ช่วยเหลือการแก้ปัญหา

หลังรีสตาร์ต

ถ้า คอมพิวเตอร์ ของคุณรีสตาร์ต ไม่ว่าจะตั้งใจหรือหลังไฟดับ เอเจนต์ของคุณก็รีสตาร์ตด้วย นี่คือสิ่งที่ควรคาดหวัง

เกิดอะไรขึ้นหลังรีสตาร์ต

เมื่อ คอมพิวเตอร์ ของคุณบูต Maxiful จะเริ่มทำงานเบื้องหลังและพาเอเจนต์ของคุณกลับมาโดยอัตโนมัติ ปกติคุณไม่ต้องทำอะไร กระบวนการใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 นาที นับจากลงชื่อเข้าใช้จนเอเจนต์ออนไลน์เต็มที่

ถ้าไม่กลับมาเอง

บางครั้ง โดยเฉพาะหลังอัปเดตระบบปฏิบัติการ การเริ่มต้นต้องมีคนช่วยกระตุ้น

  1. เปิด Maxiful จาก Applications แอปจะเริ่มทีมเบื้องหลัง
  2. ใน ทีม จากนั้น ผู้ช่วย ตรวจดูว่าเอเจนต์ของคุณไม่ได้พักหรือหยุดอยู่
  3. รอ 60 ถึง 90 วินาที แล้วส่งข้อความทดสอบ

ข้อความที่ส่งตอนที่ คอมพิวเตอร์ ของคุณปิดอยู่

ข้อความที่คุณส่งระหว่างที่ คอมพิวเตอร์ ของคุณรีสตาร์ตจะเข้าคิวไว้ และเอเจนต์จะจัดการทันทีที่เชื่อมต่อกลับมา ไม่มีข้อความสูญหาย