Din agent körs på din dator. Om din dator sover, är avstängd eller saknar internetanslutning kan din agent inte svara.
Kontrollera först
- Väck din dator om den sov
- Se till att den är ansluten till internet
- Öppna Maxiful och kontrollera under Team och sedan Assistenter att din agent inte är pausad eller stoppad
- Vänta 60 till 90 sekunder efter att den vaknat eller startat om och försök sedan igen
Svarar din agent fortfarande inte kontaktar du supporten via Inställningar → Konto → Support i Maxiful-appen, eller via mejl.