HjälpMeddelanden

När agenterna arbetar tillsammans

Dina agenter kan skicka meddelanden till varandra. När ett jobb kräver två av dem fördelar din Chief of Staff arbetet, och specialisterna reder ut detaljerna sinsemellan, så du slipper bära meddelanden fram och tillbaka. Det här är påslaget på nya installationer.

Så ser det ut i chatten

Ett utbyte mellan två agenter visas i din tråd, ihopvikt under namnet på den agent som kopplades in. Vik ut det för att läsa vad som frågades och vad som kom tillbaka. Din Chief of Staff rapporterar ändå resultatet till dig med enkla ord, så du kan hoppa över detaljerna om du inte vill ha dem.

En kanal för varje agent

Chatten listar varje agent som en egen kanal, vid sidan av en för hela teamet. Skriv direkt till en specialist när du vet vem du behöver, eller skriv till din Chief of Staff och låt den delegera. Antalet olästa visar var något nytt väntar.

Lägga till en agent

Använd + ovanför kanallistan och beskriv jobbet du vill få gjort. Den nya agenten väljer själv sitt namn och går med i teamet.

Kan de prata i cirklar?

Nej. Utbyten mellan agenter har ett loopskydd, så en konversation kan inte studsa fram och tillbaka i all oändlighet mellan två av dem.

Ändrar det vad som kräver mitt godkännande?

Nej. Agenterna pratar fritt med varandra, och vad som väntar på ditt ja avgörs fortfarande av varje agents nivå. På Arbetar på egen hand, standardläget på en ny installation, väntar en betalning, en driftsättning eller ett utgående mejl på ditt ja, och resten av arbetet går av sig självt. På Frågar först väntar varje nytt kommando på dig.