PomocRozliczenia i konto

Zmiana planu

Na wyższy albo niższy plan możesz przejść w każdej chwili na swoim koncie w maxiful.ai. W aplikacji Maxiful otworzysz je przyciskiem Ulepsz w panelu użycia obok pola wiadomości. Zmiany rozliczamy automatycznie, proporcjonalnie do czasu.

Jak zmienić plan

  1. Otwórz swoje konto w maxiful.ai
  2. Kliknij Zarządzaj subskrypcją. Otworzy się strona rozliczeń prowadzona przez naszego operatora płatności, Stripe.
  3. Wybierz nowy plan i potwierdź. Zmiana działa od razu.

Przejście na wyższy plan

Nowy plan, z większą pulą AI, zaczyna działać od razu po potwierdzeniu. Różnicę za resztę bieżącego okresu rozliczeniowego, tylko za dni w nowej cenie, pobieramy od razu. Potem każdy okres rozliczeniowy rozliczamy w cenie nowego planu.

Przejście z planu miesięcznego na roczny

Przejście z planu miesięcznego na roczny to też zmiana na wyższy plan. Plan roczny zaczyna działać od razu po potwierdzeniu. Od razu płacisz kwotę za plan roczny od dziś do daty rozliczenia w przyszłym roku, pomniejszoną o niewykorzystaną część bieżącego miesiąca. Data rozliczenia się nie zmienia.

Przejście na niższy plan

Zmiana na niższy plan też działa od razu po potwierdzeniu, więc od razu obowiązują jego pula AI i poziom wsparcia. Niewykorzystana część obecnego planu za resztę okresu rozliczeniowego trafia na twoje saldo i odliczamy ją od kolejnych faktur, więc nigdy nie płacisz dwa razy za te same dni. Tak samo działa przejście z planu rocznego na miesięczny: plan miesięczny zaczyna działać od razu, a niewykorzystaną część roku odliczamy od miesięcznych faktur, aż się wyczerpie.

Niższy plan zmniejsza wliczoną pulę AI i poziom wsparcia, a nie liczbę agentów: cały twój zespół zostaje w każdym planie.

Na czym polega rozliczenie proporcjonalne

Płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Jeśli zmienisz plan w połowie miesiąca, za pół miesiąca płacisz starą cenę, a za drugie pół nową. Kwotę liczymy automatycznie i pokazujemy przed potwierdzeniem.

Kiedy zmiany zaczynają działać

  • Wyższy plan: od razu; różnicę pobieramy przy zmianie
  • Niższy plan: od razu, z odliczeniem od kolejnych faktur
  • Pula AI: zmienia się razem z planem, od razu