ช่วยเหลือการแก้ปัญหา

เอเจนต์ไม่ตอบสนอง

เอเจนต์ของคุณทำงานบน คอมพิวเตอร์ ของคุณ ถ้า คอมพิวเตอร์ ของคุณอยู่ในโหมดสลีป ปิดเครื่อง หรือไม่ได้ต่ออินเทอร์เน็ต เอเจนต์ก็ตอบไม่ได้

สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน

  1. ปลุก คอมพิวเตอร์ ของคุณ ถ้าเครื่องอยู่ในโหมดสลีป
  2. ตรวจสอบว่าเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
  3. เปิด Maxiful แล้วไปที่ ทีม จากนั้น ผู้ช่วย ตรวจดูว่าเอเจนต์ของคุณไม่ได้พักหรือหยุดอยู่
  4. รอ 60 ถึง 90 วินาทีหลังปลุกเครื่องหรือรีสตาร์ต แล้วลองใหม่

ถ้าเอเจนต์ยังไม่ตอบหลังจากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้จาก การตั้งค่า → บัญชี → ฝ่ายสนับสนุน ในแอป Maxiful หรือทางอีเมล