شرایط استفاده از خدمات
تاریخ اجرا: ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶
این شرایط بر استفاده شما از Maxiful حاکم است. زبان ساده، بدون غافلگیری.
این شرایط میان Maxiful AB (شماره شرکت 559606-5135)، با نام تجاری Maxiful («ما»، «به ما»، «ما را»)، و شما، مشترک («شما»، «خود شما») است.
سرویس
Maxiful تیمی از عامل‌های هوش مصنوعی است که روی کامپیوتر شما نصب می‌شود و ما آن را در اختیارتان می‌گذاریم. شما در اپ Maxiful روی کامپیوترتان با عامل‌هایتان کار می‌کنید و، اگر بخواهید، می‌توانید از اپ Maxiful روی iPhone خود یا از طریق پیام‌رسان‌هایی که Maxiful پشتیبانی می‌کند هم با آن‌ها کار کنید.
وقتی می‌گوییم دستیار را «نصب، پیکربندی و نگهداری» می‌کنیم، منظورمان این است که نصاب و جادوگر راه‌اندازی‌ای را که روی کامپیوتر خود اجرا می‌کنید فراهم می‌کنیم، محیط اجرای دستیار و پیکربندی آن را آماده می‌کنیم، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار می‌دهیم و پشتیبانی ارائه می‌کنیم. دستیارهای شما روی سخت‌افزار خودتان و زیر کنترل شما اجرا می‌شوند. ما کامپیوتر شما را اداره نمی‌کنیم، فعالیت دستیارهایتان را زیر نظر نمی‌گیریم و اقدام‌ها یا خروجی‌های آن‌ها را بازبینی نمی‌کنیم.
در دسترس‌بودن سرویس
هدف ما ارائه سرویسی قابل‌اتکاست، اما دسترس‌پذیری بدون وقفه را تضمین نمی‌کنیم. دستیار شما به‌صورت محلی روی سخت‌افزار شما اجرا می‌شود. اگر زیرساخت ابری ما دچار قطعی شود، دستیار شما با پیکربندی موجود و داده‌های ذخیره‌شده‌اش به کار ادامه می‌دهد، هرچند ویژگی‌هایی که به فضای ابری ما وابسته‌اند (از جمله استدلال هوش مصنوعی ابری و مدیریت حساب) تا بازگشت سرویس ممکن است در دسترس نباشند.
ممکن است نگهداری، به‌روزرسانی یا تغییراتی در خدمت انجام دهیم. برای نگهداری برنامه‌ریزی‌شده‌ای که ممکن است بر در دسترس‌بودن سرویس اثر بگذارد، اطلاع‌رسانی معقول خواهیم کرد.
ما در قبال وقفه‌هایی که ناشی از عواملی خارج از کنترل ماست، از جمله قطعی اینترنت، خرابی سخت‌افزار دستگاه شما یا اختلال خدمات شخص ثالث (مثلاً Telegram یا یک ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ابری)، مسئولیتی نداریم.
اشتراک‌ها و قیمت‌گذاری
Maxiful یک سرویس اشتراکی ماهانه است. قیمت‌ها بسته به موقعیت شما به یورو، کرون سوئد، دلار آمریکا یا پوند نمایش داده می‌شوند و همان‌طور که هنگام پرداخت نشان داده می‌شود، با مالیات‌های مربوطه یا بدون آن‌ها هستند.
هر اشتراک برای یک فضای کاری است و قیمت آن به ازای هر فضای کاری تعیین می‌شود، نه به ازای هر کاربر یا مجوز کاربری: قیمت با تعداد همکارانی که دعوت می‌کنید تغییر نمی‌کند. همهٔ اعضای فضای کاری در سهمیهٔ ماهانهٔ هوش مصنوعی آن شریک‌اند.
گاه ممکن است قیمت تبلیغاتی یا مقدماتی ارائه دهیم. هر پیشنهاد چنین‌ی با شرایطی که همراهش اعلام می‌شود اعمال می‌شود، مگر خلاف آن را بگوییم برای هر حساب یک بار است و با پیشنهادهای دیگر قابل‌ترکیب نیست.
ممکن است قیمت دوره‌های صورتحساب آینده را با حداقل ۳۰ روز اطلاع‌رسانی کتبی تغییر دهیم. تغییر قیمت بر دوره صورتحساب جاری شما اعمال نمی‌شود. اگر با تغییر قیمت موافق نیستید، می‌توانید پیش از اجرایی‌شدنش لغو کنید.
پرداخت
پرداخت‌ها توسط Stripe پردازش می‌شوند. اشتراک شما هر ماه به‌طور خودکار تمدید می‌شود. می‌توانید هر زمان از تنظیمات حساب یا با ایمیل به [email protected] لغو کنید. لغو شما را فوراً پردازش می‌کنیم.
سرویس شما به‌محض اشتراک آغاز می‌شود. شما صراحتاً درخواست می‌کنید که ارائه سرویس را بلافاصله شروع کنیم و برای نرم‌افزار قابل‌دانلود (محتوای دیجیتال) می‌پذیرید که با آغاز تحویل آن، حق قانونی انصراف ۱۴ روزه خود را از دست می‌دهید. اگر ظرف مهلت ۱۴ روزه از سرویس جاری انصراف دهید، مبلغی متناسب با سرویسی که تا آن لحظه ارائه شده از شما دریافت می‌شود؛ پس از آن مهلت، هزینه‌های اشتراک بازپرداخت نمی‌شود، مگر جایی که قانون بازپرداخت را الزامی کند، از جمله راه‌های جبران قانونی شما اگر سرویس یا محتوای دیجیتال معیوب باشد. می‌توانید هر زمان لغو کنید؛ لغو در پایان دوره صورتحساب جاری اعمال می‌شود. این موضوع به حقوق قانونی آمره شما به‌عنوان مصرف‌کننده لطمه نمی‌زند.
لغو
لغو در پایان دوره صورتحساب جاری شما اجرایی می‌شود. پس از لغو:
- دستیار شما دیگر خدمات ابری ما (از جمله استدلال هوش مصنوعی ابری) را دریافت نمی‌کند و از زیرساخت ما خارج می‌شود.
- سوابق حساب که روی زیرساخت ما نگهداری می‌شود، طبق زمان‌بندی مندرج در سیاست حریم خصوصی ما حذف می‌شود.
- نرم‌افزار و داده‌های روی کامپیوتر شما (گفتگوها، فایل‌ها، حافظه دستیار) مال شما می‌ماند. ما مالکیتی بر آن‌ها ادعا نمی‌کنیم و نسخه‌ای از آن‌ها را روی سرورهای خود نگه نمی‌داریم. محیط اجرای دستیار و اجزای پس‌زمینه آن تا وقتی شما حذفشان کنید نصب می‌مانند (بخش «نصب و تغییرات روی کامپیوتر شما» را ببینید).
- سوابق صورتحساب طبق الزام قانون دفترداری سوئد، bokföringslagen، نگهداری می‌شوند (۷ سال).
فسخ حساب توسط ما
ممکن است حساب شما را فوراً تعلیق یا فسخ کنیم اگر شما:
- بخش «استفاده مجاز» را نقض کنید؛
- از سرویس برای آسیب‌رساندن به دیگران یا فعالیت غیرقانونی استفاده کنید، یا بکوشید سامانه‌های ما را مهندسی معکوس کنید یا در آن‌ها دست ببرید؛
- پس از اطلاع‌رسانی معقول، هزینه‌های اشتراک را پرداخت نکنید؛ یا
- برای سوءاستفاده از پیشنهادهای تبلیغاتی یا محدودیت‌های مصرف چند حساب بسازید.
اگر حساب شما را فسخ کنیم، بنا به درخواست، داده‌های حساب شما را با قالبی معقول و با رعایت سیاست نگهداری داده‌مان ارائه می‌دهیم. اگر به صلاح‌دید خود یا به‌دلیل توقف سرویس فسخ کنیم، هزینه‌های پیش‌پرداخت‌شده دوره‌های استفاده‌نشده را به‌نسبت بازپرداخت می‌کنیم. اگر به‌دلیل نقض اساسی از سوی شما (از جمله نقض استفاده مجاز یا فعالیت غیرقانونی) فسخ کنیم، بازپرداختی در کار نیست مگر جایی که قانون الزام کند.
صلاحیت و اختیار
برای اشتراک در این سرویس باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشید و از نظر قانونی توانایی انعقاد قرارداد الزام‌آور را داشته باشید.
اگر به‌نمایندگی از یک شرکت یا سازمان دیگر مشترک می‌شوید، تأیید می‌کنید که اختیار الزام آن را به این شرایط دارید و «شما» شامل آن سازمان می‌شود.
نباید اجازه دهید فرد زیر سن قانونی یک دستیار را به‌کار بیندازد، و به‌ویژه نباید اجازه دهید فرد زیر سن قانونی دستیاری را که به پیام‌رسانی، ایمیل، پرداخت یا سایر حساب‌ها وصل است به‌کار بیندازد.
نصب و تغییرات روی کامپیوتر شما
راه‌اندازی Maxiful با حساب کاربری خود شما اجرا می‌شود و به دسترسی مدیر سیستم نیاز ندارد: در Windows برنامه فقط برای کاربر شما نصب می‌شود و در هر دو سیستم، محیط اجرا، تنظیمات و داده‌های Maxiful در پوشه کاربری شما نگه داشته می‌شوند. در Windows، ممکن است پنجره تأیید خود Windows هنگام نصب یا به‌روزرسانی Maxiful موافقت مدیر سیستم را بخواهد تا پوشه‌های کاری Maxiful به استثناهای Microsoft Defender افزوده شوند؛ اگر این درخواست رد شود، راه‌اندازی ادامه پیدا می‌کند. در macOS، ممکن است سیستم هنگام کپی کردن برنامه در پوشه Applications رمز عبور مدیر سیستم را بخواهد، همان‌طور که برای هر برنامه‌ای این کار را می‌کند. راه‌اندازی تغییرات واقعی در کامپیوتر شما ایجاد می‌کند. با اجرای نصب‌کننده و کامل کردن راه‌اندازی، به ما اجازه می‌دهید تغییرات زیر را در کامپیوتری که روی آن نصب می‌کنید انجام دهیم:
- نصب نرم‌افزارهای پشتیبان در پوشه کاربری شما، از جمله یک محیط اجرای Node.js که از nodejs.org گرفته می‌شود (و تحت مجوز خودش استفاده می‌شود و ممکن است با هر نصب موجودِ Node.js تداخل یا تعامل داشته باشد) و اجزای مرتبطی که عامل برای اجرا لازم دارد؛
- ساخت پوشه‌های پیکربندی و داده در پوشه کاربری شما برای نگه‌داشتن دستیار، تنظیمات و وضعیتش؛
- ثبت اجزای پس‌زمینه‌ای که عامل را اجرا و به‌روزرسانی می‌کنند (در macOS، launch agentها؛ در Windows، وظایف زمان‌بندی‌شده، یک مدخل راه‌اندازی و یک فرایند gateway در پس‌زمینه)، و زمان‌بندی بررسی خودکار به‌روزرسانی‌ها تا بتوان به‌روزرسانی‌های امنیتی و کارکردی را ارائه داد؛
- ذخیره اعتبارنامه‌ها و کلیدها و رمزهای لازم برای اجرای سرویس در فایل‌های محافظت‌شده روی کامپیوتر شما، و ثبت یک کنترل‌کننده پیوند maxiful://؛
- در Windows، اگر پنجره تأیید پذیرفته شود، افزودن پوشه‌های کاری Maxiful به استثناهای Microsoft Defender، که برنامه حذف نصب در Windows دوباره آن‌ها را برمی‌دارد؛
- روی Windows، اگر انتخاب کنید، روشن‌کردن حالت توسعه‌دهنده Windows. این یک تنظیم در سطح کل دستگاه است که بر همه کاربران کامپیوتر اثر می‌گذارد و تا وقتی آن را در تنظیمات Windows خاموش نکنید روشن می‌ماند.
این مؤلفه‌های پس‌زمینه تا زمانی که سرویس حذف شود به کار ادامه می‌دهند. حذف اپلیکیشن با انداختن آن در Trash یا با حذف‌کننده Windows ممکن است همه این مؤلفه‌ها، پوشه‌ها، اعتبارنامه‌ها یا تغییرات سراسری سیستم را پاک نکند. برای حذف آن‌ها از ابزار حذف یا دستورالعملی که ارائه می‌کنیم استفاده کنید. به‌روزرسانی‌های خودکار ممکن است نرم‌افزار نصب‌شده را تغییر دهند؛ تغییرات عمده را همان‌طور که در «تغییرات این شرایط» آمده اطلاع می‌دهیم.
نصاب‌ها
برنامه macOS ما با یک Apple Developer ID صادرشده برای PolyTrader Ltd امضا شده و Apple آن را تأیید (notarize) کرده است، و نصب‌کننده Windows ما با یک گواهی Certum صادرشده برای PolyTrader Ltd امضای کد شده است؛ شرکتی که پیش از Maxiful AB ناشر Maxiful بود. نصب‌کننده را فقط از وب‌سایت رسمی ما دانلود کنید و هر مرحله راستی‌آزمایی‌ای را که منتشر می‌کنیم دنبال کنید. ما مسئول نرم‌افزاری که از هر منبع دیگری به دست آمده باشد نیستیم.
دستیارهای شما: اقدام‌ها، مجوزها و مسئولیت شما
دستیارهای شما با مجوزهای واقعی روی کامپیوتر شما کار می‌کنند و می‌توانند بدون پرسیدن از شما، در چارچوب مجوزها، حساب‌ها و دستورالعمل‌هایی که به آن‌ها داده‌اید عمل کنند. بسته به نحوه پیکربندی‌شان، می‌توانند دستور و کد اجرا کنند، فایل بسازند، تغییر دهند و حذف کنند، از حساب‌های متصل شما پیام و ایمیل بفرستند و کارهای خودشان را زمان‌بندی کنند.
اقدام‌هایی که دستیارهایتان در حدود دسترسی‌ای که داده‌اید انجام می‌دهند، اقدام خود شما محسوب می‌شود. پیام‌ها و ایمیل‌هایی که از حساب‌های متصل شما فرستاده می‌شود، فرستاده‌شده توسط شما محسوب می‌شود.
شما مسئول پیکربندی مناسب مجوزها، نظارت بر دستیارانی که کارهای پیامدار انجام می‌دهند، و بازبینی مکاتبات خروجی و اقدام‌های برگشت‌ناپذیر هستید، جایی که پیامد خطا قابل‌توجه باشد. نباید به دستیاری دستور بدهید یا اجازه بدهید کاری را انجام دهد که خودتان به‌طور قانونی نمی‌توانید. این مسئولیت‌ها برای هر دستیار در تیم شما اعمال می‌شود، از جمله کارهایی که هماهنگ‌کننده به متخصصان واگذار می‌کند.
تنظیمات مجوز و سندباکس دستورهای پیکربندی‌اند که ما آن‌ها را در جایی که کنترل‌های سیستم‌عامل موجود باشد از طریق آن کنترل‌ها اِعمال می‌کنیم؛ تضمینی نیستند که انجام یک اقدام از نظر فنی غیرممکن باشد. اگر انتخاب کنید دستیارها را بدون سندباکس اجرا کنید (مثلاً با تأیید گزینه ادامه بدون آن)، صراحتاً به ما دستور می‌دهید دستیارهایتان را با همه اختیارات کاربری شما اجرا کنیم و مسئولیت اقدام‌های آن‌ها را در آن محدوده، تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد، می‌پذیرید.
داده‌ها، پشتیبان‌ها و از دست رفتن داده
چون دستیارهای شما می‌توانند کد اجرا کنند و فایل بسازند، تغییر دهند و حذف کنند، اقدام‌هایشان می‌تواند داده‌های روی کامپیوتر شما را تغییر دهد یا حذف کند. باید از هر داده‌ای که نمی‌توانید از دستش بدهید، پشتیبان منظم و مستقل نگه دارید. این سرویس ابزار پشتیبان‌گیری نیست.
ما سرویس را با مراقبت و مهارت معقول ارائه می‌کنیم. با رعایت آن، و تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد و با رعایت بخش محدودیت مسئولیت (از جمله استثناهای غیرقابل‌حذف آن)، مسئول از دست رفتن یا خراب‌شدن داده یا پیکربندی سیستم که ناشی از دستورهایی باشد که به دستیارتان داده‌اید، دسترسی‌ای که داده‌اید، Artifactهای شخص ثالثی که نصب کرده‌اید، تغییراتی که در نصب داده‌اید یا ناتوانی شما در نگه‌داشتن پشتیبان کافی است، نیستیم.
محیط اجرای دستیار پیکربندی و وضعیتش را در فایل‌هایی روی کامپیوتر شما ذخیره می‌کند. لطفاً این فایل‌ها را دستی ویرایش نکنید، مؤلفه‌های پس‌زمینه‌ای را که نصاب ثبت می‌کند حذف یا غیرفعال نکنید، سازوکار به‌روزرسانی را مسدود نکنید و تنظیمات ایمنی و مجوز دستیار را بیرون از تنظیمات خود اپلیکیشن تغییر ندهید. ما مسئول نقص کارکرد، از دست رفتن داده، افشای امنیتی یا آسیب به اشخاص ثالث ناشی از تغییراتی در نصب که خودمان انجام یا تأیید نکرده‌ایم نیستیم و ممکن است پیش از ارائه پشتیبانی از شما بخواهیم دوباره نصب کنید.
حساب‌ها و اعتبارنامه‌های متصل
شما انتخاب می‌کنید کدام حساب‌ها و ابزارهای بیرونی (مثلاً Google یا Telegram) را وصل کنید و چه دامنه‌های مجوزی بدهید. فقط دسترسی‌ای را بدهید که کاربردتان لازم دارد.
تأیید می‌کنید که حق دارید هر حساب را وصل کنید و دسترسی دستیار به آن را مجاز کنید، از جمله طبق هر سیاست کارفرما یا سازمانی که بر آن حساب اعمال می‌شود. شما مسئول امن‌نگه‌داشتن اعتبارنامه‌ها، تمام فعالیت دستیار از طریق حساب‌های متصل شما، و رعایت شرایط خدمات هر ارائه‌دهنده متصل هستید.
قطع اتصال یک حساب یا پس‌گرفتن دسترسی، دسترسی آینده دستیار را متوقف می‌کند؛ اقدام‌هایی را که قبلاً انجام شده خنثی نمی‌کند. اعتبارنامه‌ها به‌صورت محلی روی کامپیوتر شما در فایل‌هایی ذخیره می‌شوند که با مجوزهای فایل سیستم‌عامل محافظت می‌شوند، پس دسترسی به کامپیوترتان را بر همین اساس محافظت کنید.
بازارچه و Artifactهای شخص ثالث
بازارچه به شما امکان می‌دهد دستیار، مهارت و افزونه‌های دیگر («Artifactها») به دست آورید. برخی Artifactها را خودمان ارائه می‌کنیم؛ برخی را اشخاص ثالث («ناشران») منتشر می‌کنند. ما Artifactهای ناشران را توزیع می‌کنیم و برای هر فروش پولی در بازارچه، ما فروشنده ثبت‌شده هستیم: شما به ما می‌پردازید و ما مسئول مالیات بر ارزش افزوده آن فروش هستیم.
Artifactهای شخص ثالث را ناشرشان ارائه می‌کند و ممکن است تابع شرایط خود ناشر باشند. پیش از فهرست‌کردن یک Artifact آن را از نظر ایمنی و مطابق قواعد خود بررسی می‌کنیم، اما Artifactهای شخص ثالث را تأیید یا تضمین نمی‌کنیم و نصب آن‌ها تصمیم خودتان است. یک Artifact شخص ثالث روی کامپیوتر شما و زیر کنترل شما، با مجوزهایی که به آن می‌دهید اجرا می‌شود.
وقتی Artifact می‌خرید، تا زمانی که طرح Maxiful شما فعال است مجوز استفاده از آن را می‌گیرید؛ مالکیت آن را به دست نمی‌آورید. مانند اشتراک‌ها، تحویل فوری است: صراحتاً درخواست تحویل فوری می‌کنید و می‌پذیرید که با آغاز تحویل آن محتوای دیجیتال، حق انصراف ۱۴ روزه را از دست می‌دهید، بدون لطمه به حقوق قانونی غیرقابل‌حذف شما اگر محتوای دیجیتال معیوب باشد. تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما برای یک Artifact شخص ثالث به بازپرداخت مبلغی که برایش پرداخته‌اید محدود است و این، حقوق قانونی شما را در خصوص محتوای دیجیتال محدود نمی‌کند.
ممکن است یک Artifact را از بازارچه تعلیق یا حذف کنیم. اگر Artifact پولی‌ای را که دارید حذف کنیم، جایی که مناسب باشد مبلغ پرداختی شما را به‌نسبت بازپرداخت می‌کنیم. اگر Artifact منتشر می‌کنید، شرایط ناشر هم اضافه بر این‌ها اعمال می‌شود.
بدون مشاوره حرفه‌ای
سرویس، از جمله هر دستیار یا Artifact، با هر نامی و با هر کاری که برایش گفته شود، مثلاً دستیارهایی که گفته می‌شود اظهارنامه مالیاتی، بازبینی قرارداد یا دفترداری انجام می‌دهند، فقط خروجی خودکار و اطلاعاتی ارائه می‌کند. این خروجی مشاوره حقوقی، مالیاتی، حسابداری، مالی، سرمایه‌گذاری، پزشکی یا حرفه‌ای دیگر نیست و هیچ رابطه‌ای میان متخصص و مراجع ایجاد نمی‌شود.
خروجی‌ها ممکن است اشتباه باشند. پیش از اقدام بر اساس هر خروجی‌ای که پیامد حقوقی، مالیاتی، مالی یا پیامد مهم دیگری دارد، از جمله ثبت هر اظهارنامه، امضا یا رد هر قرارداد، یا ارسال هر سند نظارتی، باید آن را یک متخصص واجد شرایط بازبینی کند. شما مسئول بازبینی و راستی‌آزمایی هر محصول کاری هستید که دستیارتان تولید کرده، پیش از اتکا به آن.
تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد، و بدون محدود کردن حقوق قانونی شما به‌عنوان مصرف‌کننده، ما مسئول زیان‌های ناشی از اتکا به خروجی‌ها به‌عنوان مشاوره حرفه‌ای نیستیم.
پشتیبانی از راه دور
ممکن است جلسات پشتیبانی از راه دور اختیاری برای تشخیص یا رفع مشکل ارائه دهیم. دسترسی از راه دور فقط با رضایت صریح شما، برای هر جلسه، از طریق اتصال رمزگذاری‌شده انجام می‌شود و هر زمان بخواهید می‌توانید جلسه را پایان دهید.
در جریان یک جلسه، کارکنان ما ممکن است صفحه شما و پیکربندی و فایل‌های گزارش دستیار را ببینند که ممکن است داده‌های شخصی داشته باشند. لطفاً در جلسه مطالب محرمانه نامرتبط را در معرض دید قرار ندهید. در جلسات پشتیبانی با مراقبت و مهارت معقول عمل می‌کنیم و تغییراتی که به درخواست یا با تأیید شما در جلسه انجام شود، مجاز از سوی شما محسوب می‌شود.
خدمات شخص ثالث و مدل‌های هوش مصنوعی
سرویس به پلتفرم‌ها و ارائه‌دهندگان شخص ثالث وابسته است، از جمله پلتفرم‌های پیام‌رسان مانند Telegram، خدمات Google، پردازش پرداخت توسط Stripe، و ارائه‌دهندگان مدل هوش مصنوعی شخص ثالث که از طریق پروکسی مدل ما در دسترس‌اند. استفاده شما از آن پلتفرم‌ها تابع شرایط خودشان است.
اشخاص ثالث ممکن است خدمات یا APIهای خود را تغییر دهند، محدود کنند یا پس بگیرند. جایی که این بر یک ویژگی اثر بگذارد، تلاش معقولی برای ارائه جایگزین می‌کنیم اما ممکن است ویژگی متأثر را تغییر دهیم یا متوقف کنیم؛ حق لغو در صورت کاهش اساسی که در بخش «سطوح سرویس و استفاده منصفانه» آمده اعمال می‌شود. ممکن است مدل‌های هوش مصنوعی‌ای را که برای ارائه سرویس به کار می‌رود تغییر دهیم، از جمله جایگزینی مدل‌هایی با توانایی قابل‌مقایسه.
اپ‌هایی که زیر «اپ‌های کاری بیشتر» وصل می‌کنید از طریق Composio، شریک اتصال ما، در دسترس قرار می‌گیرند؛ Composio اطلاعات ورود آن اپ‌ها را نگه می‌دارد و اقدام‌های اپی را که دستیارهای شما در آن اپ‌ها انجام می‌دهند اجرا می‌کند. Composio این داده‌ها را از طرف ما، در ایالات متحده، به‌عنوان پردازشگر فرعی‌ای که در سیاست حریم خصوصی ما نام برده شده پردازش می‌کند؛ استفادهٔ شما از هر اپ همچنان تابع شرایط خود آن اپ است.
استفاده مجاز
هنگام استفاده از Maxiful، موافقت می‌کنید که:
- از سرویس برای هیچ فعالیت غیرقانونی یا برای آسیب‌رساندن، آزار، کلاهبرداری از دیگران یا بهره‌کشی از آن‌ها استفاده نکنید؛
- پیام‌های انبوه یا تجاری ناخواسته (هرزنامه) یا هر بازاریابی الکترونیکی‌ای را که با قوانین حوزه قضایی گیرنده مطابقت ندارد (از جمله PECR بریتانیا، GDPR و قوانین ملی ePrivacy، UWG آلمان، CAN-SPAM آمریکا و CASL کانادا) نفرستید. شما به‌تنهایی مسئول داشتن مبنای قانونی و هر رضایت لازم برای هر پیامی هستید که دستیارهایتان می‌فرستند، و مسئول رعایت انصراف‌ها و شناسایی دقیق فرستنده؛
- نکوشید سامانه‌های ایمنی یا کنترل‌های امنیتی را دور بزنید، یا نرم‌افزار دستیار را مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا استخراج کنید یا نصب را برای دورزدن کنترل‌های مصرف، حق استفاده یا ایمنی تغییر دهید؛
- دسترسی دستیار خود را به اشخاص ثالث نفروشید، زیرمجوز ندهید یا به اشتراک نگذارید؛
- از سرویس برای پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی دیگران استفاده نکنید. هرجا دستیارهایتان داده‌های شخصی دیگران (مثلاً مخاطبان، مکاتبه‌کنندگان یا مشتریان) را پردازش می‌کنند، شما برای آن پردازش روی سخت‌افزار خود کنترل‌کننده داده هستید و باید مبنای قانونی برایش داشته باشید.
- از سرویس استفاده نکنید اگر فرد تحریم‌شده یا محدودشده هستید، یا در کشور یا قلمرویی هستید که مشمول تحریم‌های جامع بریتانیا، اتحادیه اروپا یا آمریکا است، یا اگر قوانین مربوط به کنترل صادرات یا تحریم را نقض می‌کنید.
هرجا دستیارهایتان با افراد دیگر ارتباط می‌گیرند، شما مسئول رعایت هر قانونی هستید که الزام می‌کند اعلام کنید آن‌ها با یک سامانه هوش مصنوعی در تعاملند (از جمله، در صورت کاربرد، ماده 50 قانون هوش مصنوعی اتحادیه اروپا). شما به‌عنوان بهره‌بردار دستیارهایتان عمل می‌کنید؛ ما نرم‌افزار زیربنایی را فراهم می‌کنیم. ممکن است حساب‌هایی را که این بخش را نقض کنند تعلیق یا فسخ کنیم، و می‌توانیم فوراً این کار را بکنیم و، جایی که رعایت قانون تحریم یا کنترل صادرات ایجاب کند، بدون بازپرداخت.
مالکیت فکری
زیرساخت دستیار Maxiful، مهارت‌های خود ما و نرم‌افزار زیربنایی مالکیت فکری ما هستند. Artifactهای شخص ثالث مالکیت فکری ناشران مربوطه می‌مانند؛ ما مالکیتی بر آن‌ها ادعا نمی‌کنیم.
داده‌های شما مال شماست. ما بر هیچ محتوایی که با دستیارتان می‌سازید، ذخیره می‌کنید یا پردازش می‌کنید مالکیتی ادعا نمی‌کنیم. وقتی لغو می‌کنید، داده‌هایتان روی کامپیوتر شما می‌ماند.
تیم‌های چنددستیاره
هر اشتراک شامل تیمی از دستیارهای هوشمند است: یک هماهنگ‌کننده و تیمی از متخصصان، با امکان افزودن دستیار متخصص بیشتر در هر طرح. هماهنگ‌کننده دستورهای شما را می‌گیرد و کارها را به متخصصان واگذار می‌کند.
همه دستیارها منحصراً روی سخت‌افزار شما اجرا می‌شوند. هیچ پردازش دستیاری روی سرورهای ما انجام نمی‌شود.
هماهنگ‌کننده برای هماهنگی دید نسبت به همه فضاهای کاری متخصصان دارد. متخصصان در محدوده پیکربندی‌شده خود کار می‌کنند. اگر چند دستیار به داده‌های Google Workspace شما دسترسی داشته باشند، از یک اتصال OAuth مشترک استفاده می‌کنند. این موضوع در هنگام آشنایی اعلام و تأیید می‌شود.
ارتباط بین دستیارها از طریق یک صف کار محلی روی سخت‌افزار شما انجام می‌شود. وقتی کار یک دستیار به استدلال هوش مصنوعی ابری نیاز دارد، پرامپت آن درخواست، که ممکن است شامل شرح کارها یا خروجی‌های مشترک میان دستیارها باشد، مثل هر فراخوانی مدل دیگر از پروکسی مدل ما مسیریابی می‌شود؛ ما محتوای آن را ذخیره نمی‌کنیم.
سطوح سرویس و استفاده منصفانه
هر سطح اشتراک، سهمیهٔ هوش مصنوعی و سطح پشتیبانی در دسترس شما را تعیین می‌کند. ظرفیت استدلال هوش مصنوعی در اشتراک شما گنجانده شده است. این سهمیه بین همهٔ اعضای فضای کاری شما مشترک است.
در ۸۰٪ و ۹۰٪ سهمیه ماهانه به شما اطلاع می‌دهیم. وقتی به ۱۰۰٪ برسید، دستیار شما به کارش ادامه می‌دهد اما ممکن است برای کارهای پیچیده به مدل‌های سبک‌تر روی بیاورد. ما سرویس شما را یکباره قطع نمی‌کنیم.
ممکن است ویژگی‌های سرویس میان سطوح را با حداقل ۳۰ روز اطلاع‌رسانی تغییر دهیم. اگر تغییری توانایی‌های سطح فعلی شما را اساساً کاهش دهد، می‌توانید پیش از اجرایی‌شدن تغییر بدون جریمه لغو کنید.
- سوءاستفاده خودکار، یعنی استفاده از اسکریپت یا ربات برای تولید ترافیک مصنوعی API، ممنوع است.
- فروش دوباره یا به اشتراک‌گذاشتن دسترسی دستیار با اشخاص ثالث برای مقاصد تجاری ممنوع است.
- تلاش برای دورزدن، دستکاری یا بازنشانی شمارنده‌های مصرف ممنوع است.
- سوءاستفاده عمدی از سرویس برای مصرف منابع بیش از حد بدون هدف مشروع ممنوع است.
سهمیه استفاده‌نشده به ماه بعد منتقل نمی‌شود. Maxiful در حال حاضر برای مصرف بیش از سهمیه ماهانه شما هزینه‌ای نمی‌گیرد. اگر در آینده صورتحساب مصرف مازاد معرفی شود، فقط به‌صورت اختیاری خواهد بود.
نحوه مدیریت داده‌ها
ما با داده‌های شخصی شما همان‌طور که در سیاست حریم خصوصی‌مان شرح داده شده رفتار می‌کنیم. با استفاده از سرویس، تأیید می‌کنید که سیاست حریم خصوصی را خوانده و فهمیده‌اید.
برای داده‌های شخصی‌ای که دستیار شما به‌صورت محلی روی کامپیوترتان پردازش می‌کند، شما کنترل‌کننده داده هستید. ما اهداف یا ابزارهای آن پردازش محلی را تعیین نمی‌کنیم و درباره آن نه کنترل‌کننده‌ایم و نه پردازشگر. شما مسئول داشتن مبنای قانونی برای هر داده شخصی شخص ثالثی هستید که به دستیارتان می‌دهید یا اجازه می‌دهید به آن دسترسی پیدا کند یا آن را منتقل کند، از جمله در درخواست‌هایی که به ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی ابری مسیریابی می‌شود.
نحوه مدیریت داده‌ها در چنددستیاره
اصول مدیریت داده در این شرایط به‌طور یکسان برای هر عامل در تیم شما و در هر پلن اعمال می‌شود. فایل‌های شما، حافظه عامل‌هایتان و اعتبارنامه‌های ابزارهایی که وصل می‌کنید روی سخت‌افزار خودتان می‌مانند، به‌جز اطلاعات ورود اپ‌هایی که زیر «اپ‌های کاری بیشتر» وصل می‌کنید، که ارائه‌دهنده اتصال‌های ما در ایالات متحده برای ما نگه می‌دارد (نگاه کنید به «خدمات شخص ثالث و مدل‌های هوش مصنوعی»). پرامپت هر فراخوانی هوش مصنوعی از طریق پروکسی مدل Maxiful به ارائه‌دهنده مدل می‌رود، به‌طور پیش‌فرض تحت شرایطی که آموزش مدل را منع می‌کند، مگر آنکه مالک فضای کاری ارائه‌دهندگانی را مجاز کند که ممکن است مدل آموزش دهند؛ Maxiful از لحظه‌ای که یک حساب Google وصل شده باشد این ارائه‌دهندگان را کنار می‌گذارد. اما عاملی که روی یکی از اشتراک‌های خود شما (ChatGPT یا Codex، Grok یا Claude) کار می‌کند، پرامپت‌هایش را با حساب خود شما و تحت شرایط همان ارائه‌دهنده به خود آن ارائه‌دهنده می‌فرستد، و مدلی که روی سخت‌افزار خودتان اجرا می‌شود پرامپت‌ها را همان‌جا نگه می‌دارد. صفحه شفافیت تک‌تک مواردی را که هر چیز دیگری از دستگاه شما خارج می‌شود فهرست می‌کند.
هر عامل متخصص در پوشهٔ فضای کاری خودش کار می‌کند و هماهنگ‌کننده برای هماهنگی به همهٔ آن‌ها دسترسی دارد. همهٔ عامل‌ها در یک فرایند پس‌زمینه روی کامپیوتر شما اجرا می‌شوند. به‌طور پیش‌فرض، فرمان‌ها و کار با فایل‌های هر عامل در سندباکس جداگانهٔ خودش اجرا می‌شود که سیستم‌عامل آن را اعمال می‌کند، و خود آن فرایند بیرون از این سندباکس می‌ماند. اگر کل تیم خود را در یک سندباکس مشترک قرار دهید، یا کل کامپیوترتان را در اختیار یک عامل بگذارید، پوشه‌های فضای کاری کار عامل‌ها را از هم جدا می‌کنند اما آن‌ها را از یکدیگر ایزوله نمی‌کنند.
داده‌های استفاده (فعالیت دستیار، تعداد کارها، زمان‌سنج‌ها) در پایگاه داده پرتال ما ذخیره و به حساب شما مرتبط می‌شود. فقط برای مدیریت سرویس و نمایش داشبورد شما استفاده می‌شود، تا پایان اشتراک شما به‌علاوه ۹۰ روز نگه داشته می‌شود و بنا به درخواست طبق ماده 17 GDPR قابل حذف است.
ضمانت و کیفیت سرویس
اگر مصرف‌کننده هستید، هیچ‌یک از مفاد این شرایط بر حقوق قانونی شما اثر نمی‌گذارد. این حقوق شامل حقی است که طبق قانون سوئد دارید، به‌ویژه طبق قانون قراردادهای محتوای دیجیتال و خدمات دیجیتال (lag (2022:260)) که دستورالعمل 2019/770 اتحادیهٔ اروپا را اجرا می‌کند: حق دریافت خدمتی که با قرارداد منطبق باشد و کیفیت و کارکردی را داشته باشد که به‌طور معقول می‌توانید انتظار داشته باشید. همچنین شامل حقوق معادل طبق قانون کشور عضو اتحادیهٔ اروپا است که در آن زندگی می‌کنید. اگر در بریتانیا زندگی می‌کنید، این حقوق شامل حقی است که طبق Consumer Rights Act 2015 دارید: اینکه خدمات با دقت و مهارت معقول انجام شوند و محتوای دیجیتال با کیفیت رضایت‌بخش دریافت کنید.
با رعایت بند بالا، و تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد، ضمانت نمی‌کنیم که سرویس بدون وقفه، بی‌خطا یا مناسب هر هدف خاصی باشد که کتباً با ما توافق نکرده‌اید، و درباره دقت خروجی تولیدشده توسط هوش مصنوعی ضمانتی نمی‌دهیم.
دستیارهای هوشمند ممکن است خروجی نادرست، ناقص یا نامناسب تولید کنند. شما مسئول بازبینی و راستی‌آزمایی هر محصول کاری هستید که دستیارتان تولید کرده، پیش از اتکا به آن (بخش «بدون مشاوره حرفه‌ای» را ببینید).
محدودیت مسئولیت
هیچ چیز در این شرایط مسئولیت ما را در این موارد مستثنا یا محدود نمی‌کند: مرگ یا آسیب شخصی ناشی از سهل‌انگاری ما؛ تقلب یا اظهار خلاف واقع متقلبانه؛ حقوق قانونی شما به‌عنوان مصرف‌کننده که قابل استثنا یا محدودسازی نیست؛ یا هر مسئولیت دیگری که طبق قانون قابل اجرا قابل استثنا یا محدودسازی نباشد.
با رعایت بند بالا، ما مسئول هیچ‌یک از موارد زیر نیستیم، چه مستقیم و چه غیرمستقیم: از دست رفتن سود، درآمد، کسب‌وکار، اعتبار تجاری یا صرفه‌جویی مورد انتظار؛ وقفه در کسب‌وکار؛ از دست رفتن یا خراب‌شدن داده یا نرم‌افزار (بخش «داده‌ها، پشتیبان‌ها و از دست رفتن داده» را ببینید)؛ هزینه خدمات جایگزین؛ یا هر زیان غیرمستقیم یا تبعی.
با رعایت بند اول این بخش، مسئولیت کل ما در برابر شما برای همه ادعاهای دیگر ناشی از سرویس یا مرتبط با آن به مجموع هزینه‌هایی که در سه ماه پیش از رویداد منشأ ادعا به ما پرداخته‌اید محدود است.
اگر مشتری تجاری هستید، تا حداکثر مقداری که قانون اجازه می‌دهد همه شروط ضمنی را مستثنا می‌کنیم و استثناها و سقف بالا با تمام قوت اعمال می‌شوند. اگر مصرف‌کننده هستید، استثناهای این بخش فقط تا حدی اعمال می‌شوند که قانون آمره کشور محل اقامت شما اجازه دهد.
برای مشتریان در آلمان: مسئولیت ما در قبال سهل‌انگاری جزئی به نقض تعهدات قراردادی اساسی (Kardinalpflichten) و خسارت قابل پیش‌بینی و متعارف قرارداد محدود است. مسئولیت ما در قبال عمد و سهل‌انگاری فاحش، آسیب به جان، بدن یا سلامت، و طبق قانون مسئولیت محصول آلمان (Produkthaftungsgesetz) نامحدود می‌ماند.
جبران خسارت
موافقت می‌کنید که Maxiful AB و مدیران، مسئولان، کارکنان و پیمانکاران آن را در برابر ادعاهای اشخاص ثالث و هر زیان، خسارت و هزینه معقول ناشی از آن جبران کنید، در موارد: (الف) نقض این شرایط یا بخش استفاده مجاز توسط شما؛ (ب) محتوا، دستورها یا پیکربندی‌هایی که به دستیارهایتان می‌دهید؛ (پ) اقدام‌هایی که دستیارهایتان در چارچوب مجوزها و حساب‌هایی که وصل کرده‌اید انجام می‌دهند؛ (ت) نقض قانون یا حقوق شخص ثالث توسط شما؛ یا (ث) Artifactهایی که منتشر می‌کنید.
این بند تا حدی که ادعا ناشی از نقض این شرایط یا سهل‌انگاری خود ما باشد اعمال نمی‌شود. ما هر ادعا را فوراً به شما اطلاع می‌دهیم، اجازه می‌دهیم دفاع از آن را با وکیل منتخب خود بر عهده بگیرید (مشروط بر اینکه آن را به‌گونه‌ای که مسئولیت ما را بپذیرد یا بدون رضایت ما تعهدی بر ما بگذارد مصالحه نکنید) و به‌طور معقول همکاری می‌کنیم. اگر مصرف‌کننده هستید، این بخش فقط تا حدی اعمال می‌شود که قانون آمره کشور محل اقامت شما اجازه دهد.
دستیارهای شما زیر هدایت شما عمل می‌کنند. شما مسئول دستورهایی هستید که به آن‌ها می‌دهید و ابزارها و حساب‌هایی که به آن‌ها وصل می‌کنید. ما زیرساخت را فراهم می‌کنیم؛ شما کنترل می‌کنید دستیارهایتان چه می‌کنند.
قانون حاکم و اختلافات
این شرایط تابع قوانین سوئد است. اگر مصرف‌کننده هستید، علاوه بر آن از هرگونه حمایت الزامی قانون کشوری که در آن زندگی می‌کنید بهره‌مند می‌شوید، و هیچ چیز در این شرایط بر آن‌ها اثر نمی‌گذارد.
اختلافات در دادگاه‌های سوئد رسیدگی می‌شود و دادگاه بخش استکهلم (Stockholms tingsrätt) دادگاه بدوی است. اگر مصرف‌کننده هستید، می‌توانید در عوض در دادگاه‌های کشور محل اقامت خود اقامهٔ دعوا کنید، و ما فقط در همان دادگاه‌ها علیه شما اقامهٔ دعوا خواهیم کرد.
اگر مصرف‌کننده‌ای در سوئد هستید، برای حل اختلاف می‌توانید با Allmänna reklamationsnämnden (ARN) هم تماس بگیرید. ما ملزم نیستیم و در حال حاضر در رسیدگی‌های حل اختلاف نزد هیئت داوری مصرف‌کننده به معنای قانون حل اختلاف مصرف‌کننده آلمان (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz، VSBG) شرکت نمی‌کنیم.
تغییرات این شرایط
ممکن است این شرایط را به دلایل موجه تغییر دهیم، از جمله تغییر قانون یا مقررات، الزامات امنیتی، تغییر ویژگی‌ها یا تغییر خدمات شخص ثالثی که به آن‌ها وابسته‌ایم. دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرایی‌شدن تغییرات، از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم و تغییرات را برجسته می‌کنیم.
اگر تغییری به زیان اساسی شما باشد، می‌توانید پیش از اجرایی‌شدنش لغو کنید و هر دوره پیش‌پرداخت‌شده و استفاده‌نشده را به‌نسبت بازپس بگیرید. اگر لغو نکنید و پس از تاریخ اجرا به استفاده از سرویس ادامه دهید، شرایط به‌روزشده اعمال می‌شود. تغییرات الزام‌شده توسط قانون یا لازم برای رسیدگی به امنیت یا ایمنی ممکن است زودتر اجرایی شوند.
فورس ماژور
هیچ‌یک از طرفین در قبال ناتوانی از انجام تعهدات به‌دلیل اوضاعی که فراتر از کنترل معقول است مسئول نیست، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، اقدام‌های دولتی، همه‌گیری، خرابی زیرساخت اینترنت یا قطعی خدمات شخص ثالث.
توافق کامل و قابلیت تفکیک
این شرایط کل توافق میان شما و Maxiful AB درباره سرویس را تشکیل می‌دهد و جایگزین هر توافق یا تفاهم پیشین می‌شود. سیاست حریم خصوصی ما شرح می‌دهد داده‌های شخصی را چگونه پردازش می‌کنیم و برای شفافیت ارائه شده است؛ فراتر از حقوق قانونی شما ضمانت قراردادی ایجاد نمی‌کند.
اگر هر یک از مفاد این شرایط غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، مفاد باقی‌مانده با تمام قوت به اعتبار خود ادامه می‌دهند.
تماس
برای پرسش دربارهٔ این شرایط، از طریق [email protected] با ما تماس بگیرید. Maxiful محصول Maxiful AB، شرکت با مسئولیت محدود سوئدی به شمارهٔ ثبت 559606-5135 است که اقامتگاه قانونی آن در Lidingö، سوئد قرار دارد. نشانی کامل ثبت‌شدهٔ ما در اطلاعیهٔ حقوقی‌مان در maxiful.ai/imprint آمده است.