer, hvad dine agenter gør.

Gældende ret og tvister

Disse vilkår er underlagt svensk ret. Hvis du er forbruger, nyder du derudover godt af enhver ufravigelig beskyttelse i loven i det land, hvor du bor, og intet i disse vilkår påvirker den.

Tvister afgøres af de svenske domstole med Stockholms byret (Stockholms tingsrätt) som første instans. Hvis du er forbruger, kan du i stedet anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland, og vi anlægger kun sag mod dig ved disse domstole.

Hvis du er forbruger i Sverige, kan du også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) for at få tvisten løst. Vi er ikke forpligtet til at deltage i, og deltager ikke i øjeblikket i, tvistløsningsprocedurer for et forbrugerklagenævn i den forstand, der er nævnt i den tyske lov om tvistløsning for forbrugere (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

Ændringer i disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår af gyldige grunde, herunder ændringer i lov eller regulering, sikkerhedskrav, ændringer i funktioner eller ændringer i de tredjepartstjenester, vi afhænger af. Vi giver dig besked på mail mindst 30 dage, før ændringerne træder i kraft, og fremhæver ændringerne.

Hvis en ændring er til din væsentlige ulempe, kan du opsige, før den træder i kraft, og få en forholdsmæssig refusion for enhver forudbetalt, ubrugt periode. Hvis du ikke opsiger og fortsætter med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen, gælder de opdaterede vilkår. Ændringer, der kræves af loven eller er nødvendige af hensyn til sikkerhed, kan træde i kraft tidligere.

Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser på grund af forhold uden for rimelig kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, myndighedsindgreb, pandemi, svigt i internetinfrastruktur eller nedbrud hos tredjepartstjenester.

Hele aftalen og delbarhed

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Maxiful AB om tjenesten og afløser alle tidligere aftaler eller forståelser. Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, og er givet af hensyn til gennemsigtighed. Den skaber ikke kontraktlige garantier ud over dine lovbestemte rettigheder.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår viser sig at være uigennemførlig, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende.

Kontakt

Har du spørgsmål om disse vilkår, så kontakt os på [email protected]. Maxiful er et produkt fra Maxiful AB, registreringsnummer 559606-5135, et svensk aktieselskab med hjemsted i Lidingö, Sverige. Vores fulde registrerede adresse står i vores juridiske oplysninger på maxiful.ai/imprint.