本文說明如何確認 Telegram 運作正常、常見問題，以及如何重新連線。設定方法請參閱〈設定 Telegram〉一文。
確認 Telegram 運作正常
設定完成後，請傳一則訊息給您的代理程式，例如「你好」或「在嗎？」。它應該會在 10–15 秒內回覆。看到回覆，就表示 Telegram 運作正常。
代理程式沒有在 Telegram 上回覆
如果您的代理程式不再回覆，請依序確認以下項目：
- 確認您的 電腦 已開機。 您的代理程式在您的 電腦 上執行，若電腦處於睡眠或關機狀態，它就無法回覆。請喚醒電腦後再試一次。
- 檢查 Wi-Fi。 代理程式需要網路連線才能收發訊息。
- 等待 2 分鐘。 如果您的 電腦 剛從睡眠中喚醒，代理程式需要一點時間重新連線。
- 檢查 Maxiful 應用程式。 開啟 團隊，再開啟 助理，確認您的代理程式沒有暫停或停止。
機器人顯示離線或「機器人已停止」
重新開機或系統更新後，偶爾會發生這種情況。解決方法如下：
- 在您的 電腦 上開啟 Maxiful；若團隊沒有在執行，它會在背景啟動團隊
- 在 團隊 中再開啟 助理，確認您的代理程式沒有暫停或停止；如果有，請按一下 繼續 或 讓它恢復工作
- 等待約 60 秒
- 在 Telegram 中傳一則訊息，您的代理程式應該會回覆
重新連結您的 Telegram 機器人
如果機器人的連線中斷（例如建立新的機器人權杖之後），請在 Maxiful 應用程式中開啟 連線 頁面，在 Telegram 旁選擇 設定方法，貼上新權杖，如果知道的話也填入您的 Telegram 使用者 ID，然後選擇 儲存並連線。接著在 Telegram 中傳訊息給機器人。
多部裝置
只要裝置上安裝了 Telegram，無論是手機、平板還是電腦，您都可以傳訊息給代理程式。所有訊息都會送到同一個代理程式，對話也會自動同步。