Trợ giúpNhắn tin

Các agent làm việc cùng nhau

Các trợ lý của bạn có thể nhắn tin cho nhau. Khi một việc cần hai trợ lý, Chief of Staff của bạn sẽ giao việc và các chuyên viên tự bàn chi tiết với nhau, nên bạn không phải chuyển lời qua lại. Tính năng này được bật sẵn cho bản cài mới.

Trong cuộc trò chuyện trông thế nào

Cuộc trao đổi giữa hai trợ lý hiện trong luồng của bạn, được gập lại dưới tên trợ lý được mời vào. Mở phần gập ra để đọc điều đã hỏi và điều đã trả lời. Chief of Staff của bạn vẫn báo kết quả cho bạn bằng lời dễ hiểu, nên bạn có thể bỏ qua chi tiết nếu không cần.

Mỗi trợ lý một kênh

Trò chuyện liệt kê mỗi trợ lý thành một kênh riêng, cùng một kênh cho cả nhóm. Hãy nhắn thẳng cho một chuyên viên khi bạn biết mình cần ai, hoặc nhắn cho Chief of Staff và để nó giao việc. Số tin chưa đọc cho bạn biết chỗ nào có tin mới đang chờ.

Thêm một trợ lý

Dùng nút + phía trên danh sách kênh và mô tả công việc bạn cần làm. Trợ lý mới sẽ tự đặt tên và gia nhập nhóm.

Các trợ lý có thể cứ trao đổi qua lại mãi không?

Không. Các cuộc trao đổi giữa trợ lý có cơ chế chống lặp, nên một cuộc trò chuyện không thể cứ qua lại mãi giữa hai trợ lý.

Điều này có thay đổi việc gì cần tôi phê duyệt không?

Không. Các trợ lý nói chuyện với nhau thoải mái, còn việc nào cần bạn đồng ý vẫn do mức của từng trợ lý quyết định. Ở “Tự làm việc”, mức mặc định khi cài mới, một khoản thanh toán, một lần triển khai hay một email gửi đi chờ bạn đồng ý, phần việc còn lại tự chạy. Ở “Hỏi trước”, mọi lệnh mới đều chờ bạn.