이 문서에서는 Telegram이 잘 작동하는지 확인하는 방법, 자주 생기는 문제, 다시 연결하는 방법을 알려 드려요. 설정 방법은 ‘Telegram 설정하기’ 문서에 있어요.
Telegram이 작동하는지 확인하기
설정을 마친 뒤 에이전트에게 “안녕” 또는 “거기 있어?” 같은 메시지를 보내 보세요. 10~15초 안에 답이 와야 해요. 답이 보이면 Telegram이 제대로 작동하는 거예요.
에이전트가 Telegram에서 답하지 않아요
에이전트가 답하지 않으면 다음 단계를 차례로 확인해 보세요.
- 컴퓨터이(가) 켜져 있는지 확인하세요. 에이전트는 컴퓨터에서 실행돼요. 잠자기 상태이거나 꺼져 있으면 답할 수 없어요. 깨운 다음 다시 시도해 보세요.
- Wi-Fi를 확인하세요. 에이전트가 메시지를 받고 보내려면 인터넷 연결이 필요해요.
- 2분 기다리세요. 컴퓨터이(가) 잠자기에서 막 깨어났다면 에이전트가 다시 연결되는 데 잠깐 시간이 걸려요.
- Maxiful 앱을 확인하세요. 팀을 열고 어시스턴트로 가서 에이전트가 일시 중지되거나 멈춰 있지 않은지 확인하세요.
봇이 오프라인이거나 ‘봇 중지됨’으로 보여요
재시작이나 시스템 업데이트 뒤에 가끔 이런 일이 생겨요. 해결 방법은 다음과 같아요.
- 컴퓨터에서 Maxiful을 여세요. 팀이 실행 중이 아니면 백그라운드에서 시작해요
- 팀, 어시스턴트 순으로 열어 에이전트가 일시 중지되거나 멈춰 있지 않은지 확인하고, 그렇다면 다시 시작 또는 다시 일하게 하기를 클릭하세요
- 60초 정도 기다리세요
- Telegram에서 메시지를 보내세요. 에이전트가 답할 거예요
Telegram 봇 다시 연결하기
봇 연결이 끊겼다면(예를 들어 새 봇 토큰을 만든 뒤) Maxiful 앱에서 연결 페이지를 열고, Telegram 옆의 설정 방법 보기를 선택해 새 토큰과, 알고 있다면 내 Telegram 사용자 ID를 붙여 넣은 다음 저장하고 연결을 선택하세요. 그런 다음 Telegram에서 봇에게 메시지를 보내세요.
여러 기기
Telegram이 설치된 기기라면 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 어디서든 에이전트에게 메시지를 보낼 수 있어요. 모든 메시지는 같은 에이전트에게 가고, 대화는 자동으로 동기화돼요.