HjælpFejlfinding

Agenten svarer ikke

Din agent kører på din computer. Hvis din computer sover, er slukket eller ikke har forbindelse til internettet, kan din agent ikke svare.

Hvad du skal tjekke først

  1. Væk din computer, hvis den sov
  2. Sørg for, at den har forbindelse til internettet
  3. Åbn Maxiful, gå til Team og derefter Assistenter, og tjek, at din agent ikke er sat på pause eller stoppet
  4. Vent 60 til 90 sekunder efter opvågning eller genstart, og prøv så igen

Hvis din agent stadig ikke svarer efter det, så kontakt support fra Indstillinger → Konto → Support i Maxiful-appen eller på mail.