HulpAan de slag

De ene regel: laat je computer aan

Je agent draait op je computer. Daardoor blijft hij privé, en het betekent dat je computer aan moet staan en verbonden moet zijn om zijn werk te doen.

Wat je computer aan laten staan precies betekent

Je computer moet:

  • Aan staan (niet uitgeschakeld)
  • Niet in slaapstand zijn (of slaapinstellingen gebruiken die activiteit op de achtergrond toestaan)
  • Met wifi verbonden zijn

Als aan deze drie voorwaarden is voldaan, is je agent actief en kan hij taken afhandelen, e-mails verwerken en op je berichten reageren.

Slaapstand: wat te doen

Standaard kunnen computers na een periode van inactiviteit in slaapstand gaan. Dat pauzeert je agent. We raden aan je energie-instellingen aan te passen zodat hij actief blijft als de computer aan de stroom zit:

  • Ga naar Systeeminstellingen → Batterij → Opties
  • Schakel "Voorkom automatisch in slaap vallen als het scherm uit is" in (wanneer aangesloten op de stroom)

Dit is vooral belangrijk als je wilt dat je agent 's nachts werkt of taken verwerkt terwijl je niet achter je bureau zit.

Wat er gebeurt als hij toch in slaap valt

Er gaat niets verloren. Zodra je computer wakker wordt, hervat je agent automatisch, meestal binnen een minuut of twee. Berichten die je stuurde terwijl hij sliep, worden verwerkt zodra hij weer online is. Je ziet een antwoord zodra hij is bijgewerkt.

Op reis of een paar dagen weg?

Ben je een paar dagen niet bij je computer, dan heb je twee opties: laat je computer aan staan (aan de stroom, scherm uit is prima), of accepteer dat je agent gepauzeerd is totdat je terugkomt. Je gegevens en configuratie blijven op je computer, stilstand verwijdert niets. Maak zoals altijd je eigen back-ups van alles wat je niet kunt missen.

Wifi-onderbrekingen

Korte wifi-storingen worden netjes opgevangen, je agent probeert het opnieuw en gaat door als de verbinding terugkomt. Ligt je internet langere tijd plat, dan kan je agent nog wel lokale taken doen (bestanden ordenen, documenten opstellen), maar kan hij het web niet doorzoeken of bij e-mail totdat de verbinding terug is.