Para nós, privacidade não é um documento de política. É como o produto é construído. Veja exatamente onde ficam os seus dados.
Ficam no seu computador (sempre)
- Seus arquivos e documentos: tudo o que o seu agente lê, cria ou organiza
- Seu histórico de conversas: cada mensagem entre você e o seu agente
- A memória do seu agente: preferências, contexto e tudo o que ele aprendeu sobre o seu jeito de trabalhar
- Dados de e-mail e agenda: buscados e processados localmente, não guardados nos nossos servidores
O que vai para a nuvem (brevemente)
Quando o seu agente precisa raciocinar, para responder a uma pergunta, escrever um documento ou processar um pedido, ele envia um prompt pelo proxy de modelos do Maxiful a um serviço de IA na nuvem. Esse prompt é:
- Encaminhado pelo nosso proxy de modelos, que autentica a solicitação e aplica os limites de gasto do seu plano; o proxy não guarda o conteúdo do prompt
- Processado para inferência, por padrão sob termos que proíbem o treinamento, a menos que o proprietário do espaço de trabalho permita provedores que possam treinar, algo que o Maxiful bloqueia assim que uma conta Google é conectada; nós não guardamos o conteúdo
- Nunca usado para treinar modelos de IA, por padrão (usamos serviços com acordos rígidos que proíbem o treinamento), a menos que o proprietário do espaço de trabalho permita provedores que possam treinar, algo que o Maxiful bloqueia assim que uma conta Google é conectada
- Transmitido por conexões criptografadas
Os apps que você conecta em “Mais apps de trabalho” são acessados pelo nosso provedor de conexões nos Estados Unidos, que guarda os logins deles para o Maxiful e mantém o que cada ação de app enviou e recebeu por até um ano.
O que o Maxiful guarda
Nos nossos servidores, guardamos só o que é preciso para manter a sua conta:
- Seu nome e endereço de e-mail
- Suas informações de assinatura e cobrança
- Situação de saúde e tempo de atividade do agente (dados técnicos anônimos)
- Metadados de uso das chamadas de IA do seu agente: o nome do modelo, o provedor que atendeu, a contagem de tokens, o custo e o horário de cada chamada, o seu plano e identificadores técnicos da chamada, nunca o conteúdo. Esses registros alimentam o seu painel de uso e nos permitem saber se uma chamada poderia reaproveitar o cache do provedor; ficam em buffer na nossa infraestrutura por no máximo 7 dias
Não guardamos as suas conversas, arquivos, e-mails, eventos de agenda nem a memória do agente.
Serviços de terceiros
Usamos poucos serviços de terceiros, todos de confiança, para tocar o negócio: Stripe para pagamentos, provedores de infraestrutura comuns para hospedar os nossos sistemas de gestão de contas e o nosso provedor de conexões para os apps que você conecta em “Mais apps de trabalho”. Fora o que cada ação de app envia e recebe, esses provedores não têm acesso aos dados locais nem às conversas do seu agente.