Twoi agenci mogą pisać do siebie nawzajem. Gdy do zadania potrzeba dwóch z nich, twój Chief of Staff rozdziela pracę, a specjaliści sami ustalają szczegóły, więc nie musisz przekazywać wiadomości w tę i z powrotem. W nowych instalacjach ta funkcja jest włączona.
Jak to wygląda w czacie
Wymiana między dwoma agentami pojawia się w twojej rozmowie, zwinięta pod nazwą agenta, którego poproszono o pomoc. Rozwiń ją, żeby przeczytać, o co pytano i co wróciło. Twój Chief of Staff i tak zda ci prostym językiem sprawę z wyniku, więc możesz pominąć szczegóły, jeśli ich nie potrzebujesz.
Osobny kanał dla każdego agenta
Czat pokazuje każdego agenta jako osobny kanał, obok kanału całego zespołu. Napisz do specjalisty bezpośrednio, gdy wiesz, kogo potrzebujesz, albo napisz do swojego Chief of Staff i pozwól mu przekazać zadanie dalej. Liczniki nieprzeczytanych wiadomości pokazują, gdzie czeka coś nowego.
Dodawanie agenta
Użyj przycisku + nad listą kanałów i opisz pracę, którą trzeba wykonać. Nowy agent sam wybierze sobie imię i dołączy do zespołu.
Czy mogą kręcić się w kółko?
Nie. Wymiany między agentami mają zabezpieczenie przed pętlą, więc rozmowa nie może w nieskończoność odbijać się między dwoma z nich.
Czy to zmienia, co wymaga mojej zgody?
Nie. Agenci rozmawiają ze sobą swobodnie, a to, co wymaga twojego „tak”, nadal zależy od poziomu każdego agenta. Na poziomie „Działa samodzielnie”, który jest domyślny przy nowej instalacji, płatność, wdrożenie albo wychodzący e-mail czekają na twoje „tak”, a reszta pracy toczy się sama. Na poziomie „Pyta najpierw” każde nowe polecenie czeka na ciebie.