الوكيل لا يستجيب

يعمل وكيلك على الكمبيوتر الخاص بك. وإذا كان الكمبيوتر في وضع السكون أو مُطفأً أو منقطعًا عن الإنترنت، فلن يستطيع وكيلك الرد.

ما الذي تتحقق منه أولًا

1. أيقظ الكمبيوتر إن كان في وضع السكون
2. تأكد أنه متصل بالإنترنت
3. افتح Maxiful، ومن الفريق ثم المساعدون، تأكد أن وكيلك ليس موقوفًا مؤقتًا أو متوقفًا
4. انتظر 60 إلى 90 ثانية بعد الاستيقاظ أو إعادة التشغيل، ثم حاول مرة أخرى

وإذا ظل وكيلك لا يستجيب بعد ذلك، فتواصل مع الدعم من الإعدادات ← الحساب ← الدعم في تطبيق Maxiful، أو عبر البريد الإلكتروني.