AssistenzaPrivacy e sicurezza

Dove stanno i tuoi dati

Per noi la privacy non è un documento di policy. È il modo in cui è costruito il prodotto. Ecco esattamente dove stanno i tuoi dati.

Restano sul tuo computer (sempre)

  • I tuoi file e documenti: tutto ciò che il tuo agente legge, crea od organizza
  • La cronologia delle tue conversazioni: ogni messaggio tra te e il tuo agente
  • La memoria del tuo agente: preferenze, contesto e tutto ciò che ha imparato sul tuo modo di lavorare
  • Dati di email e calendario: recuperati ed elaborati in locale, non memorizzati sui nostri server

Cosa va nel cloud (per poco)

Quando il tuo agente ha bisogno di ragionare, per rispondere a una domanda, scrivere un documento o elaborare una richiesta, invia un prompt tramite il proxy dei modelli di Maxiful a un servizio di IA nel cloud. Questo prompt è:

  • Instradato dal nostro proxy dei modelli, che autentica la richiesta e applica i limiti di spesa del tuo piano; il proxy non conserva il contenuto del prompt
  • Elaborato per l'inferenza, per impostazione predefinita a condizioni che escludono l'addestramento, a meno che il proprietario dello spazio di lavoro non consenta fornitori che possono addestrare i modelli, cosa che Maxiful blocca non appena viene collegato un account Google; il contenuto non viene conservato da noi
  • Mai usato per addestrare modelli di IA per impostazione predefinita (usiamo servizi con accordi rigorosi che escludono l'addestramento), a meno che il proprietario dello spazio di lavoro non consenta fornitori che possono addestrare i modelli, cosa che Maxiful blocca non appena viene collegato un account Google
  • Trasmesso su connessioni cifrate

Le app che colleghi in Altre app di lavoro sono raggiunte tramite il nostro fornitore di connessioni negli Stati Uniti, che conserva le loro credenziali di accesso per Maxiful e tiene ciò che ogni azione delle app ha inviato e ricevuto per un massimo di un anno.

Cosa conserva Maxiful

Sui nostri server conserviamo solo ciò che serve a gestire il tuo account:

  • Il tuo nome e il tuo indirizzo email
  • I dati del tuo abbonamento e della fatturazione
  • Lo stato di salute e di attività dell'agente (dati tecnici anonimi)
  • I metadati d'uso delle chiamate all'IA del tuo agente: il nome del modello, il fornitore che ha risposto, il numero di token, il costo e l'orario di ogni chiamata, il tuo piano e le impronte tecniche della chiamata, mai il contenuto. Questi registri alimentano la tua dashboard dei consumi e ci permettono di capire se una chiamata poteva riutilizzare la cache del fornitore; restano in buffer sulla nostra infrastruttura per al massimo 7 giorni

Non conserviamo le tue conversazioni, i file, le email, gli eventi del calendario né la memoria dell'agente.

Servizi di terze parti

Per gestire l'attività usiamo pochi servizi di terze parti affidabili: Stripe per i pagamenti, normali fornitori di infrastruttura per ospitare i nostri sistemi di gestione degli account e il nostro fornitore di connessioni per le app che colleghi in Altre app di lavoro. A parte ciò che ogni azione delle app invia e riceve, questi fornitori non hanno accesso ai dati locali né alle conversazioni del tuo agente.