Din agent kører på din computer. Hvis din computer sover, er slukket eller ikke har forbindelse til internettet, kan din agent ikke svare.
Hvad du skal tjekke først
- Væk din computer, hvis den sov
- Sørg for, at den har forbindelse til internettet
- Åbn Maxiful, gå til Team og derefter Assistenter, og tjek, at din agent ikke er sat på pause eller stoppet
- Vent 60 til 90 sekunder efter opvågning eller genstart, og prøv så igen
Hvis din agent stadig ikke svarer efter det, så kontakt support fra Indstillinger → Konto → Support i Maxiful-appen eller på mail.