說明支援

聯絡我們之前

大多數問題幾分鐘內就能解決,不必等待回覆。請先試試這些步驟,它們能解決我們遇到的大部分問題。

AI 代理沒有回應?

  1. 您的電腦有開機,而且沒有在睡眠嗎?(最常見的原因)
  2. 您的電腦有連上 Wi-Fi 嗎?
  3. 在 Maxiful 應用程式的團隊下的助理中:您的 AI 代理是否被暫停或停止了?
  4. 如果是,請點選繼續或讓它恢復工作

Google 或行事曆有問題?

  1. 告訴您的 AI 代理:「連接 Google Workspace」
  2. 用它傳給您的連結登入,然後點選「允許」。這能解決大部分電子郵件和行事曆的問題

訊息無法傳送(Telegram)?

  1. 檢查您手機的網路連線
  2. 在 Maxiful 應用程式的團隊下的助理中,確認您的 AI 代理沒有被暫停或停止
  3. 試著再傳一次 /start 給您的機器人(Telegram)

帳務問題?

  • 您的帳單紀錄和發票在 maxiful.ai 帳號中的管理訂閱裡
  • 您也可以在那裡更新付款方式

還是解決不了?

如果以上方法都沒有幫助,歡迎找我們。請寄信到 [email protected];支援請求中該附上什麼列出了需要提供的資訊,方便我們更快協助您。