簡短的答案：非常少。這是刻意設計的。
我們能看到的
- 您的帳號資訊：姓名、電子郵件、訂閱方案
- 您的帳單紀錄：付款、發票、方案變更
- AI 助理的健康訊號：您的 AI 助理是上線、離線，還是發生錯誤（匿名的技術狀態，不是內容）
- 使用中繼資料：每次呼叫的模型名稱、提供服務的供應商、詞元數量、費用與時間、您的方案等級，以及呼叫的技術指紋，由我們的模型代理記錄，並保留最多 7 天。絕不包含這些呼叫的內容
我們看不到的
- 您的對話：您與 AI 助理之間的訊息儲存在您的電腦上，而不是我們的伺服器上
- 您的檔案：文件、電子郵件、行事曆資料，AI 助理處理過的任何內容都留在本機
- AI 助理的記憶：所有背景與偏好都儲存在您的裝置上
- 您的提示詞內容：提示詞從您的電腦經由 Maxiful 的模型代理傳到 AI 供應商。代理會驗證每個請求並落實花費上限；它只記錄使用中繼資料（每次呼叫的模型名稱、提供服務的供應商、詞元數量、費用、時間、您的方案等級與技術指紋），不儲存您的提示詞或 AI 回應的內容
那技術支援人員的存取呢？
如果您聯絡技術支援，而我們需要診斷您的電腦上的問題，我們會在連線前徵求您明確的許可。您可以隨時核准、限制或拒絕。技術支援的工作階段有時間限制，並留有紀錄。
我們的內部政策
沒有任何 Maxiful 員工會在未經明確且有文件記錄的同意下存取客戶的系統。這是政策，適用於團隊中的每一個人，包括創辦人。