本文介绍如何确认 Telegram 正常工作、常见问题，以及如何重新连接。设置方法请参阅“设置 Telegram”一文。
确认 Telegram 正常工作
设置完成后，给你的智能体发一条消息，比如“你好”或“在吗？”。它应该会在 10–15 秒内回复。看到回复，就说明 Telegram 工作正常。
智能体在 Telegram 上没有回复
如果你的智能体不再回复，请依次检查以下几点：
- 确认你的 电脑 已开机。 你的智能体运行在你的 电脑 上，如果电脑处于睡眠或关机状态，它就无法回复。唤醒电脑后再试一次。
- 检查你的 Wi-Fi。 你的智能体需要联网才能收发消息。
- 等待 2 分钟。 如果你的 电脑 刚从睡眠中唤醒，智能体需要一点时间重新连接。
- 检查 Maxiful 应用。 打开 团队，再打开 助手，确认你的智能体没有被暂停或停止。
机器人显示离线或“机器人已停止”
重启电脑或系统更新后，偶尔会出现这种情况。解决方法如下：
- 在你的 电脑 上打开 Maxiful；如果团队没有在运行，它会在后台启动团队
- 在 团队 中再打开 助手，确认你的智能体没有被暂停或停止；如果是，请点击 恢复 或 让它继续工作
- 等待大约 60 秒
- 在 Telegram 中发一条消息，你的智能体应该会回复
重新连接你的 Telegram 机器人
如果机器人的连接断了（例如创建了新的机器人令牌之后），请在 Maxiful 应用中打开 连接 页面，在 Telegram 旁边选择 设置方法，粘贴新令牌，如果知道的话再填上你自己的 Telegram 用户 ID，然后选择 保存并连接。之后在 Telegram 中给机器人发一条消息。
多台设备
只要设备上装了 Telegram，无论是手机、平板还是电脑，你都可以给智能体发消息。所有消息都会发给同一个智能体，对话也会自动同步。