Ten artykuł opisuje, jak sprawdzić, czy komunikator działa, typowe problemy i jak połączyć go ponownie. Jak go skonfigurować, opisuje artykuł Podłączanie Microsoft Teams, Slacka i innych komunikatorów.
Jak sprawdzić, czy działa
Wyślij swojemu asystentowi wiadomość, na przykład „Cześć” albo „Jesteś tam?”, w Microsoft Teams, w Slacku albo w innym podłączonym komunikatorze. Jeśli odpowie, połączenie działa.
Brak odpowiedzi w komunikatorze
- Sprawdź, czy twój komputer komputer jest włączony. Twój zespół działa na twoim komputerze komputer: jeśli komputer śpi albo jest wyłączony, zespół nie może odpowiedzieć. Wybudź go i spróbuj ponownie.
- Sprawdź Wi-Fi. Twój zespół potrzebuje dostępu do internetu, aby odbierać i wysyłać wiadomości.
- Odczekaj 2 minuty. Jeśli twój komputer komputer właśnie się wybudził, zespół potrzebuje chwili, aby ponownie się połączyć.
- Sprawdź aplikację Maxiful. Otwórz Zespół, a potem Asystenci, i sprawdź, czy twój asystent nie jest wstrzymany ani zatrzymany. Jeśli jest, kliknij Wznów albo Pozwól mu znów pracować.
- Sprawdź stronę Połączenia. Komunikator, który przestał działać, jest tam oznaczony jako niepołączony, z opisem, jak go skonfigurować od nowa. W sekcji Ustawienia, a potem Konto, pokazuje go też Pomoc, z przyciskiem Napraw.
Ponowne łączenie
Jeśli utworzyłeś nowego bota albo nowe tokeny, otwórz stronę Połączenia, wybierz Jak skonfigurować obok komunikatora, wykonaj kroki z nowymi danymi i wybierz Zapisz i połącz.
Pisanie z kilku urządzeń
Do swojego zespołu możesz pisać z każdego urządzenia, na którym masz zainstalowany komunikator: telefonu, tabletu czy komputera. Twoje wiadomości trafiają do tego samego zespołu.